虛假交易申訴技巧你真的都了解嗎？

                    　　虛偽買賣申述技巧、申述的憑據(jù)、虛偽買賣的處分和對店肆的影響、怎么玩轉(zhuǎn)訂單體檢這些我們都清楚嗎?今天做一個匯總帖子，具體的給我們說說。

　　

虛偽買賣申述技巧店肆處分申述流程 　　

申述流程： 　　找到對應(yīng)的違規(guī)記載(違規(guī)編號)點(diǎn)擊【查看原因】—【待舉證】 　　每筆訂單提交憑據(jù)后，最后點(diǎn)擊【承認(rèn)】提交申述。 　　

小二審閱時刻為：5天。 　　申述憑據(jù)常識遍及 　　[申述需求提交什么資料] 　　虛偽買賣處分申述所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺談天舉證號”這四種，每一筆訂單所需的申述憑據(jù)不完全一樣，需求根據(jù)申述頁面的提示上傳憑據(jù)。 　　

[申述憑據(jù)類型]　　

一、[舉證號] 　　為方便賣家及時申述，舉證號這兒只要賣家授權(quán)后就能夠直接提交方便審閱部分核實(shí)。談天時刻默認(rèn)挑選近30天談天記載，也能夠手動挑選最近75天內(nèi)的談天記載哦。 　　旺旺談天舉證號　　

二、[發(fā)貨物流底單] 　　發(fā)貨底單有兩聯(lián)，別離是發(fā)貨時快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)。假如您這邊發(fā)貨底單沒有保存的話，能夠聯(lián)絡(luò)您的攬件公司，請他們幫助找一下對應(yīng)底單，幫助攝影傳給您作為憑據(jù)上傳。 　　快遞發(fā)貨物流底單 　　

三、[簽收物流底單] 　　簽收底單有兩聯(lián)，別離是買家收到貨時派件員留給買家的那一聯(lián)，以及派件公司自己留存的那一聯(lián)。假如買家沒有保存簽收底單的話，您能夠和派件公司聯(lián)絡(luò)，請他們幫助找一下對應(yīng)簽收底單，幫助攝影傳給您作為憑據(jù)上傳。 　　憑據(jù)要求：憑據(jù)清晰并完好且與買賣信息一致：單號，收件人信息(收件人電話號碼，收件地址，收件人姓名)，發(fā)件人信息，簽收信息。 　　快遞簽收物流底單 　　

四、[快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖] 　　快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖不是我們自己平常在快遞公司官網(wǎng)搜到的物流流通信息截圖，而是快遞公司自己內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流通信息的截圖(一起包括具體的快遞公司名稱、收發(fā)件人信息、流通信息、產(chǎn)品以及包裹分量等)，這個需求您跟快遞公司聯(lián)絡(luò)一下，請他們幫助截圖發(fā)您，留意截圖時信息完好哦! 　　圖為快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖 　　圖為快遞公司官網(wǎng)的物流流通信息截圖 　　

五、[電子面單] 　　電子面單分為兩種狀況：菜鳥協(xié)作的電子面單，以及非菜鳥協(xié)作的電子面單。 　　1)菜鳥協(xié)作電子面單：申述頁面會有提示說：“系統(tǒng)識別到菜鳥渠道有您的電子面單，已主動幫您上傳?！边@種狀況下系統(tǒng)現(xiàn)已主動幫您匹配并上傳了，不需求您進(jìn)行手動操作，您只需求勾選授權(quán)旺旺談天舉證號，之后點(diǎn)擊承認(rèn)申述就能夠了; 　　2)非菜鳥協(xié)作電子面單：假如申述頁面要求供給的是“發(fā)貨物流底單”，您能夠用自己發(fā)貨的軟件重新打印一張電子面單，攝影上傳就能夠;假如申述頁面要求供給的是“簽收物流底單”，您需求聯(lián)絡(luò)一下派件公司或許買家，請他們幫助攝影發(fā)您作為憑據(jù)上傳。 　　

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