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    拼多多缺貨賠償多少錢?有哪些規(guī)則?

    2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:184

    拼多多平臺是很多小伙伴們比較喜歡的,因為拼多多的商品價格單價都比其他平臺的要低一些,在拼多多很多小伙伴們也會遇到缺貨的情況,拼多多缺貨賠償多少錢?

    拼多多缺貨賠償多少錢?

    1.支付標(biāo)準(zhǔn)

    如果活動訂單缺貨,拼多多有權(quán)從商家賬戶余額中扣除消費者賠償金(包括貨款、保證金等。,下同),并以無門檻的現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單對應(yīng)的消費者。同時,其有權(quán)關(guān)閉交易并向消費者退款。提升償標(biāo)準(zhǔn)如下:

    2.缺貨情況

    為了保證活動效果和消費者的購物體驗,活動訂單在發(fā)貨時限到期后3天內(nèi)缺貨:

    在拼多多按照上述扣除消費者賠償前,如果商家積極履行了配送義務(wù),并主動與消費者溝通達(dá)成諒解,對于已經(jīng)配送且消費者無投訴的斷貨訂單,拼多多可以根據(jù)商家違法情況、實際配送情況、消費者整體投訴情況等因素,決定是否免除部分或全部斷貨訂單的賠償責(zé)任。

    根據(jù)上述拼多多扣除消費者賠償金的情況,如果有消費者向拼多多平臺投訴,拼多多有權(quán)按照投訴訂單商品單價× 5%(最低限10元,最高限100元)的賠償標(biāo)準(zhǔn),從商家賬戶余額中扣除消費者賠償金,并以無門檻的現(xiàn)金券形式發(fā)放給投訴訂單對應(yīng)的消費者,同時有權(quán)關(guān)閉交易并向消費者退款。

    根據(jù)以上拼多多扣除消費者賠償金的情況,如果有消費者向拼多多平臺投訴,拼多多有權(quán)根據(jù)消費者投訴情況,按照投訴訂單商品單價× 15%(最低限10元,最高限300元)的賠償標(biāo)準(zhǔn),從商家賬戶余額中扣除消費者賠償金,并無門檻以現(xiàn)金券形式發(fā)放給投訴訂單對應(yīng)的消費者。

    繳費標(biāo)準(zhǔn)有小數(shù)的,取整數(shù)部分。比如商品單價429元,429元x10%=42.9元,支付標(biāo)準(zhǔn)為42元。

    拼多多缺貨賠償?shù)姆桨妇徒o大家介紹到這里了,一般各位小伙伴們?nèi)绻必浟酥?,就要及時地將商品下架,不然的話就會有很多處罰,而且對于店鋪權(quán)重流量都有影響。

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