拼多多退貨地址在哪里?退貨率高有影響嗎?
2022-05-05|19:09|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:519
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拼多多擁有很多的活躍用戶,因此在拼多多開店的商家也是有很多機會賺錢的。在出售商品的時候,難免會遇到商品存在問題,客戶需要退貨的情況,那么拼多多退貨地址在哪里?
一、拼多多退貨地址在哪里?
進入售后設(shè)置窗口中,點擊后這時會在窗口中看到有:售后聯(lián)系方式管理、退貨地址管理以及新增退貨地址等按鈕提示,按照需要點擊相應(yīng)的按鈕進行設(shè)置即可。
二、退貨率高有影響嗎?
對于店鋪退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪,會在店鋪登錄后首頁、活動報名、創(chuàng)建商品、編輯商品時會彈窗提醒預(yù)警;
當(dāng)我們退款率和退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值,將受到店鋪二級限制和全店商品降權(quán)限制,并且會給商家彈窗提醒。
如果店鋪退款率和退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)沒有持續(xù)高于五倍類目均值,但店鋪內(nèi)有商品退款率和退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值,則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。像以下這幾點就會列入退貨率中:
1、消費者申請退款,退款原因為質(zhì)量問題。僅退款或者退款退款時,選擇原因為:質(zhì)量問題(斷底、斷面、脫膠、掉色等質(zhì)量問題);做工瑕疵。
2、申請退款,退款原因為描述不符。僅退款或退貨退款時,選擇原因為:材質(zhì)、面料與商品描述不符;大小尺寸與商品描述不符;顏色、款式、圖案與描述不符;顏色、款式、吊牌等與商品描述不符;貨物與描述不符。
現(xiàn)在知道拼多多退貨地址在哪里設(shè)置了吧,商家在拼多多開店的時候,一定要注意控制店鋪的退款率,退款多了會影響店鋪的權(quán)重的,開店最基礎(chǔ)的就是保證商品的質(zhì)量,這樣才可以讓店鋪保持競爭力。
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