拼多多收貨后不評價會怎樣?如何提高好評?
2022-04-08|10:54|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:1037
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隨著拼多多的推廣,越來越多的人喜歡在拼多多買東西,拼多多不確認收貨會自動好評,很多朋友網(wǎng)購收到東西之后,只要沒有問題,是懶得去確認收貨或者評價的,那么拼多多收貨后不評價會怎樣?
拼多多收貨后不評價會怎樣?
拼多多不確認收貨會自動好評的。因為常規(guī)商品默認客戶收貨時間為15天,海外直郵商品為30天,若客戶點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。自動確認收貨時間以發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨或者30天自動確認收貨時間。
如何提高好評?
1、做好售前售中售后客服。現(xiàn)在很多買家比較磨人,可能動不動就來個差評,所以店家在店鋪初期要做好客戶服務(wù),即使遇到一些奇葩客戶,也得多些耐心,及時回復(fù)客戶留言。
2、解決客戶問題,滿足消費者的需求,包括賣出寶貝后,有些客戶催物流,都要及時的進行解答和梳理調(diào)和,盡量讓客戶有一個不錯的購物體驗,從而提升好評率。
3、盡量避免和買家沖突糾紛。由于開店過程中賣家需要同時處理的事情比價多,所以有時候難免會忽略某些環(huán)節(jié),讓客戶不滿意。這時候,賣家一定不要推卸責(zé)任,主動認錯,避免客戶情緒升級。
4、即使遇到刁蠻買家,店家也盡量保持好的態(tài)度和語氣,避免和客戶起糾紛,盡量引導(dǎo)客戶給出好評,也可以適當(dāng)做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶好評。
5、貨真價實,質(zhì)量至上信譽第一。質(zhì)量為先。不管你是賣什么商品,質(zhì)量是發(fā)展的第一生產(chǎn)力。無論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷量,只要質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品都是會贏得消費者信賴的。
6、動或者禮品。消費者最喜歡的就是贈品以及拼多多優(yōu)惠活動,因為作為消費者來說占小便宜心理是再普遍不過的現(xiàn)象。如果在你家產(chǎn)品足夠好的情況下,商家再適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┬≠浧?,可能就會超出客戶期待?/p>
最后,商家還是可以及時提醒顧客簽收,這樣做的話,消費者會覺得商家很有心,會給消費者留下好印象,那么店鋪的好評自然也會提升上去,商家想要更好就需要在經(jīng)營上用心。
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