產(chǎn)品經(jīng)理怎樣設(shè)計(jì)實(shí)用的商品中心?
2023-09-29|17:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:20
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每天逛淘寶和京東的時(shí)分,映入眼簾的都是品類繁多的產(chǎn)品,可是當(dāng)咱們挑選分類或許直接搜索的時(shí)分,按條件挑選時(shí),體系卻往往能從千萬(wàn)產(chǎn)品中供給心中想要的產(chǎn)品;在瀏覽產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品主圖、概況圖、標(biāo)準(zhǔn)等信息讓咱們感覺(jué)比在超市拿著什物取得更多信息,電商體系到底是怎么做到這些的呢?關(guān)于電商產(chǎn)品司理來(lái)說(shuō),產(chǎn)品中心的合理規(guī)劃能夠滿意前端產(chǎn)品的多樣化展現(xiàn),支撐訂單產(chǎn)品信息在體系中的流通。
簡(jiǎn)單粗獷的講,產(chǎn)品中心是用來(lái)辦理中心的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。關(guān)于運(yùn)用的維度:早年端來(lái)講,是給產(chǎn)品展現(xiàn)、訂單、營(yíng)銷活動(dòng)供給產(chǎn)品數(shù)據(jù)支撐,從后端來(lái)講,產(chǎn)品中心給訂單發(fā)貨、庫(kù)房辦理、供貨商辦理、收購(gòu)供給根底數(shù)據(jù)支撐。為了更清晰的描繪產(chǎn)品中心這項(xiàng)分量級(jí)工程,計(jì)劃寫兩篇文章從上述兩個(gè)維度來(lái)論述,本文首要從后端的維度介紹產(chǎn)品中心。
一.產(chǎn)品常用概念介紹 先介紹幾個(gè)基本概念:SKU、SPU、特點(diǎn)、類目。 SKU: stock keeping uint(庫(kù)存量單位),庫(kù)存操控的最小可用單位。例如Iphone 7plus 128G銀色就是一個(gè)SKU,庫(kù)房辦理、收購(gòu)進(jìn)貨、庫(kù)存顯現(xiàn)的都是SKU。不同的公司都有自己的SKU編碼規(guī)矩,假如有自己的庫(kù)房,在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)一般會(huì)打上自己的SKU碼,這樣整一套庫(kù)存體系就會(huì)自上而下打通,當(dāng)然還有另一種處理方式,設(shè)置自有SKU碼與供貨商條碼的對(duì)應(yīng)聯(lián)系,將訂單轉(zhuǎn)化為發(fā)貨單時(shí),將自有SKU碼轉(zhuǎn)化為供貨商的條碼。對(duì)大公司來(lái)說(shuō),引薦前一種做法,后一種由于供貨商編碼規(guī)矩不同,或許辦理標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際操作往往會(huì)添加出錯(cuò)率。 SPU: standard product unit(標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元),是一組標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合,例如Iphone 7plus就是一個(gè)SPU。SPU與SKU的聯(lián)系有許多種,能夠一對(duì)多,1對(duì)1,如下圖所示。SPU信息中應(yīng)該包含SPU特點(diǎn)、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描繪、產(chǎn)品標(biāo)簽。SPU和SKU之間是經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鏈接的。SPU(Iphone 7plus)經(jīng)過(guò)顏色、內(nèi)容相關(guān)到SKU(Iphone 7plus 128G銀色)。SPU的庫(kù)存是由其對(duì)應(yīng)的SKU庫(kù)存共同決定的。 特點(diǎn): 分為要害特點(diǎn)、出售特點(diǎn)、非要害特點(diǎn)。要害特點(diǎn)是指能夠僅有確認(rèn)產(chǎn)品的特點(diǎn),是必填項(xiàng)。例如手機(jī)的品牌、類型歸于要害特點(diǎn);出售特點(diǎn)組成SKU的特別特點(diǎn),或稱為標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn),如手機(jī)的"顏色"、"內(nèi)存";非要害特點(diǎn)指的是除要害特點(diǎn)、出售特點(diǎn)外的其他特點(diǎn),如手機(jī)的手機(jī)接口類型,非要害特點(diǎn)不一定是非必填項(xiàng),有時(shí)為了產(chǎn)品信息完好,也會(huì)設(shè)為必填項(xiàng)。