剛接手淘寶？賺錢的技巧點(diǎn)三分鐘學(xué)會(huì)

首要我最開端做淘寶的時(shí)分是在15年做的淘寶運(yùn)營(yíng)這一塊，后來由于一些原因到了南京去做的女鞋銷售，后往來不斷擔(dān)任的店長(zhǎng)，然后店肆的運(yùn)營(yíng)也是我再去做。

由于其時(shí)的店肆情況并不怎樣好。

后來老板跟我聊了一次，覺得人比較好是一個(gè)比較老實(shí)靠譜的人。

然后我和他談到從我入職接手店肆開端，日均的銷售從8000元一向掉到4000元，這個(gè)時(shí)分老板整個(gè)人都不好了。

那么也便是我上面圖所總結(jié)的幾個(gè)方面，信任有許多的新手朋友的店肆都會(huì)遇到這樣幾個(gè)問題。

后來想了許多辦法，也研究過運(yùn)營(yíng)的提成方法。

而我和老板的凈利潤(rùn)提成是2:8，然后我的是依照銷售額的達(dá)標(biāo)率按份額發(fā)放了。

然后我做的是淘寶客+官方活動(dòng)+直通車的這樣的玩法由于不僅僅要做銷售額了。

假如是銷售額的話我肯定是會(huì)用淘寶客+官方活動(dòng)。

我其時(shí)僅僅在思考讓三個(gè)目標(biāo)上升一個(gè)下降，而我是比較喜愛坐客單價(jià)高一點(diǎn)的東西。

所以我會(huì)首要得去剖析客單價(jià)有沒有上調(diào)的空間，能不能夠去調(diào)整客單價(jià)讓咱們自己的利益最大化。

那么，這你能夠通過生意顧問的產(chǎn)品店肆榜里邊進(jìn)行搜索然后能夠分分出同款寶物前十的銷量、以及這些寶物的客單價(jià)。

并且還能夠通過店偵察去查看淘寶上銷量前十的寶物所在的類目通過職業(yè)大盤查看平均的客單價(jià)能夠做到多少。

而現(xiàn)在咱們這家店做的首要的產(chǎn)品便是這樣的女鞋。

那么，結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示能夠發(fā)現(xiàn)，像這樣50以上的產(chǎn)品價(jià)位的咱們是能夠去做的。

由于前面的第五款最低的SKU價(jià)都是在45—65之間的，所以我直接你的s k u卡在了70元。

由于這個(gè)價(jià)位是顧客能夠承受的。

并且競(jìng)爭(zhēng)又是很小的。

那么通過一段時(shí)間的客服招待觀察。

發(fā)現(xiàn)能夠偶然去做活動(dòng)通過關(guān)聯(lián)營(yíng)銷帶動(dòng)整個(gè)店肆的一個(gè)銷量的增長(zhǎng)。

到后邊咱們能夠看到拖后腿的SKU發(fā)現(xiàn)價(jià)格藍(lán)海，然后咱們通過活動(dòng)的方法，在產(chǎn)品不變的情況下，坦克咱家從70你直接提高到100多。

那么這里建議咱們運(yùn)營(yíng)的時(shí)分也一定要抽出時(shí)間來做做客服招待。

假如說實(shí)在沒有時(shí)間，也需要看看聊天記錄，最差也要去問問客服，最近有沒有遇到有顧客提出的一些需求。

上面首要說的是客單價(jià)的體型兒這里咱們要來說說提高轉(zhuǎn)化率的辦法，咱們這里的美工并不是特別的專業(yè)，你也具體來說也僅僅一個(gè)初級(jí)水平的美工，所以要咱們能夠去做出巨大上的頁面來，基本是不可能的。

所以咱們首要是去尋找對(duì)手的差異化往來不斷進(jìn)行規(guī)劃。

還能夠依據(jù)對(duì)手的點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽、擬定點(diǎn)評(píng)內(nèi)容、問咱們、詳情頁的利益描述這些在很大的程度上都是會(huì)去影響到轉(zhuǎn)化率的。

而其時(shí)我接手的時(shí)分首要便是這個(gè)問題尺度不符合的標(biāo)簽 而關(guān)于這個(gè)時(shí)分我都會(huì)讓客服在每個(gè)客戶往來不斷購(gòu)買的時(shí)分，給這些顧客說清楚這些咱們的產(chǎn)品的一些缺陷在哪里，由于我做事情的風(fēng)格便是不逃避問題，直接告訴顧客咱們的這些缺陷是在哪，這樣至少別人在買了之后不會(huì)覺得是被忽悠了。

而到后邊再上新款的時(shí)分，我都會(huì)自己了就評(píng)測(cè)，假如說是產(chǎn)品不可的，不滿意的我會(huì)直接打回去。

不然后邊苦逼的都是自己。

究竟自己是店長(zhǎng)，而老板僅僅看銷售額以及凈利潤(rùn)。

還有的便是默許點(diǎn)評(píng)，你收到的點(diǎn)評(píng)中，絕大多數(shù)都是抱怨和差評(píng)。

假如說不去做好評(píng)引導(dǎo)，那么店肆?xí)阶鏊赖迷娇臁?/p>

而我在接手之前代運(yùn)營(yíng)公司是基本不做這塊的優(yōu)化的。

內(nèi)容看的簡(jiǎn)直是不忍直視，這個(gè)也是我最初接手之后為什么銷售額會(huì)下滑那么多的原因之一。

后邊為了去提高點(diǎn)評(píng)的質(zhì)量，又是發(fā)短信，又是打電話，仍是寫客戶感謝信以及贈(zèng)送精致的小禮物，包含擬定紅包你，加群互動(dòng)這些。

好像這里群里邊也是討論過的。

客戶需不需要去加群保護(hù)，我覺得對(duì)錯(cuò)常有必要的。

由于在許多時(shí)分朋友圈，或者是私信來說，回復(fù)的是太慢了。

而現(xiàn)在基本上只需有活動(dòng)通知，包含新品上新，這些都是能夠在群里邊去進(jìn)行的。

那么說完了轉(zhuǎn)化率這里就能夠說說訪客。

那么咱們能夠通過選時(shí)，幫手和產(chǎn)品作用中的單品剖析把那些中心的成交時(shí)都發(fā)掘出來，并且通過直通車以及老客戶的保護(hù)這樣的方法往來不斷加大成交的權(quán)重 生意顧問上面的這兩塊數(shù)據(jù)。

建議咱們多去看看。

由于這些數(shù)據(jù)真的是很好的。

而我的自然搜索優(yōu)化基本上都是從這里來提取數(shù)據(jù)的。

還有一點(diǎn)要注意的便是在我接手之前店肆售后是完全沒有一個(gè)系統(tǒng)化的流程的。

那我也正是由于這樣，造成了客服處理很隨意。

都是讓客戶有許多的不滿。

后來，我結(jié)合客戶的反應(yīng)以及職業(yè)的特點(diǎn)擬定了一個(gè)很清晰的方案。

堅(jiān)持了一段時(shí)間之后客服的生活壓力也減小了不少，信任做過客服的人都是會(huì)懂的。

小編引薦：淘寶小賣家最簡(jiǎn)單忽略的兩點(diǎn)運(yùn)營(yíng)

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