在數(shù)字化的大環(huán)境下,品牌商家與內(nèi)容創(chuàng)作者的合作更加緊密,在合作中采用直播、短視頻、圖文等多形式,通過產(chǎn)品試用、開箱、好物分享等多內(nèi)容維度,實(shí)現(xiàn)組合聯(lián)動(dòng)的整合營(yíng)銷,以更好地應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)。隨之而來的是更大的挑戰(zhàn),整合營(yíng)銷對(duì)商家的投放回報(bào)比提出更高的要求,內(nèi)容創(chuàng)作者始終面臨著實(shí)現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)作的困擾。

作為品牌商家和創(chuàng)作者的撮合方,抖音電商致力于追隨并滿足行業(yè)的發(fā)展需求,逐步加深對(duì)商家、創(chuàng)作者等合作伙伴的支持。近期,抖音電商在平臺(tái)產(chǎn)品上推出新動(dòng)作,在巨量百應(yīng)內(nèi)升級(jí)更新達(dá)人廣場(chǎng)功能,達(dá)人廣場(chǎng)承載著抖音電商帶貨達(dá)人庫的角色,達(dá)人廣場(chǎng)集達(dá)人數(shù)據(jù)分析,推薦能力,建聯(lián)工具,交易履約能力為一體,是商家找達(dá)人合作帶貨的的官方陣地。其作為自助撮合平臺(tái),將為提高人、貨、場(chǎng)的匹配效率帶來新活力。

一、平衡內(nèi)容與變現(xiàn),達(dá)人帶貨影響力直線上升

在過去的一年里,抖音電商生態(tài)里的達(dá)人、商家、MCN機(jī)構(gòu)、商家服務(wù)商等多元角色逐漸完備,抖音電商也逐步完善產(chǎn)品等平臺(tái)生態(tài)能力。不久前在抖音電商生態(tài)大會(huì)上,抖音電商提出由商家自播(Field)、達(dá)人矩陣(Alliance)、平臺(tái)活動(dòng)(Campaign)和頭部達(dá)人(Top-KOL)四大部分組成的FACT經(jīng)營(yíng)矩陣,旨在驅(qū)動(dòng)生意長(zhǎng)效增長(zhǎng)。

其中,達(dá)人擁有多元的內(nèi)容產(chǎn)出能力,可鏈接并激發(fā)廣泛的用戶消費(fèi)興趣,達(dá)人矩陣因而成為商家在抖音電商的一大重要賽道,無論是品牌商家還是新入局商家,對(duì)于達(dá)人的合作需求與日俱增,加強(qiáng)與創(chuàng)作者的合作,依然是品牌內(nèi)容營(yíng)銷的重要途徑。

對(duì)于創(chuàng)作者而言,絕大部分精力和資源都要投入內(nèi)容本身,創(chuàng)作者創(chuàng)作可持續(xù)的問題,不只是在內(nèi)容上推陳出新,還在于如何獲得收入。但在條件沒有準(zhǔn)備充分的情況下,貿(mào)然將精力放到變現(xiàn)之上,很可能會(huì)降低內(nèi)容質(zhì)量,且難以保證變現(xiàn)的效果。

抖音電商作為平臺(tái)方深諳達(dá)人在內(nèi)容與變現(xiàn)上的困擾,并在達(dá)人廣場(chǎng)上進(jìn)行功能升級(jí),通過數(shù)據(jù)分析鏈接了“找好貨”和“賣好貨”的核心需求,支持商家與達(dá)人精準(zhǔn)合作,減輕達(dá)人在商業(yè)運(yùn)營(yíng)上的負(fù)擔(dān),讓達(dá)人被更多的好貨商家發(fā)掘。

