37歲裸辭創(chuàng)業(yè)變現(xiàn)15w,我應(yīng)用的7個(gè)思考模型
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:87
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:87
大家好,可以叫我亞薩,一個(gè)37歲才覺(jué)醒,裸辭創(chuàng)業(yè)的人。
稍作自我介紹。之前在北京在互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品8年,而后去傳統(tǒng)金融公司做了5年的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。主要從事從0到1的商業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)(0-10w用戶量級(jí)),數(shù)倉(cāng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。
從2020年10月開(kāi)始籌劃,在2021年7月裸辭離職,賣房離京,移居到昆明,自己創(chuàng)業(yè)做知識(shí)付費(fèi)自媒體。
這篇文章,是以一個(gè)35+職業(yè)經(jīng)理人的視角,分享我看到的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),以及復(fù)盤自己是如何分析決策,完成賽道切換的。
其實(shí)生財(cái)?shù)男』锇楹芏喽急任夷贻p,我的視角能提供的價(jià)值,或許在于某些環(huán)節(jié)的方法論可以幫助到你,也可能是步入中年的真實(shí)處境對(duì)你有一些感觸。比起方法來(lái)說(shuō),有所感觸是我覺(jué)得更珍貴的。
對(duì)我而言,當(dāng)下最真實(shí)的人生體悟是:焦慮被挑旺了,平靜才能蒞臨;恐懼被驚動(dòng)了,希望才會(huì)出場(chǎng)。但愿文章能幫助各位產(chǎn)生新的思考。
我在文章中,將整個(gè)決策過(guò)程應(yīng)用到的思維模型和方法都做了總結(jié),供各位參考。希望對(duì)大家能有所幫助。
目錄
一、現(xiàn)狀簡(jiǎn)介
二、轉(zhuǎn)型前,35+職業(yè)危機(jī)的分析與破局
1、職業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)不是所見(jiàn)即所得,要定期評(píng)估;
2、多重人生角色,除了緊急的,也要重視長(zhǎng)效的;
3、重大決策后,自身的資源會(huì)被激活,要關(guān)注它的流向和產(chǎn)出;
三、轉(zhuǎn)型中,當(dāng)想做一款產(chǎn)品時(shí),8年產(chǎn)品人的三個(gè)建議
1、定位,自己擅長(zhǎng)什么和熱愛(ài)什么,窮舉做備選;
2、算賬,測(cè)算清楚每個(gè)方案的財(cái)務(wù)模型,這是賺到錢的前提;
3、驗(yàn)證,做最小可行性產(chǎn)品(MVP),驗(yàn)證業(yè)務(wù)可行性,測(cè)試簡(jiǎn)易的業(yè)務(wù)流程;
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,我自己踩的坑;
四、轉(zhuǎn)型后,從專職崗位到全流程負(fù)責(zé),遇到不擅長(zhǎng)的事怎么辦?
1、初階自學(xué)快速入門;
2、高階信任代理模型,幫自己找到合適的杠桿;
五、總結(jié)
一、現(xiàn)狀簡(jiǎn)介
創(chuàng)業(yè)半年多,目前已經(jīng)跑通的業(yè)務(wù),有兩個(gè)方向:
1、C端:做家庭教育知識(shí)付費(fèi);
2、B端:針對(duì)和我一樣做自媒體的小B,做產(chǎn)品設(shè)計(jì)咨詢。
這半年時(shí)間的主要成果:
1、C端,自主開(kāi)發(fā)了一門家庭教育訓(xùn)練營(yíng)課程——親子沖突管理課,招收學(xué)員60人+,變現(xiàn)5w左右。
目前的情況是流量獲取有些困難,這個(gè)部分是我的短板,正在想辦法突破,文中也會(huì)提到一些一開(kāi)始遇到的坑,和現(xiàn)在的應(yīng)對(duì)的舉措。
2、小B,協(xié)同開(kāi)發(fā)了一門壽險(xiǎn)線上獲客訓(xùn)練營(yíng)課程,一門收納管理課程,一門兒童作家親子寫作課程。累計(jì)收入10w左右。計(jì)劃下一階段把服務(wù)流程的SOP做優(yōu)化和分工。
半年整體營(yíng)收15w,比起之前收入低一些,但算是完成冷啟動(dòng)了。
二、轉(zhuǎn)型前,35+職業(yè)危機(jī)的分析與破局
1、職業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)不是所見(jiàn)即所得,要定期評(píng)估
我在準(zhǔn)備離職之前,其實(shí)工作的環(huán)境還不錯(cuò)。在世界500強(qiáng)的傳統(tǒng)金融公司,做中后臺(tái)的中層管理崗,在北京能朝九晚五。崗位上呆了5年,拿過(guò)幾個(gè)全國(guó)范圍的年度獎(jiǎng)項(xiàng),表現(xiàn)中規(guī)中矩。
但就像我小標(biāo)題說(shuō)的,風(fēng)險(xiǎn)不是所見(jiàn)即所得。這些表象經(jīng)不起分析。而當(dāng)我深度分析之后,是比較焦慮的。
首先,是內(nèi)部機(jī)會(huì)的分析:
1)崗位維持:公司是傳統(tǒng)金融企業(yè),繼續(xù)待下去,3-5年維持現(xiàn)狀不會(huì)有問(wèn)題。
