淘寶買(mǎi)到假貨投訴電話(huà)是什么？怎樣舉報(bào)？

淘寶買(mǎi)到假貨投訴電話(huà)是什么?

跟著在網(wǎng)站淘寶上購(gòu)物越來(lái)越方便，許多人選擇不出門(mén)在家購(gòu)。

如若再淘寶買(mǎi)到假貨怎樣辦呢?

淘寶買(mǎi)到假貨投訴電話(huà)是什么?

淘寶買(mǎi)了假貨怎樣投訴?

舉報(bào)賣(mài)家賣(mài)假貨有用嗎?

接下來(lái)就跟著小編一起去了解一下淘寶買(mǎi)到假貨投訴電話(huà)衍生出的一系列疑問(wèn)吧。

淘寶客服電話(huà)0517-88158198，淘寶商家電話(huà)0517-88157858。這兩個(gè)電話(huà)都能夠?qū)μ詫氝M(jìn)行投訴。還能夠撥打12315進(jìn)行顧客權(quán)益保護(hù)。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)淘寶上所購(gòu)買(mǎi)物品為假貨，咱們應(yīng)及時(shí)采取有用的辦法，保留依據(jù)。那么具體怎樣做呢？下面便是詳細(xì)的過(guò)程。

1、保留有用依據(jù)，假如發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的是假貨，第一步便是收集依據(jù)，用相機(jī)拍下產(chǎn)品各個(gè)角度的相片，還有與商家經(jīng)過(guò)阿里旺旺交流的聊天記錄，以備投訴時(shí)運(yùn)用。

2、與商家洽談，收集完依據(jù)之后就能夠通知商家了，記住這時(shí)聯(lián)絡(luò)商家也經(jīng)過(guò)阿里旺旺，且在交流時(shí)，留意別掉進(jìn)商家的聊天圈套里，在阿里旺旺上清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢(xún)問(wèn)商家為什么是假貨，為什么與之前的描繪不符。把責(zé)任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，假如商家是7天無(wú)理由退款，但沒(méi)有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話(huà)，那就要求商家退款并由商家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。

4、要求商家賠款，假如商家參加了假一賠三的話(huà)，那就要求商家除了退款外，還要按實(shí)際支付產(chǎn)品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付，并承當(dāng)所觸及產(chǎn)品的物流費(fèi)用。假如商家參加了第三方質(zhì)檢的話(huà)，那就要求商家對(duì)產(chǎn)品所付款的一倍進(jìn)行補(bǔ)償，并承當(dāng)物流費(fèi)用。

5、向淘寶投訴，假如以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成共同，可對(duì)商家進(jìn)行投訴，投訴時(shí)需提交各種依據(jù)，淘寶服務(wù)人員會(huì)依據(jù)雙方提供的依據(jù)進(jìn)行裁決。

6、向顧客保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，假如淘寶所作出的決議沒(méi)有到達(dá)自己想要的結(jié)果，主張向顧客保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因?yàn)槠滟u(mài)假貨，投訴淘寶是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨物，經(jīng)過(guò)以上幾個(gè)方法假如最終達(dá)成協(xié)議，就把產(chǎn)品物流回商家，記得要保留物流單據(jù)，避免商家抵賴(lài)。

8、檢查退款，在商家退款之后，應(yīng)及時(shí)檢查，避免金額不對(duì)。

留意事項(xiàng)

在與商家進(jìn)行洽談時(shí)，留意時(shí)間，別托太久，因?yàn)榧僖毁r三、第三方質(zhì)檢的賠款都是在15天之內(nèi)才有用。

假一賠三、第三方質(zhì)檢沒(méi)有包含所有的產(chǎn)品，進(jìn)行洽談之前，需先行檢查下自己所購(gòu)產(chǎn)品是否在此規(guī)模之內(nèi)。在買(mǎi)到假貨時(shí)，咱們不能得過(guò)且過(guò)，而是要保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，不要讓商家有僥幸心理。淘寶上買(mǎi)到假貨及時(shí)撥打投訴電話(huà)，向客服反映，使自己得到合法的補(bǔ)償，也能規(guī)范網(wǎng)上淘寶店肆商家，

希望這篇文章對(duì)我們買(mǎi)到假貨時(shí)有協(xié)助。淘寶上買(mǎi)到假貨投訴電話(huà)能夠協(xié)助到你解決問(wèn)題，咱們下次購(gòu)物時(shí)還需要睜大眼睛，辨識(shí)出假貨。如若還有疑問(wèn)，咨詢(xún)網(wǎng)。有最全的資訊等著我們。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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