拼多多怎么改物流單號?怎么發(fā)貨?
2022-04-08|10:54|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:401
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拼多多平臺對于發(fā)貨這一塊非常嚴格,不允許賣家出現(xiàn)延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨的情況,一旦被查到就會有很嚴重的處罰,那么有一些賣家發(fā)現(xiàn)自己的單號填錯了,想要學習一下拼多多怎么改物流單號!
輸入拼多多賬號密碼進入管理后臺,在左則菜單面版中找到批量發(fā)貨這一項。選擇單條導入,填寫訂單號,快遞和物流單號點擊確定導入點擊確定后,正式修改成功。接著回到發(fā)貨管理,點擊已發(fā)貨這一項,點擊查看你剛才填錯訂單號的訂單,看看物流單號是不是修改成功了。
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺沒有
如果商家發(fā)貨后在拼多多后臺看不到物流單號有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號是否有更新物流追蹤。如果官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺沒有更新的話,是不用太過擔心的,這樣是不會被判定為虛假發(fā)貨的。
若被判定為虛假發(fā)貨的話,商家可以將物流官網(wǎng)的單號物流追蹤信息截圖后,在規(guī)定時間內(nèi)進行申訴就可以了。
2、填錯快遞單號或快遞公司
若是因為自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,如果沒超過24小時,可以在【商家后臺-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時的話,馬上和買家聯(lián)系,說清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。
如果是發(fā)圓通的話,檢查一下是否將物流單號中的M填寫成m,一定是要大寫,否則在后臺是不會展示的。
關(guān)于虛假發(fā)貨防范
1. 盡量選擇服務(wù)質(zhì)量好、更新速度快、有實力的優(yōu)質(zhì)快遞
2. 快遞攬件時,注意看有沒有遺漏的包裹,倉庫要做好檢查
記得日常查看后臺即將攬收超時的包裹信息
3. 上活動一定要備足貨源,避免后期缺貨
4. 實在訂單太多的時候,跟快遞商量好,可以的話進行批量掃描
5. 最好是跟快遞簽好協(xié)議,記得提出自己的要求,比協(xié)調(diào)好雙方責任
6.盡量保持顧客下單的時候與發(fā)貨的時間間隔,避免被系統(tǒng)判定虛假發(fā)貨。
開店之后,希望大家可以盡量多學習一些相關(guān)的發(fā)貨知識,以免被系統(tǒng)認定虛假發(fā)貨,如果被認定為虛假發(fā)貨,可能會面臨店鋪二級限制,被處罰,禁止上新,禁止上架,店鋪降權(quán)等。
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