淘寶中評怎么刪除或者修改

                   前言中評是淘寶交易中較為負面的點評，會對店肆的諾言和銷量形成一定的影響。

因此，關(guān)于收到中評的賣家來說，怎么刪去或修改中評是亟需解決的問題。

刪去中評

1. 聯(lián)絡(luò)買家洽談賣家能夠主動聯(lián)絡(luò)買家洽談刪去中評。

能夠通過旺旺、或短信等方式，真誠地向買家道歉，了解其給中評的原因，并提出適當?shù)难a償措施，如退款、補發(fā)產(chǎn)品或贈送禮品等。如果買家能夠了解并贊同刪去中評，賣家能夠提交刪去請求。

2. 提交刪去請求如果洽談無果，賣家能夠向淘寶客服提交刪去中評的請求。具體操作步驟如下：登錄淘寶網(wǎng)，進入“我的淘寶”頁面。點擊“點評辦理”，進入“點評爭議”頁面。找到需求刪去的中評，點擊“提交請求”。依照提示填寫相關(guān)信息，包含中評編號、刪去理由和相關(guān)證據(jù)。提交請求后，等候淘寶客服審閱處理。

3. 刪去中評的理由淘寶官方對中評的刪去有以下要求：買家點評不屬實或存在造假行為。賣家與買家已經(jīng)洽談一致，且買家贊同刪去中評。

中評涉及違禁或不當言論。途徑，與買家洽談或向淘寶客服提交請求。通過采納活躍有用的方式，賣家能夠維護店肆諾言和削減中評帶來的負面影響。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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