國慶中秋已過，雙十一店鋪布局你做好了嗎？

2023年雙十一預(yù)售10月20日開啟 雙十一這個(gè)節(jié)日對(duì)于每一個(gè)掌柜來說，無疑都是想要千方百計(jì)的進(jìn)入會(huì)場，但是想要從成千上萬的賣家中鋒芒畢露，那仍是難上加難的！

因?yàn)楝F(xiàn)在的不管是雙十一 仍是雙十二的活動(dòng)的規(guī)矩 

都是越來越難玩轉(zhuǎn)的啦！

一、 店肆的裝飾 

1. 店招（明晰，奪目） 

2. 頁頭大圖廣告 

①主題“雙十一”

 ②文案，如：“老板不在家，咱們偷著賣” 

③場景挑選“春運(yùn)布景或許兔斯基排隊(duì)的布景，以烘托出張狂搶購的作用” 

④產(chǎn)品“徜徉花韻” 裝飾入口如下：  盡管看到他人的店肆裝飾無比的招引買家眼球，讓人看見了就有一種想要購買的沖動(dòng)，但是 真真正正自己裝飾的時(shí)候是否會(huì)呢？

在阿里商業(yè)帝國里面，由于各種模塊的下線，想要裝飾的十分高大上，那也得出錢購買各式各樣的模板。

并且還有時(shí)刻的約束！  

二、設(shè)置滿減送活動(dòng) 活動(dòng)，并不是所有的店肆都可以真正做到以不掙錢，以獲取人氣兒做，做活動(dòng)之前 首要考慮自己的實(shí)際盈虧情況，是否可以將活動(dòng)繼續(xù)下去！ 

例如：我這邊是賣干果的，那么 我這邊就可以針對(duì)我自己店肆做一個(gè)滿減的活動(dòng)，因?yàn)?，干果這個(gè)主要是走量，獲取老顧客的回頭購買。 單筆訂單滿68立減10 單筆訂單滿98立減15 單筆訂單滿168立減30 單筆訂單滿688立減100再送自己家可以送出的產(chǎn)品  活動(dòng)上線后的客服辦理。

搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服作業(yè)就十分重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在點(diǎn)評(píng)中說你幾句，你要知道，他說的話但是展現(xiàn)出來的，這總不大好。

并且，即使你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看，好活動(dòng)開端，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好主動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)主動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。

關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。 

三、發(fā)貨精準(zhǔn)組織-少做無用功 依據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，假如客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店肆的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)必須清楚。  

1. 2023年天貓雙十一購物狂歡節(jié)發(fā)貨時(shí)刻由日常的48小時(shí)，延長到11.20號(hào)之前 

2. 2023年天貓雙十一購物狂歡節(jié)承認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)刻由日常的10天延長到15天，平郵時(shí)刻不變

3. 2023年天貓雙十一購物狂歡節(jié)退貨申請(qǐng)的呼應(yīng)時(shí)刻由日程的48小時(shí)延長到5天，要注意組織人手，做退款呼應(yīng)

 4. 小二介入的時(shí)刻，舉證時(shí)刻由日常3天變成雙十一期間的5天 

5. 小二介入的呼應(yīng)時(shí)刻，會(huì)由日常的1天延長為2天。

小編推薦：雙11不知道怎樣玩？

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