新手新店從0基礎(chǔ)到做活店鋪,就差這幾步!
2022-06-28|09:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:140
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很多朋友開店后,不知道做什么?反正在找我的商家中,溝通的基本情況就是就優(yōu)化下標(biāo)題,設(shè)置個(gè)優(yōu)惠券,上新產(chǎn)品,除了這個(gè)不知道還要做什么?現(xiàn)在基本都是這種狀態(tài),店鋪半死不活,又無從下手,如果你的店鋪也有這種類似的問題,看下這篇文章,作為一個(gè)基礎(chǔ)帖分享給更多的剛開始接觸淘寶,不知道做什么的朋友。如果覺得對你有幫助,收藏+關(guān)注。后續(xù)會(huì)根據(jù)大家的問題點(diǎn)來繼續(xù)分享對你們有幫助的文章。
店鋪沒訂單,無非也就是兩種情況:第一種就是店鋪本身沒流量,流量少的可憐,沒有顧客去瀏覽你的產(chǎn)品,那訂單更無從談起了。第二種就是有流量但是沒訂單,轉(zhuǎn)化率基本為0,店鋪寶貝無人問津。
那到底這種情況該怎么做,是哪里出了問題?其實(shí)不只是新手新店遇到這個(gè)問題,店鋪?zhàn)隽艘粌赡甑纳踔翈啄甑呐笥岩矔?huì)遇到這個(gè)問題,遇到一個(gè)瓶頸期,我想說淘寶規(guī)則在變,如果你的思維和方法不改變 ,那么在做淘寶的眾多商家中,淘汰的一定是你!
第一步:引流-重點(diǎn)是流量
1. 選擇一個(gè)好的產(chǎn)品
選擇大于努力,根據(jù)你的貨源情況,去選擇的什么風(fēng)格的產(chǎn)品,進(jìn)行一個(gè)定位。選款這塊,是一個(gè)不可忽視的地方,寧可多耗費(fèi)點(diǎn)時(shí)間精力,也不要隨意去確定一款,進(jìn)行推廣,不然到頭來,推了半天不上不下的,既錯(cuò)失了做店鋪的大好時(shí)機(jī),還會(huì)浪費(fèi)自己僅有的資金,斷了自己的前路。一款好的寶貝,才能最大力度的去利用直通車引進(jìn)精準(zhǔn)流量,使付費(fèi)帶來的效果最大化。
下面店鋪貨源是兒童車,那么我們怎么選出最優(yōu)的寶貝。下面的方法大家可以用上,從圖中我們可以看出,流量最高的就是兒童電動(dòng)車。
選好主推款,產(chǎn)品利潤空間盡量大些,保證30-50%,為了是在以后的推廣過程中能有空間出來投放。
2.內(nèi)功要做足
有的人不會(huì)裝修設(shè)計(jì),主圖詳情都亂七八糟,很粗糙。首先保證你有一個(gè)好的裝修以及詳情設(shè)計(jì),不然你流量再多也會(huì)影響到轉(zhuǎn)化。
基于你自己產(chǎn)品的定位,找到你的競品店鋪,找?guī)讉€(gè)去研究對方的頁面風(fēng)格以及手淘風(fēng)格,從而對自己的店鋪首頁及詳情做出規(guī)劃,所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,觀察同行,參考也可,做出差異化也可,都是要去進(jìn)行一個(gè)了解的。
同時(shí)通過流量解析以及生意參謀的搜索熱詞,進(jìn)行寶貝標(biāo)題的組合,一些低轉(zhuǎn)化詞,無流量詞,無含義詞,盡量不要添加,另外,標(biāo)題優(yōu)化也不是說一次優(yōu)化好之后就終生使用了,不同階段標(biāo)題優(yōu)化的側(cè)重點(diǎn)是不一樣。比如前期標(biāo)題優(yōu)化主要側(cè)重于做長尾詞,盡量避開競爭。到中后期,爆款基本形成,寶貝銷量和評價(jià)上來之后,就要去搶大流量詞了,這時(shí)候標(biāo)題要進(jìn)行二次優(yōu)化,重點(diǎn)做頭部熱詞,不然流量很難有更進(jìn)一步的突破的。當(dāng)然了具體類目具體來定。
緊接著,下面就要對你的店鋪進(jìn)行一個(gè)人氣包裝,這樣系統(tǒng)才會(huì)判斷你的產(chǎn)品,店鋪是不是受歡迎的,比如可以通過內(nèi)容宣傳,為店鋪帶來一些收藏關(guān)注。
