淘寶電腦版在哪找客服介入？淘寶客服必須用電腦嗎？

在淘寶上，如果遇到和商家協(xié)商不了的狀況時，就可以請求客服介入。

很多人不知道淘寶電腦版在哪里找客服介入，下面來具體介紹一下。

一、淘寶電腦版在哪找客服介入?

在淘寶電腦版中，用戶可以經(jīng)過以下途徑找到客服介入：產(chǎn)品詳情頁：在產(chǎn)品詳情頁的右側(cè)或底部通常會有一個“聯(lián)系客服”或“在線咨詢”的按鈕。

點擊該按鈕，系統(tǒng)將自動翻開與賣家客服的對話窗口，用戶可以直接向客服提問或咨詢。

店肆主頁：在店肆主頁的上方或下方也通常會有一個“聯(lián)系客服”或“在線客服”的進(jìn)口。

點擊該進(jìn)口，用戶將進(jìn)入與店肆客服的對話界面，進(jìn)行即時交流。

淘寶旺旺：淘寶旺旺是淘寶平臺供給的一種即時通訊東西。

用戶可以在淘寶電腦版頁面的右上方找到一個“旺旺”圖標(biāo)。

點評頁面：在購買完成后，用戶可以在訂單頁面找到相應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁中有一個“點評”按鈕。

點擊該按鈕，用戶進(jìn)入點評頁面后，可以挑選與賣家進(jìn)行交流和咨詢。

二、淘寶客服有必要用電腦嗎?

淘寶客服并不一定有必要運用電腦。

總結(jié)起來，在淘寶電腦版中，用戶可以經(jīng)過產(chǎn)品詳情頁、店肆主頁、淘寶旺旺和點評頁面等途徑找到客服介入。

賣家應(yīng)根據(jù)自身狀況挑選合適的東西和方法，供給專業(yè)的客戶服務(wù)，以增強顧客體驗和店肆形象。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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