從產(chǎn)品具體功能來講,首先,入駐達(dá)人的賬號(hào)等級(jí)、帶貨轉(zhuǎn)化等相關(guān)數(shù)據(jù)被包裝成主頁,并在達(dá)人廣場(chǎng)上展示,商家可查看并定向發(fā)起合作邀請(qǐng),達(dá)人廣場(chǎng)為達(dá)人給予曝光機(jī)會(huì),幫助達(dá)人收獲海量合作邀約,開拓好貨貨源。其次,商家通過達(dá)人廣場(chǎng)主動(dòng)上門建聯(lián),更契合的合作和專享商品讓達(dá)人可以享受更高的傭金。

抖音電商達(dá)人廣場(chǎng)以產(chǎn)品能力支撐商家與達(dá)人的高效運(yùn)營(yíng),提高商家和達(dá)人的撮合效率,讓達(dá)人輕松獲得海量合作邀約,拓展更多好貨資源。更好地平衡內(nèi)容創(chuàng)作和變現(xiàn)之間的矛盾,從而確保達(dá)人經(jīng)營(yíng)能力和內(nèi)容創(chuàng)作持續(xù)精進(jìn),實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與收益、魚和熊掌完美兼得。

二、精細(xì)化營(yíng)銷有“數(shù)”可依,商家ROI得以優(yōu)化

數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代,隨著電商渠道的拓展,商家尋求多渠道鋪貨,但商家在系統(tǒng)整合不同營(yíng)銷渠道的過程中,仍然要考慮“量體裁衣”的問題,也就是創(chuàng)作者的內(nèi)容和自己產(chǎn)品是否匹配、在服務(wù)能力上是否合格、轉(zhuǎn)化效果如何等等。商家期望在不損害受眾體驗(yàn)的前提下,講好品牌故事、做好產(chǎn)品推介,因此商家在營(yíng)銷策略上精細(xì)化,對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷、提高投放效率的需求日益增加。

針對(duì)商家和達(dá)人精細(xì)化開展合作的難題:涉及的費(fèi)用缺乏交易保障、交易糾紛發(fā)生時(shí),難追責(zé);缺乏數(shù)據(jù)的積累等等。抖音電商將平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)的撮合經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品化,在達(dá)人廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)達(dá)人與商家的精準(zhǔn)匹配。達(dá)人廣場(chǎng)能夠針對(duì)商家與達(dá)人的定制化需求,推出直播帶貨任務(wù),實(shí)現(xiàn)商家與達(dá)人的一對(duì)一線上匹配。作為官方平臺(tái),抖音電商達(dá)人廣場(chǎng)為商家提供信息安全以及真實(shí)性保證,助力商家高效建聯(lián)心儀達(dá)人,同時(shí)平臺(tái)還完善數(shù)據(jù)指標(biāo),對(duì)后續(xù)營(yíng)銷能夠產(chǎn)生正向反饋。

數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng),數(shù)字化時(shí)代憑借經(jīng)驗(yàn)主義很難出現(xiàn)爆品銷售。抖音電商達(dá)人廣場(chǎng)幫助商家細(xì)化營(yíng)銷方案,減少商品的銷售限制,從而提升帶貨效率。在抖音電商,商家可以更好地打造爆品,減少不必要的營(yíng)銷費(fèi)用,增加商家綜合收益。

三、差異化能力完善,抖音電商創(chuàng)造生意新增量

越來越多抖音內(nèi)容與電商的有機(jī)結(jié)合,產(chǎn)生了抖音興趣電商的新需求。達(dá)人廣場(chǎng)的出現(xiàn)完善了抖音電商差異化布局,滿足了這一部分的市場(chǎng)需求,在為商家和達(dá)人創(chuàng)造了銷售增量的同時(shí),提升了抖音達(dá)人與商家的契合度,推動(dòng)抖音電商生態(tài)的良性發(fā)展。