特點(diǎn)界說(shuō)關(guān)于良好的消費(fèi)體驗(yàn)有著至關(guān)重要的聯(lián)系,對(duì)搜索、索引、挑選都有至關(guān)重要的效果。 類目: 分類樹,電商常用的有兩層類目,前臺(tái)展現(xiàn)類目,后端產(chǎn)品類目。前臺(tái)類目指的是展現(xiàn)給消費(fèi)者的類目,會(huì)依據(jù)季節(jié)、出售策略、活動(dòng)進(jìn)行變化;后臺(tái)類目歸于根底數(shù)據(jù),不可隨意變化,添加SKU時(shí)都需求挑選類目,進(jìn)行綁定。需求留意的是,類目樹的層次不能太深,一般三層或四層,假如太深,不管關(guān)于辦理仍是技術(shù)性能來(lái)說(shuō),都是晦氣的。前臺(tái)類目與后臺(tái)類目可隨意調(diào)配,設(shè)置前臺(tái)類目相關(guān)時(shí),對(duì)前臺(tái)類目樹最深層進(jìn)行設(shè)置,可讓其相關(guān)后臺(tái)類目任一層,可1對(duì)1、一對(duì)多。前臺(tái)類目還能夠?qū)?yīng)品牌。
二.產(chǎn)品根底材料規(guī)劃 在介紹產(chǎn)品常用概念時(shí),也透露了許多在產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)相關(guān)的信息。在添加SKU時(shí),需求挑選品牌、填寫一些特點(diǎn),以及關(guān)于庫(kù)房辦理的根底數(shù)據(jù)(長(zhǎng)寬高、分量、供貨商等)。 產(chǎn)品中心根底材料結(jié)構(gòu)圖首要如下,首先是品類辦理,首要包含品牌辦理(中英文名、可供品類、產(chǎn)地(跨境電商比較重要))、特點(diǎn)辦理(針對(duì)類目添加相關(guān)特點(diǎn)和特點(diǎn)值)、類目辦理(后端類目樹重中之重,確認(rèn)時(shí)要考慮全面,歸于根底數(shù)據(jù),后續(xù)更改比較費(fèi)事。),大致產(chǎn)品框架如圖所示。 在添加SKU時(shí),經(jīng)過(guò)供貨商去相關(guān)收購(gòu),進(jìn)而影響庫(kù)房中SKU的庫(kù)存。供貨商在添加SKU時(shí)亦可不挑選,能夠在收購(gòu)體系中添加相關(guān)。經(jīng)過(guò)出售特點(diǎn)去相關(guān)SPU與SKU,同一SPU在前臺(tái)顯現(xiàn)時(shí)能夠共用同一產(chǎn)品概況,只是經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)映射到具體的SKU;針對(duì)產(chǎn)品的要害特點(diǎn)和特點(diǎn)值,能夠在產(chǎn)品搜索和挑選時(shí)用上,良好的特點(diǎn)界說(shuō)關(guān)于顧客決策樹的縮短有著至關(guān)重要的效果。 還有一個(gè)比較特別的概念:組合SKU,首要是處理出售組合產(chǎn)品的問(wèn)題,組合SKU的特點(diǎn)都承繼主SKU。組合SKU的使用場(chǎng)景首要是添加贈(zèng)品、組合售賣,與前臺(tái)的產(chǎn)品套餐有所區(qū)別。在訂單解析成發(fā)貨單時(shí),組合SKU需解析成單一SKU,方便庫(kù)房發(fā)貨,更新庫(kù)存。
三.復(fù)盤 產(chǎn)品中心后端歸于根底數(shù)據(jù),會(huì)被許多子體系調(diào)用,關(guān)于電商公司來(lái)說(shuō)重中之重。產(chǎn)品中心供給接口數(shù)據(jù)進(jìn)行庫(kù)房辦理、收購(gòu)辦理、庫(kù)存辦理、訂單辦理,可擴(kuò)展的產(chǎn)品中心結(jié)構(gòu)將給公司事務(wù)發(fā)展帶來(lái)很大好處。 文后擴(kuò)展,許多電商公司事務(wù)定位都是B2B2C,為了擴(kuò)充SKU,添加用戶量,或許構(gòu)建渠道體系,都會(huì)答應(yīng)第三方來(lái)渠道辦理產(chǎn)品,類似京東、有贊,這類渠道的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)愈加復(fù)雜,SKU需求添加所屬商家,產(chǎn)品概況、特點(diǎn)值、庫(kù)存都需求相互獨(dú)立,在SKU、SPU緯度上添加一個(gè)商家緯度。這兒不做過(guò)多擴(kuò)展,感興趣的朋友能夠深入考慮。
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