京東風(fēng)險診斷和預(yù)警單管理全新升級
2023-11-03|14:52|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:22
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在保證顧客購物體會和合規(guī)經(jīng)營商家權(quán)益的基礎(chǔ)上,京東高度重視對違規(guī)商家的預(yù)警及危險提示。
京東全面晉級違規(guī)預(yù)警才能,強預(yù)警、重整改,護(hù)航商家健康發(fā)展,助力昌盛生態(tài)?!疚kU確診】和【預(yù)警單辦理】兩個頁面全新晉級,已應(yīng)用至部分違規(guī)場景中,后續(xù)計劃覆蓋更多場景。京東開店的商家可通過以下路徑體會【危險確診】及【預(yù)警單辦理】頁面功能:
新版京麥(PC端):【京麥】——【店鋪】——【店鋪體檢】——【店鋪合規(guī)】——【預(yù)警單辦理】/【危險確診】舊版京麥(PC端):
【京麥】——【體檢中心】——【預(yù)警單辦理】/【危險確診】【危險確診】——違規(guī)前預(yù)警:在查核周期內(nèi),商家有較大的概率將面臨違約單開單/違規(guī)處置時,體系會觸發(fā)預(yù)警,提示商家注意并及時做出調(diào)整,協(xié)助商家降低查核周期內(nèi)被違規(guī)處置的可能。
【預(yù)警單辦理】——違規(guī)后預(yù)警:商家已經(jīng)實際產(chǎn)生違規(guī)時,體系將結(jié)合違規(guī)程度發(fā)送預(yù)警單,以預(yù)警單代替直接處置,商家需在要求的預(yù)警整改時間內(nèi)完結(jié)整改,如整改達(dá)標(biāo),不予處置。
京東危險確診和預(yù)警單辦理全新晉級,后續(xù)將不斷優(yōu)化違規(guī)預(yù)警的才能,與商家共同營造良好營商環(huán)境,保證顧客合法權(quán)益。
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