在商品的宣傳上,達(dá)人廣場(chǎng)幫助商家結(jié)合更契合的內(nèi)容開展?fàn)I銷,在傳統(tǒng)的營(yíng)銷節(jié)日之外,同樣可以滿足商家日常的營(yíng)銷需求,讓商家在抖音營(yíng)銷不被特定活動(dòng)掣肘;在商品的銷售上,在達(dá)人廣場(chǎng)創(chuàng)造的高效融合的“場(chǎng)”,可以通過數(shù)據(jù)更好的指導(dǎo)商家銷售,幫助商家更好的打造爆品,幫助達(dá)人拓展增量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)躍遷,進(jìn)而創(chuàng)造生意新增量。

對(duì)于抖音電商而言,達(dá)人廣場(chǎng)是產(chǎn)品能力上的一個(gè)重要發(fā)展,貫徹了基于"商家和創(chuàng)作者結(jié)成經(jīng)營(yíng)共同體"的初心。抖音電商有著海量的達(dá)人和品質(zhì)商家,達(dá)人廣場(chǎng)提高達(dá)人與商家撮合的效率,讓商家和達(dá)人進(jìn)行基于內(nèi)容的交易,幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)好物,激發(fā)興趣消費(fèi),讓內(nèi)容力助推消費(fèi)力。而抖音電商作為以內(nèi)容為特色的電商平臺(tái),這也將推動(dòng)抖音電商生態(tài)的良性發(fā)展,完善抖音電商興趣電商的差異化能力和定位。

拼多多發(fā)布第一季度財(cái)報(bào)，正式邁入8億用戶時(shí)代

5月26日，拼多多發(fā)布2022年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，截至2022年3月31日，拼多多年度活躍買家數(shù)達(dá)到8.238億，較上一年同期凈增1.957億，連續(xù)第二個(gè)季度領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他電商平臺(tái)。

營(yíng)收方面，拼多多一季度營(yíng)收221.67億元，較去年同期的65.41億元，同比增長(zhǎng)239%。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，平臺(tái)一季度歸屬于普通股股東的凈虧損為人民幣18.903億元，對(duì)比去年同期凈虧損為人民幣31.696億元，凈虧損大幅收窄。

01正式邁入8億用戶新時(shí)代

財(cái)報(bào)顯示，截至2022年3月31日，拼多多平臺(tái)年活躍買家數(shù)達(dá)8.238億，以創(chuàng)紀(jì)錄的速度正式邁入8億用戶新時(shí)代，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了服務(wù)中國(guó)最廣大用戶的目標(biāo)。

上一個(gè)季度，拼多多用戶規(guī)模達(dá)到7.88億，首度問鼎中國(guó)用戶規(guī)模最大的電商平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，拼多多本季度仍然保持了同比30%以上的用戶增速。

在國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)復(fù)蘇的背景下，2022年第一季度，拼多多APP平均月活躍用戶數(shù)達(dá)7.246億，較去年同期的4.874億，同比增長(zhǎng)49%，且月活/年度買家的指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng)，從2022年的第一季度的78%增長(zhǎng)至2022年第一季度的88%，用戶規(guī)模及粘性雙雙保持高速增長(zhǎng)。

越來越多的全球一線品牌商選擇入駐拼多多。上一季度，拼多多平臺(tái)的商家規(guī)模累計(jì)超過860萬，本季度繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。拼多多“百億補(bǔ)貼”的品牌官方旗艦店同比去年增長(zhǎng)了10倍以上，其中數(shù)碼家電、美妝服裝等品牌增幅最為明顯，僅小家電品牌旗艦店就新增600余家。

在平臺(tái)商家、品牌商以及服務(wù)商等生態(tài)伙伴的大力支持下，拼多多“百億補(bǔ)貼”頻道的活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過1億，每天超過1000萬人拼購下單。

“隨著我們的規(guī)模不斷茁壯，我們更有能力，也更有責(zé)任來履行‘普惠’的使命?！?拼多多董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳磊表示，拼多多未來不僅是個(gè)可以促進(jìn)商品和服務(wù)交易的平臺(tái)，還可以作為一個(gè)渠道將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為日常問題的解決方案。

