敦煌網(wǎng)優(yōu)化發(fā)貨物流政策
2023-11-03|14:52|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:23
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敦煌網(wǎng)發(fā)布公告,為提升敦煌網(wǎng)全體的物流時效履約確定性,削減買家因為物流時效不符合心理預期導致的退款與糾紛,從而削減商家的退款率,促進渠道商家順利完成交易。
敦煌網(wǎng)將于2023年9月15日,進行渠道物流線路調整,以及發(fā)貨方針晉級。具體來說,榜首,新增“賣家自選線路”(每個等級新增三條,例如標準級別下,新增賣家自選標準線路A,賣家自選標準線路B,賣家自選標準線路C)。除DHLINK、四大快遞外,同一等級的其他線路和賣家認證線路均匯總至同等級的“賣家自選線路”(回填單號頁面仍可挑選具體線路發(fā)貨)。商家如想設置多種物流方式,可設置多條“賣家自選線路”。例如:商家想設置EMS到美國包郵,歐洲不包郵;YANWEN到歐洲包郵,美國不包郵;賣家認證線路到歐美都包郵。運費模板內挑選賣家自選標準線路A,設置美國包郵,歐洲不包郵,單號回填頁面挑選EMS線路,填寫物流單號;運費模板內挑選賣家自選標準線路B,設置歐洲包郵,美國不包郵,單號回填頁面挑選YANWEN線路,填寫物流單號;運費模板內挑選賣家自選標準線路C,設置歐美包郵,單號回填頁面挑選賣家認證線路,填寫物流單號。線路更新將在執(zhí)行前再次公告。
第二,發(fā)貨方針晉級:可晉級發(fā)貨,不行同級發(fā)貨(海外/快速等級線路除外),不行降級發(fā)貨;買家挑選DHLink線路的訂單,商家必須運用DHLink線路發(fā)貨,可同級或晉級運用DHLink線路發(fā)貨,但不行降級運用DHLink線路發(fā)貨;買家挑選DHLink線路的訂單,商家不行晉級/降級/同級運用非DHLink線路發(fā)貨;買家挑選非DHLink線路的訂單,商家可同級/晉級挑選DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨,但不行降級運用DHLink線路或非DHLink線路發(fā)貨。需注意,不行同級發(fā)貨是指不行挑選運費模板內其他線路發(fā)貨,而如商家挑選賣家自選線路,可挑選該線路下任一線路發(fā)貨。如賣家自選標準線路下有EMS,YANWEN,epacket等,買家挑選賣家自選標準線路下單,商家可挑選EMS,YANWEN,epacket等任一線路回填單號。值得一提的是,敦煌網(wǎng)近日發(fā)布新增Golf Pride品牌知識產(chǎn)權保護公告。近期,渠道接到相關品牌方的相關投訴,有部分賣家出售的產(chǎn)品觸及侵犯Golf Pride品牌的相關知識產(chǎn)權。請廣大賣家對店肆的產(chǎn)品信息進行自查(包含下架的產(chǎn)品),如未經(jīng)授權,請立即刪除相關產(chǎn)品。
公告提醒賣家及時進行自查,保證店肆一切產(chǎn)品均不存在侵犯知識產(chǎn)權的問題。如在監(jiān)控或審閱的過程中,發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在侵權問題,渠道將依據(jù)《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)矩》的相關規(guī)矩進行處分,違規(guī)情節(jié)嚴重者,渠道將直接給予封閉賬戶的處分。
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