淘寶換貨有運費險嗎?如何獲得運費險理賠?
2023-09-23 | 23:49 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:35
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大部分的網(wǎng)友在淘寶上購物的時分,都會去購買淘寶運費險,像小編就會經(jīng)常的購買淘寶運費險哦。
一般退貨的時分都會取得理賠,那么淘寶換貨有運費險嗎?應(yīng)該有很多小伙伴都想知道淘寶換貨有沒有運費險吧!
淘寶換貨有運費險嗎?
依據(jù)淘寶運費險的規(guī)定,運費險換貨用不了,你只能請求退款,退款了運費險才能收效,才會有運費理賠?! ?/p>
您再從頭下單購買就能夠了?! ?/p>
怎么取得運費險理賠?
賣家發(fā)貨給咱們后,咱們需求等候產(chǎn)品抵達,然后如果不滿意就能夠請求退款/退貨了,這兒不要承認(rèn)收貨,承認(rèn)收貨后就無法再退換貨了,咱們點擊自己訂單后面的“退款/退貨”;
然后在彈出的網(wǎng)頁中,咱們選擇我要退貨,另一個選項是我要退款,這兒咱們收到了貨需求退貨,所以點擊第一項我要退貨;
然后彈出我要退貨的提交請求界面,這兒輸入退款原因、退款金額、退款闡明等,然后點擊下方的提交退款請求;
此時咱們要等候賣家贊同退款請求,賣家贊同后會給咱們供給收貨地址,咱們依照地址寄出快遞,然后點擊填寫物流信息;
然后選擇物流公司,填寫物流單號,書寫退貨闡明,上傳憑證圖片(能夠不上傳憑證),然后點擊提交退貨信息;
接著就需求等候快遞寄回,商家收到快遞后承認(rèn)收貨,咱們只需求等候并及時跟進;
等候賣家承認(rèn)收貨,退款就完成了,等候體系主動的發(fā)起理賠;
然后就能夠看到自己的狀態(tài)為理賠成功,在支付寶中就已經(jīng)收到了理賠的金額; 小編已經(jīng)為我們回答了淘寶換貨有運費險嗎的問題,我們應(yīng)該都清楚淘寶換貨是沒有運費險哦,只要退貨才會有運費險!以上便是運費險理賠的過程了,供我們參閱哦。感謝你對網(wǎng)的支撐。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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