2. 付費(fèi)流量去帶動(dòng)免費(fèi)流量
前面一周時(shí)間完成了店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置,新店新品是有一定的流量扶持,所以你們的基礎(chǔ)都是一樣的,雖然有流量扶持,但是也沒有很多流量,這時(shí)候我們就要通過付費(fèi)流量帶動(dòng)自然流量。
第二步:優(yōu)化好內(nèi)功--重點(diǎn)是轉(zhuǎn)化
這時(shí)候大家的店鋪基本都有了一些流量,所以有了流量了,到底轉(zhuǎn)化怎么樣?這時(shí)候就要重點(diǎn)去關(guān)注轉(zhuǎn)化的情況,關(guān)注數(shù)據(jù)指標(biāo)由流量轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)化率。那么對于新店來說怎么提高店鋪轉(zhuǎn)化?很多賣家遇到這個(gè)情況,說我的店鋪流量還可以,但是轉(zhuǎn)化情況特別差。
寶貝詳情的優(yōu)化
跟商家聊天過程中,有的商家會(huì)覺得詳情不重要,說不用美工,確實(shí)是有些類目不用那么精心的去設(shè)計(jì),但是如果精準(zhǔn)流量進(jìn)來,那肯定是意向度高的,會(huì)通過你的詳情來了解你的產(chǎn)品,那么我們在優(yōu)化詳情頁的時(shí)候一定要對比同行的,詳情這塊就不多說了,重點(diǎn)說一個(gè)點(diǎn):通過同行詳情頁以及評論區(qū),關(guān)注買家關(guān)心的要點(diǎn)在哪,以及結(jié)合客服的反饋情況,買家咨詢的點(diǎn),比較關(guān)心的點(diǎn)是什么,從而進(jìn)行賣點(diǎn)提煉,并體現(xiàn)在主圖、詳情頁上。
1. 優(yōu)質(zhì)的評價(jià)
①優(yōu)質(zhì)的帶字曬圖評價(jià)
這里就需要店主們在包裹的時(shí)候下點(diǎn)功夫了,小禮品和好評引導(dǎo)上費(fèi)些心思。但是小禮品要和自己的產(chǎn)品有關(guān)聯(lián),劣質(zhì)小禮品就不要送了,反而讓買家反感。當(dāng)買家進(jìn)去你店鋪后,評價(jià)這塊買家肯定是會(huì)去瀏覽的,如果差評一堆,轉(zhuǎn)化肯定好不到哪去,如果多些優(yōu)質(zhì)的曬圖評價(jià),當(dāng)買家進(jìn)去看后也會(huì)對產(chǎn)品有一個(gè)真實(shí)的了解,從而提高轉(zhuǎn)化率。
②買家秀
已經(jīng)購買過的顧客,需要客服跟進(jìn)一下售后,引導(dǎo)買家分享曬圖好評,再把比較優(yōu)質(zhì)的發(fā)布到詳情頁頂部,成為詳情頁的一部分。這也是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的一部分。已經(jīng)有了購買客戶,需要客服跟進(jìn)一下售后反饋,引導(dǎo)賣家分享買家秀,再把好看的買家秀發(fā)布到詳情頁的頂部,成為寶貝詳情頁的一部分。這對于促進(jìn)轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。
2. 訪客精準(zhǔn)度
訪客精準(zhǔn)度,是指瀏覽商品的訪客,是否對這個(gè)商品感興趣,意向度有多高,購物意圖是不是很強(qiáng)烈。一個(gè)店鋪的流量是否精準(zhǔn),可以從訪客來源和店鋪標(biāo)簽兩個(gè)方面進(jìn)行分析。不同的渠道來源,流量的質(zhì)量不同,轉(zhuǎn)化率肯定是有差別的。
舉個(gè)例子:假如店鋪Z的產(chǎn)品是床上四件套,訪客A在瀏覽朋友圈的時(shí)候,看到有朋友分享了這個(gè)店鋪的商品,就出于好奇點(diǎn)進(jìn)去了這個(gè)店鋪,這時(shí)候訪客A是沒有購物意向的,下單概率就是比較低的。像這樣的流量,我們就可以說不是什么優(yōu)質(zhì)流量了。如果訪客B想要買一套床上四件套,他在淘寶搜索“床上四件套”這個(gè)關(guān)鍵詞,然后進(jìn)入到店鋪Z的產(chǎn)品,這時(shí)候訪客B就有可能會(huì)下單,這就是流量的優(yōu)質(zhì)與否影響到你的店鋪轉(zhuǎn)化率。
