淘寶開店保證金在哪交?淘寶店鋪保證金怎么退?
2023-09-26|08:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:23
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最近很多人都在問淘寶開店需要押金嗎?
交了淘寶店肆押金如何退還?
在這糾正一下淘寶開店是免費的,但是有一個“消保”的費用,消保的全稱是“顧客確保服務(wù)”。
顧名思義淘寶商家交的這個費用是為顧客供給服務(wù)確保的,詳細確保的有商家對商品進行照實的描述、7天無理由退換貨、假一賠三、閃電發(fā)貨、數(shù)碼與家電30天修理、正品確保。
1、淘寶開店確保金在哪交? 淘寶開店的確保金,經(jīng)過“賣家中心”-“客戶服務(wù)”—“顧客確保服務(wù)”請求加入,成功簽署顧客確保服務(wù)后,您可以依照其身份或店肆內(nèi)運營最多的商品所在類目在自己的支付寶賬戶存入相應(yīng)金額的確保金。
2、淘寶開店確保金怎樣退?
淘寶開店的確保金在網(wǎng)店長時刻沒有運營會主動退店,你的押金只會存在于支付寶中,你可以查看下支付寶。假如您已經(jīng)有提交消保確保金,想請求凍住確保金,需先點擊“請求凍住確保金”提交凍住請求。凍住確保金并不會退出消保哦。 淘寶店肆確保金凍結(jié)一般分為兩個狀況,凍結(jié)成功、凍結(jié)失利。
契合凍結(jié)條件之后,一般體系就會立刻凍結(jié)確保金。假如失利,那么體系會提示不能凍結(jié),那么你就需要依照所提示的不能凍結(jié)的原因把問題處理好了再去做請求。
凍結(jié)請求提交成功后,賣家必要要契合8個沒有:沒有未完畢的基礎(chǔ)效力搬運單、沒有正在處置的先行賠付投訴記載、沒有正在處置的未完畢的賠付記載、淘寶賠付基金無催繳單、沒有未完畢的消保生意記載、沒有生意成功并且在15天以內(nèi)的消保生意記載、沒有生意成功并且在45天以內(nèi)的30天修理效力記載、沒有未完畢的退款記載。
假如有上述狀況均不能請求成功,淘寶需要確保顧客的利益,比方你存在顧客要求退款,作為商家錢還沒有退回,那淘寶肯定是不會讓確保金凍結(jié)的。 給我們介紹了下淘寶開店你需要在那交確保金,有些商家就會問到,我能不能不交確保金,不交消保費用。
假如你不叫確保金的話,那么你比方說你是新款手機出售,假如你不交確保金,那么就只能依照二手手機來出售了,所以絕大部分的淘寶店肆是不能不交確保金的。提醒一點,確保金一定要交足額,像一些特殊的類目確保金額不同,比方:機類目的10000元,寵物類目6000元,四輪電動車和老年代步車50000元等。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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