拼多多退貨地址在哪里？退貨率高有影響嗎？

拼多多擁有很多的活躍用戶，因此在拼多多開店的商家也是有很多機(jī)會(huì)賺錢的。在出售商品的時(shí)候，難免會(huì)遇到商品存在問題，客戶需要退貨的情況，那么拼多多退貨地址在哪里?

一、拼多多退貨地址在哪里?

進(jìn)入售后設(shè)置窗口中，點(diǎn)擊后這時(shí)會(huì)在窗口中看到有：售后聯(lián)系方式管理、退貨地址管理以及新增退貨地址等按鈕提示，按照需要點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行設(shè)置即可。

二、退貨率高有影響嗎?

對于店鋪退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪，會(huì)在店鋪登錄后首頁、活動(dòng)報(bào)名、創(chuàng)建商品、編輯商品時(shí)會(huì)彈窗提醒預(yù)警;

當(dāng)我們退款率和退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到店鋪二級(jí)限制和全店商品降權(quán)限制，并且會(huì)給商家彈窗提醒。

如果店鋪退款率和退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)沒有持續(xù)高于五倍類目均值，但店鋪內(nèi)有商品退款率和退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。像以下這幾點(diǎn)就會(huì)列入退貨率中：

1、消費(fèi)者申請退款，退款原因?yàn)橘|(zhì)量問題。僅退款或者退款退款時(shí)，選擇原因?yàn)椋嘿|(zhì)量問題(斷底、斷面、脫膠、掉色等質(zhì)量問題);做工瑕疵。

2、申請退款，退款原因?yàn)槊枋霾环?。僅退款或退貨退款時(shí)，選擇原因?yàn)椋翰馁|(zhì)、面料與商品描述不符;大小尺寸與商品描述不符;顏色、款式、圖案與描述不符;顏色、款式、吊牌等與商品描述不符;貨物與描述不符。

現(xiàn)在知道拼多多退貨地址在哪里設(shè)置了吧，商家在拼多多開店的時(shí)候，一定要注意控制店鋪的退款率，退款多了會(huì)影響店鋪的權(quán)重的，開店最基礎(chǔ)的就是保證商品的質(zhì)量，這樣才可以讓店鋪保持競爭力。

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