淘寶網(wǎng)公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(淘寶商家發(fā)布商品,杜絕虛假宣傳!)
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:76
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日前,淘寶平臺發(fā)布了2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知稱,根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定,違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。
2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)按如下方案清零:
一、一般違規(guī)扣分
所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿方可解除。
二、嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
2、若2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
三、出售假冒商品違規(guī)扣分
2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:
1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:
(1)2022年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
(2)2022年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿48分的,將以24分計(jì)入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時(shí)清零;若新增扣分達(dá)24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。
(3)2023年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計(jì)入2022年的:
(1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
(2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的,即累計(jì)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
關(guān)于違規(guī)申訴的處理:
對于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功,對應(yīng)的處罰將會撤銷,對應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計(jì)分算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。
為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響,對于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會盡快協(xié)助處理。
關(guān)于營銷活動(dòng)的規(guī)定:
營銷活動(dòng)的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。
【舉例】某會員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時(shí),12分分值會被清零,但根據(jù)“近90天內(nèi)無虛假交易扣分”的營銷活動(dòng)規(guī)范,該會員依然只能從2023年3月30日開始方可報(bào)名參加營銷活動(dòng)。
一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:
依據(jù)據(jù)新《廣告法》及《價(jià)格法》、《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)的規(guī)定,淘寶商家不得對商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行不符的宣傳(對商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳)。淘寶平臺對于虛假宣傳一直有明確的規(guī)定,今天就一起來學(xué)習(xí)吧。
一、非醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械宣稱醫(yī)療功效
除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語;亦不得使用與藥品相混淆的用語,不得直接或者間接地宣傳食品具有治療作用,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該食品的治療作用。
違規(guī)案例:
案例一:對xxxx疾病有預(yù)防和治療的作用
具有加強(qiáng)和調(diào)節(jié)心肌,擴(kuò)張血管,增加冠脈血流量,改善心臟活力,降低血壓膽固醇,軟化血管等作用、抗腫瘤xxxx、讓腫瘤患者走向康復(fù)xxxx等。
案例二:非藥品但使用疾病治療功效
治療預(yù)防疾病類、消炎排毒、壯陽、延時(shí)、增高等:
案例三:亂用醫(yī)療器械關(guān)鍵詞
1、常見的亂用醫(yī)療器械關(guān)鍵詞舉例:(僅舉例說明,不包含全部)
非醫(yī)療器械商品、非醫(yī)療器械類目不得使用或變相使用下述宣傳用語:
(1)醫(yī)療類描述詞語,如醫(yī)療、醫(yī)護(hù)、醫(yī)用、醫(yī)藥等;
(2)前述詞語與下述醫(yī)療器械品類的組合詞,如醫(yī)療口罩、醫(yī)用制氧機(jī)、醫(yī)用面膜、醫(yī)護(hù)床、醫(yī)藥退熱貼、醫(yī)用膠帶等:
2、常見醫(yī)療器械品類:口罩、面膜、冷敷貼、手套、棉簽、彈力襪、敷貼、襪、防護(hù)罩、紗布、膠帶、腰帶、冰袋、帽、護(hù)目鏡、防護(hù)服、膠布、棉球、鑷子、繃帶、棉、護(hù)腕、護(hù)理墊、硅酮凝膠、治療儀、敷料、制氧機(jī)、硅酮、體溫槍、氣墊、面罩、護(hù)腰、口鼻罩、注射器、退熱貼、坐墊、止血鉗、霧化器、床、床墊、體溫計(jì)等。
二、普通食品(無保健食品標(biāo)志的商品)宣稱保健食品功效
食品、新資源食品、特殊營養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
以下為保健食品功能范圍,未取得保健食品批號,不能使用下列詞語及同義詞:
01、增強(qiáng)免疫力;02、輔助降血脂;03、輔助降血糖;04、抗氧化;05、輔助改善記憶;06、緩解視疲勞;07、促進(jìn)排鉛;08、清咽;09、輔助降血壓;10、改善睡眠;11、促進(jìn)泌乳;12、緩解體力疲勞;13、提高缺氧耐受力;14、對輻射危害有輔助保護(hù)功能;15、減肥;16、改善生長發(fā)育;17、增加骨密度;18、改善營養(yǎng)性貧血;19、對化學(xué)性肝損傷的輔助保護(hù)作用;20、祛痤瘡;21、祛黃褐斑;22、改善皮膚水份;23、改善皮膚油份;24、調(diào)節(jié)腸道菌群;25、促進(jìn)消化;26、通便;27、對胃粘膜損傷有輔助保護(hù)功能。
三、非特殊用途化牧品不得宣傳特牧功效
經(jīng)過備案,擁有特妝字號的,可宣傳所對應(yīng)的特殊用途化妝品功效,且需在屬性欄填寫正確且有效的特妝字號。
1、特妝功效:育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、美白、防曬。
2、特妝示例:
信息層面
實(shí)物層面
注意:
新版《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》已于2022年1月1日起施行,第十六條規(guī)定::用于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。該條例設(shè)置了五年過渡期。
淘寶商家發(fā)布商品的時(shí)候,一定要杜絕虛假宣傳!
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