想要提升店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分?做好這4點(diǎn)!
2023-09-29|00:30|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:13
2023-09-29|00:30|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:13
許多淘寶賣家都在盡力提高店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分,那么你知道店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分到底是什么嗎?
淘寶店肆評(píng)分,也稱:DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分(Detailedsellerratings),是指在淘寶網(wǎng)買賣成功后,買家能夠?qū)Ρ敬钨I賣的賣家進(jìn)行如下三項(xiàng)評(píng)分:寶物與描繪相符、賣家的服務(wù)情緒、物流服務(wù)的質(zhì)量。
每項(xiàng)店肆評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)一切買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。(每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù))那么問(wèn)題來(lái)了,店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分該怎樣提高呢?
店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分的凹凸取決于買家對(duì)賣家整個(gè)買賣過(guò)程的點(diǎn)評(píng),不只僅是針對(duì)某一項(xiàng)作業(yè)的評(píng)定,而是對(duì)以下四大塊的歸納評(píng)分。
一、寶物與描繪相符 首要看你的寶物與描繪的相符合程度,假如兩者相差太大,不只有作假的嫌疑,一起也會(huì)損失買家對(duì)店肆的信任感,直接影響到了店肆評(píng)分。
二、賣家的服務(wù)情緒 在和買家進(jìn)行售前溝通或許售后服務(wù)的時(shí)候,賣家的情緒好不好也是一個(gè)評(píng)定的規(guī)范,假如賣家的服務(wù)情緒太差,可能會(huì)失去一個(gè)潛在用戶或許老顧客。
三、賣家發(fā)貨的速度 當(dāng)買家已經(jīng)對(duì)寶物進(jìn)行下單了,假如賣家能在第一時(shí)間發(fā)貨,那么是能夠給買家留下好印象的,一起也能夠幫助提高店肆的評(píng)分。
四、物流公司的服務(wù) 雖然說(shuō)物流公司做得好不好,不是咱們賣家朋友們所能決議的,可是對(duì)于一些服務(wù)不太好的物流公司,能夠選擇不合作,而是選擇各方面都不錯(cuò)的物流公司。而且假如有用戶投訴物流公司的服務(wù)問(wèn)題,需求第一時(shí)間去處理。
經(jīng)過(guò)對(duì)上面四點(diǎn)的剖析,因而主張各位賣家在確保寶物質(zhì)量的一起提高對(duì)買家的服務(wù),相信只需做了,店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分也就自然而然的提高了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
[壁虎看看]君樂(lè)寶贏了-快手母嬰小眾品類GMV上升明顯?-快手電商壁虎看看
淘寶店鋪禮金付款可以看到嗎-淘禮金付款賣家能看到嗎-淘寶問(wèn)答
剛開(kāi)的店鋪為啥會(huì)付不了款,為什么淘寶買家不能付款?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!