拼多多退款流程是怎樣的?退款規(guī)則分享
2023-09-26|09:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:26
2023-09-26|09:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:26
拼多多怎樣退款?
拼多多退款流程是怎樣的?
這兩個(gè)問題是現(xiàn)在許多商家都想知道,因此今日就特意跟我們講講這個(gè)退款規(guī)矩,希望對(duì)您們有協(xié)助!
拼多多退款流程圖 拼多多退款規(guī)矩
一、注釋
1、許諾的發(fā)貨時(shí)刻
2、在產(chǎn)生糾紛時(shí)能夠請(qǐng)求渠道介入:
買家請(qǐng)求渠道介入:在商家駁回的狀況下,買家能夠請(qǐng)求渠道介入處理;
賣家請(qǐng)求渠道介入:若距離買家初次請(qǐng)求退款超過 15 天,且此時(shí)的狀況還是買家請(qǐng)求退款,待商家處理,商家也能夠請(qǐng)求渠道介入。
3、未發(fā)貨的一切產(chǎn)品或已發(fā)貨的生果及虛擬類產(chǎn)品:買家只能夠請(qǐng)求僅退款;
已發(fā)貨的非生果、虛擬類產(chǎn)品:買家能夠請(qǐng)求僅退款或退貨退款。
4、在許諾發(fā)貨時(shí)刻之內(nèi)的用戶退款,需要用戶聯(lián)絡(luò)渠道客服請(qǐng)求退款;
未在許諾發(fā)貨時(shí)刻之內(nèi)請(qǐng)求退款,會(huì)依照推遲發(fā)貨扣款處理。
二、僅退款
1. 買家可在以下時(shí)刻范圍內(nèi)提交退款請(qǐng)求:買家已付款至確認(rèn)收貨后商家訂貨的無理由退貨許諾時(shí)刻內(nèi)請(qǐng)求。
2. 如買家已提交退款請(qǐng)求,但商家在 48 小時(shí)內(nèi)未操作,則體系默許商家贊同退款請(qǐng)求,體系主動(dòng)退款。
3. 假如商家拒絕了買家的退款請(qǐng)求,買家在約好時(shí)刻(參見第 1 條)內(nèi),能夠重新修改請(qǐng)求或許重新請(qǐng)求。
4. 如商家贊同了退款請(qǐng)求,體系會(huì)主動(dòng)操作退款。
這兒僅敘述的是拼多多退款流程,后續(xù)還會(huì)共享出拼多多退款退貨的規(guī)矩,賣家記得時(shí)常關(guān)注即可!
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