以3大電商平臺為例,解讀電商搭配/組合營銷功能
2023-10-02|22:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:34
2023-10-02|22:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:34
組合促銷或許調配促銷屬于一種追加出售的營銷方法,即在用戶購買一件產品后,向他推銷與該產品密切相關的其它賤價產品。
那么在規(guī)劃組合促銷時,有哪些需求注意的點呢?作者結合幾大電商渠道展開了剖析。 組合促銷或許調配促銷屬于一種追加出售的營銷方法,即在用戶購買一件產品后,向他推銷與該產品密切相關的其它賤價產品。比方用戶購買手機,向他引薦耳機,追加出售中要注意這么幾點:
1、把握時機,必定要在客戶已經承認要購買了(他買了主產品才會有或許買附加產品),但在還沒有完結付款交易的時候(當付完帳后,你再引薦,顧客往往會因為多付一次帳增加了付帳的煩鎖而拋棄購買)。
2、給出一個簡單感動顧客的理由。 那么放在電商渠道中,具體的組合促銷功用規(guī)劃中,需求注意以下幾點: 調配產品必定比主產品價格低、并和主產品有必定的聯(lián)系,調配產品假如挑選不合理,不光達不到追加營銷的目的,反而攪擾用戶注意力。
調配出售必定要有優(yōu)惠,主產品和調配產品的價格都能夠更優(yōu)惠,一方面能夠促進主產品的出售,另一方面調配優(yōu)惠更契合常理,從用戶角度了解,調配購買便是商家打包出售,量大必定比單買優(yōu)惠。
1.亞馬遜 調配組合購買 功用規(guī)劃:無優(yōu)惠;實踐便是組合產品同時參加購物車、購買的功用。
2.京東 優(yōu)惠套裝功用 購買流程規(guī)劃:界面規(guī)劃如下圖,以常規(guī)挑選產品標準的方法展現(xiàn),在選中套裝類型后,會展現(xiàn)套裝的悉數(shù)產品、套裝價格,點擊[購買套裝]會參加購物車。 套裝參加購物車與單產品參加購物車是兩條路徑,單產品修正購買數(shù)量,并不會影響套裝的數(shù)量和價格,套裝的產品之間有產品和數(shù)量的相關聯(lián)系。 套裝參加購物車后,在購物車界面,能看到套裝產品之間有相關聯(lián)系的規(guī)劃,店肆稱號下有一欄顯現(xiàn)套裝信息(稱號、單價、數(shù)量、總價、操作),假如套裝內的產品是獨自參加購物車,是不算套裝產品的,套裝產品的購買只有產品界面的這個進口;假如刪去單個產品,套裝聯(lián)系不存在,套裝信息就不展現(xiàn)。 套裝產品能夠在購物車修正數(shù)量。 套裝產品的結算頁也是有特別的說明信息,依據京東套裝顯現(xiàn)的產品價格與產品具體頁面的單價比照,調配產品可設置優(yōu)惠價格,主產品價格不變,調配產品的優(yōu)惠方法是在原價基礎上直接減價,結算明細等都沒有不展現(xiàn)優(yōu)惠金額。 售后流程規(guī)劃:套裝產品訂單如下圖,在主產品或組合產品獨自取消訂單時,該訂單的其它產品也同時需求退貨,也便是,套裝訂單需求一同退貨;在訂單和退貨單中,沒有專門展現(xiàn)主產品和調配產品聯(lián)系的規(guī)劃。 產品調配出售功用 功用規(guī)劃:和亞馬遜的組合購買類似,沒有優(yōu)惠,僅僅為了追加營銷主產品的周邊產品。
3.天貓 調配優(yōu)惠功用 購物流程規(guī)劃:在展現(xiàn)上與京東的調配出售的規(guī)劃類似,但天貓的調配出售是有價格優(yōu)惠的,在這里勾選產品組合購買,每個單產品會有優(yōu)惠價格。 調配產品選中后,需求參加購物車或后邊,會彈出下面的彈窗,選中單產品的標準和調配的數(shù)量。 在購物車中,店肆稱號被【調配套餐】替代,展現(xiàn)上凸顯了套餐的樣式,產品單價顯現(xiàn)調配優(yōu)惠后的單價。 當該店肆參加其它產品時,顯現(xiàn)店肆稱號和顯現(xiàn)【調配優(yōu)惠】沖突,天貓?zhí)暨x了顯現(xiàn)店肆稱號,調配套餐產品的聯(lián)系在界面的展現(xiàn)就不明顯了。 在結算頁面,每個產品都有優(yōu)惠方法說明,很明確的顯現(xiàn)調配專享優(yōu)惠。 這是訂單的界面: 退貨流程 功用規(guī)劃:調配優(yōu)惠的訂單中,產品能夠獨自請求退貨,這樣的規(guī)劃比較合理。 其中一件產品請求退貨,調配訂單的其它產品不需求同時退貨。
最后總結一下 主要是通過了解以上的渠道對調配營銷功用的規(guī)劃,談下我的看法:
1、界面規(guī)劃方面,調配優(yōu)惠的產品必定要在購物車、結算頁中有體現(xiàn),不體現(xiàn)優(yōu)惠方法的規(guī)劃,容易形成用戶對產品活動了解困難,并且對產品品牌有影響。
2、售后方面,主產品和調配產品僅僅一種相關優(yōu)惠的方法,應該答應用戶能夠獨自請求退貨。商家在定價時會考慮單產品贏利,惡意退貨也有郵費的成本。 解讀電商調配/組合營銷功用
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!