02一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)239%

財(cái)報(bào)顯示，2022年第一季度，拼多多實(shí)現(xiàn)營(yíng)收221.671億元，較上一年同比增長(zhǎng)239%，大幅高于市場(chǎng)預(yù)期。據(jù)彭博社數(shù)據(jù)，分析師預(yù)測(cè)拼多多一季度營(yíng)收為204億元。

拼多多營(yíng)收增長(zhǎng)主要源于在線營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)收入的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。一季度，平臺(tái)在線營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)收入為141.115億元，較上一年同比增長(zhǎng)157%，商品銷售收入為51.241億元。

為了滿足廣大用戶的多樣性需求，拼多多本季度繼續(xù)加大了對(duì)優(yōu)質(zhì)商品的補(bǔ)貼力度和覆蓋范圍。一季度，平臺(tái)用于銷售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用為129.974億元，較去年同期的72.966億元，增長(zhǎng)78%。

截至2022年3月31日，拼多多現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物及短期投資為834億元。在強(qiáng)勁營(yíng)收的帶動(dòng)下，本季度的經(jīng)營(yíng)虧損和凈虧損同時(shí)收窄。財(cái)報(bào)顯示，非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于普通股股東的凈虧損為18.903億元，相比去年同期凈虧損31.696億元大幅收窄。

03重投入建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施型平臺(tái)

在財(cái)報(bào)發(fā)布后的業(yè)績(jī)電話會(huì)議上，拼多多董事長(zhǎng)兼CEO陳磊表示，拼多多作為中國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)，同時(shí)也是一家專注農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)設(shè)施型平臺(tái)，“我們希望消費(fèi)者擁有更健康，更具有環(huán)境可持續(xù)性的飲食習(xí)慣，同時(shí)也希望助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)一步改善”。

陳磊表示，拼多多正在全球范圍內(nèi)開展合作，以解決有關(guān)未來食品問題。前不久，拼多多已與新加坡科技研究局(A* STAR)旗下的新加坡食品與生物技術(shù)創(chuàng)新研究院(SIFBI)合作，研究植物肉對(duì)人類健康的影響。該所研究員將對(duì)受試者進(jìn)行系列檢查，以分析在不同時(shí)間段內(nèi)，用植物蛋白替代傳統(tǒng)動(dòng)物蛋白對(duì)營(yíng)養(yǎng)和健康的影響。這項(xiàng)研究是針對(duì)新型植物肉的首創(chuàng)性研究。

這已經(jīng)不是拼多多的第一個(gè)科研合作項(xiàng)目。陳磊透露，一年前，拼多多就啟動(dòng)另一個(gè)農(nóng)業(yè)科研項(xiàng)目，開發(fā)一種更便于攜帶且成本更低的農(nóng)藥殘留檢測(cè)儀。該項(xiàng)目致力于提升食品安全和質(zhì)量，從而使很多人受益。

作為中國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品上行平臺(tái)，拼多多將繼續(xù)加強(qiáng)與地方政府和農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)合作，加大農(nóng)業(yè)科研技術(shù)投入，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)戶的技術(shù)培訓(xùn)，科技賦“農(nóng)”，讓農(nóng)戶在市場(chǎng)中有更多的議價(jià)權(quán)。截止目前，拼多多直接帶動(dòng)全國(guó)超過10萬新農(nóng)人返鄉(xiāng)就業(yè)，未來5年將繼續(xù)再培養(yǎng)10萬新農(nóng)人。

“拼多多致力于長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造，不斷擴(kuò)大的規(guī)模使我們既有能力也有責(zé)任履行‘普惠’的使命?！标惱谡f。他表示，未來5年，拼多多將繼續(xù)通過與地方政府和農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)合作，加大對(duì)農(nóng)戶的技術(shù)培訓(xùn)，用技術(shù)賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，助力鄉(xiāng)村振興。

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