雙11臨近,你的店鋪準(zhǔn)備好了嗎?
2023-09-26|17:00|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:27
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1、 寶物的選款測款 現(xiàn)在阿里發(fā)起的是產(chǎn)品與服務(wù)。
所以挑選一款質(zhì)量過關(guān)、價格合適的寶物去推,會讓你很省力。挑選大于努力,挑選對了,你后面的步驟會覺得事半功倍。在選款的時候,要充分考慮到,成本怎樣樣,它的銷量會怎樣,利潤有多大,考慮成本時還必須將活動扣頭給計算進(jìn)去(雙11你的店肆不行能不進(jìn)行扣頭讓利之類的活動),選款能夠直接運(yùn)用直通車進(jìn)行快速測款選款。 這一步算是活動評價,因為你總不能拿店里邊一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上雙11吧,即使你想上,淘寶也不會給你太多流量。所以,一般狀況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶承受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明商場的反響狀況。
2、 活動寶物的提早預(yù)熱 盡管天貓發(fā)布的寶物預(yù)熱預(yù)售時刻還沒到,但作為賣家而言,必須提早進(jìn)行預(yù)熱,特別是關(guān)于季節(jié)性類目,如:冬裝,厚棉被、鞋襪、暖寶寶等等。十月初才上冬裝,雙11或許連湯都喝不上。 盡管現(xiàn)在買家還沒真實開端換季,但賣家必須走在前面,關(guān)于換季寶物的選款、測款、推行、預(yù)熱、引爆、跟進(jìn)都是需要一個時刻段的。關(guān)于雙11店肆也最好能以店肆的爆款去引領(lǐng)店肆,沒有爆款也至少有必定熱度,要否則到了預(yù)售期,到了活動期,淘寶憑什么給你流量。 所以現(xiàn)在關(guān)于老店而言:在維護(hù)好現(xiàn)有爆款的前提下,盡量再打造一個爆款,兩匹馬拉車,始終要比一匹馬拉的多,如果能更多那天然最好;關(guān)于新店或許換季的店,要迅速選出主推款,并將它推到必定的熱度,推行的方式能夠多樣化,直通車+鉆展+淘寶客等等模式都能夠。總而言之,你的熱度越高,到雙11時你取得的收獲就會越豐盛。
3、 店肆內(nèi)的策劃 十分困難比及雙11,總不能浪費了這個時機(jī),那么是不是還要在店里邊做一系列的營銷策劃,比如滿就送、搭配套餐大優(yōu)惠等等。 當(dāng)然各個店肆依據(jù)各自的狀況規(guī)劃活動,這一點的意圖是為了添加銷售量或許提高客單價。
4、 提早做好店肆自身內(nèi)功 店肆內(nèi)功就是咱們經(jīng)常所說的店肆權(quán)重,包含店肆dsr、店肆層級、寶物權(quán)重、直通車的優(yōu)化維護(hù)。要知道從十月開端活動就是一波接一波,國慶,中秋,雙11,雙12,春節(jié)前等等。參加活動時淘寶審核看得最重的就是你的店肆權(quán)重、寶物權(quán)重。而參加活動也最容易影響你的店肆權(quán)重,為什么呢?第一,會帶來很多不精準(zhǔn)的流量,這些流量的不精準(zhǔn),會直接降低轉(zhuǎn)化率;第二,活動會帶來銷量的暴增,活動結(jié)束銷量暴降,暴增暴降的銷量淘寶是不喜歡的;第三,或許會帶來中差評和低評分,尤其是低評分會嚴(yán)重影響搜索權(quán)重。 所以現(xiàn)在把權(quán)重做得更高,或許說比他人高,到時候大家權(quán)重都下降了,仍是比他人高,對店肆后續(xù)的影響就會小很多。
5、 備貨、調(diào)貨。 既然要上活動了,總要備貨調(diào)貨,總不能說賣完了再去進(jìn)貨,那會就已經(jīng)晚了。 怎樣去確定這個量,這個就必須站在寶物的熱度來預(yù)判了,所以前期的測款、預(yù)熱、推動,做得越到位越好。
6、 活動的客服準(zhǔn)備 玩過活動的朋友應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會兒店肆的客服作業(yè)顯得非常重要,活動期間是不行能跟客戶神聊的,你這么一神聊,其他客戶或許就跑了,這必定不好。并且,即使你想神聊,也沒這個時機(jī),你那電腦一向彈對話,你自己也扛不住。從多年活動的狀況來看,好活動開端,電腦基本上就卡死了,所以,提早寫好主動回復(fù)很重要。在這個主動回復(fù)里邊,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡或許的回復(fù)客戶的疑問。
7、發(fā)貨與售后處理 依據(jù)活動大小,提早準(zhǔn)備一些貨先打好包,到時候下單就發(fā),否則,訂單一多,你發(fā)貨速度慢,直接會影響到店肆的評分,所以,這一點必須留意。 發(fā)貨之后,客戶連續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎樣辦?該怎么處理,這些都是要考慮到的問題。小編引薦:雙11大促主頁怎么規(guī)劃?
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