流量精準(zhǔn)度很重要,上面也說道直通車帶動(dòng)自然搜索,直通車重點(diǎn)做人群,將人群精準(zhǔn)度提高,如果直通車能投放不懂做人群,那自然搜索基本是很難起來的,前期通過分析數(shù)據(jù),確定精準(zhǔn)人群,在投放過程中重點(diǎn)給精準(zhǔn)人群做高溢價(jià),同時(shí)測新的人群,這樣整個(gè)把人群做好。流量精準(zhǔn)了,人群精準(zhǔn)了,點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化自然就會(huì)好,進(jìn)而帶動(dòng)自然搜索的快速跟進(jìn)。
第三步:拓展活動(dòng)--重點(diǎn)是銷量
我們都知道,銷量才是提高店鋪權(quán)重和流量分配的關(guān)鍵,有一個(gè)逐步遞增的銷量,是像淘寶證明你店鋪實(shí)力的最有力度的數(shù)據(jù)。
對于新店新品,做活動(dòng)是影響轉(zhuǎn)化的一個(gè)比較重要的方式,對做基礎(chǔ)銷量有很大的幫助,折扣,限時(shí)優(yōu)惠等手段都可以用上。
1.優(yōu)惠活動(dòng)吸引買家
就是我們在做活動(dòng)的時(shí)候,可以再商品的價(jià)格或者詳情頁上,加一個(gè)倒計(jì)時(shí)數(shù)字表,這樣很容易讓買家產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間上的緊迫感,覺得不買就虧了,買了就是賺了。
2. 關(guān)聯(lián)搭配或者是賣家推薦等,
減少跳失率,同時(shí)引導(dǎo)買家購買關(guān)聯(lián)商品,增加轉(zhuǎn)化率。簡單點(diǎn)來說,就是官方的賣家推薦,沒有美工也可以輕松完成。我們要挑選出要關(guān)聯(lián)的商品,選擇的商品不一定要多,因?yàn)橘I家的關(guān)注力是有限的,所以一兩個(gè)關(guān)聯(lián)商品就可以了,最好不要超過4個(gè)。另外就是關(guān)聯(lián)的商品最好選擇是同類型,這樣會(huì)提高買家的轉(zhuǎn)化率。再者不同類型的商品,會(huì)提高客單價(jià),因?yàn)轭櫩腿绻徺I,是可以合并在一單購買的,是在試用中互補(bǔ)的,類似外套搭配內(nèi)搭,都是有關(guān)聯(lián)性的。
3、積極參加官方活動(dòng)
活動(dòng)大家也可以積極去參與,通過參與淘寶官方活動(dòng),讓你的寶貝發(fā)揮最大的價(jià)值,為店鋪帶來跟多的流量和銷量。
當(dāng)然了做店鋪很多因素都要考慮,店鋪主營占比、DSR評分,銷量評價(jià),活動(dòng)申報(bào),動(dòng)銷率,售前售后服務(wù),物流發(fā)貨速度,退款率,平均瀏覽時(shí)間,收藏加購,產(chǎn)品質(zhì)量,貨源穩(wěn)定性,利潤,推廣效果,內(nèi)容營銷,微淘粉絲,標(biāo)題的優(yōu)化,等等都是我們需要從各個(gè)方面去做到位的,不能只抓一個(gè)點(diǎn),糾結(jié)一個(gè)點(diǎn),只有都做好了,店鋪才能呈健康健康發(fā)展的趨勢,穩(wěn)定逐步做大。文章篇幅有限,說的不全面,下篇文章會(huì)繼續(xù)抽空給大家分享關(guān)于賣家提出的一些問題點(diǎn)來碼字。
今天的分享就到這里了,淘寶之路,怎么走下去?最可怕的是你只想而不去行動(dòng)!雙十二馬上就來了,你的店鋪現(xiàn)在什么情況?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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