2)內(nèi)部晉升:傳統(tǒng)企業(yè)的晉升模式,對(duì)于我這種互聯(lián)網(wǎng)跨界的人,不太友好,比如:不是原生金融體系干起來(lái)的,沒(méi)有足夠的關(guān)系沉淀,在基于一個(gè)信任導(dǎo)向的體系中,想要在職級(jí)和崗位上有所突破的概率不大;同時(shí)傳統(tǒng)金融行業(yè)晉升的速度都較慢。綜合分析下來(lái),我的判斷是5年之內(nèi)晉升概率接近于0。
其次是外部機(jī)會(huì)的情況:
溝通了一些互聯(lián)網(wǎng)大廠的金融領(lǐng)域崗位,能夠拿到offer的有2個(gè)機(jī)會(huì),崗位稀少,匹配的機(jī)會(huì)數(shù)量也明顯下降。
所以,發(fā)展路徑就是:要么待著繼續(xù)熬,要么返廠重新拼。前者要求的是長(zhǎng)線時(shí)間投入,且不能保證有結(jié)果;后者則是短期的全時(shí)間梭哈,而且大環(huán)境下金融創(chuàng)新的口已經(jīng)很窄,業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性很差,風(fēng)險(xiǎn)高企。并且,2選1的崗位機(jī)會(huì),其實(shí)幾乎等同于沒(méi)有選擇。
是的,還可以找到工作,但隱性的風(fēng)險(xiǎn)是,將變得逐漸沒(méi)得選。
這種情況下,意味著去大平臺(tái)做職業(yè)經(jīng)理人這條路徑,我的發(fā)展?jié)摿磳⒑谋M。雖然整體收益不差,但被替換的風(fēng)險(xiǎn)也極高。
俗稱:天花板到了,樓梯也快垮了。
熬著,生活還能過(guò)得去,但未來(lái)保障不了。有人可能會(huì)問(wèn),朝九晚五為啥不考慮發(fā)展副業(yè)呢?不行,崗位環(huán)境不允許。另外還有一個(gè)變量,會(huì)在第二個(gè)點(diǎn)敘述。
分析完之后,焦慮了一陣,我決定要主動(dòng)面對(duì)和解決問(wèn)題。首先要尋找一個(gè)可以有持續(xù)沉淀且適合我的賽道,其次則是處理好切換前后的風(fēng)險(xiǎn)。
所以,我選擇放棄大船,撈起細(xì)軟(這里我選擇賣房,去除債務(wù),避免因?yàn)槭杖氩环€(wěn)定導(dǎo)致動(dòng)作變形)。將之前積累的資源重新梳理整合,準(zhǔn)備從自主創(chuàng)業(yè)(小船)的方向破局。
這個(gè)過(guò)程,我認(rèn)為最重要的是對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)不可見(jiàn)”的認(rèn)識(shí)以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析和排查,能夠幫助我更長(zhǎng)期的看待問(wèn)題,而不是把人生放在一個(gè)不自主的環(huán)境中,等待命運(yùn)的裁決。
2、多重人生角色,除了緊急的,也要重視長(zhǎng)效的
在這個(gè)過(guò)程中,也有另外一個(gè)重要的因素,決定性的讓我下決心離職。
促使我做這個(gè)切換的被動(dòng)原因,是職業(yè)和家庭的角色產(chǎn)生我認(rèn)為不可調(diào)和的沖突。
職業(yè)角色方面,在市場(chǎng)化的企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人,公司基于業(yè)績(jī)的訴求,對(duì)你的期許是逐步上升的包括成績(jī)和態(tài)度。你拿錢多,就要多創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)因?yàn)閸徫幌∪?,?nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大,這就促成了一個(gè)內(nèi)卷的局面。
并且更重要的是,在企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不可積累的。因?yàn)?,每次的努力和成果,絕大部分都會(huì)通過(guò)績(jī)效和獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)來(lái)清零。本質(zhì)上,你掙的是一份杠桿恒定的辛苦錢。
家庭方面,和企業(yè)一樣,家庭對(duì)我時(shí)間和精力的需求也在增強(qiáng)。我們家有兩個(gè)孩子,我們家庭非??粗亟逃钠焚|(zhì),采用的是Homeschool(在家教育)英文全學(xué)科的方式給他們進(jìn)行教育。老大已經(jīng)10歲,即將進(jìn)入前青春期。我非常清楚的知道這個(gè)階段的孩子,特別是男孩,對(duì)父親的角色,有進(jìn)一步的需求,包括相處的時(shí)間,溝通頻次與質(zhì)量,對(duì)父親的觀察、模仿與批判等,這些需求都會(huì)在接下來(lái)的幾年逐步的提高。
對(duì)于親子關(guān)系時(shí)間的投入,是剛性投入,不可能有取巧的路徑。但是在北京這所通勤成本排全國(guó)第一的城市。即使朝九晚五,我也幾乎沒(méi)有時(shí)間留給孩子。
要破局,只能做取舍。我選擇的是留下不可替代的那個(gè)部分——父親的角色。
至于職業(yè)發(fā)展,放棄的已經(jīng)是潛能耗盡的機(jī)會(huì),切換之后,未必就沒(méi)有更好的可能。
事實(shí)上,我因?yàn)閯?dòng)了破局的念頭,才打開(kāi)視野開(kāi)始接觸新的可能,僅僅是尋求新可能的動(dòng)機(jī),就給我?guī)?lái)很多的收獲,包括:
1)加入生財(cái),和一些其他付費(fèi)社群,極大的拓展了自己的視野;
2)從就業(yè)的態(tài)度,換成做事業(yè)的立場(chǎng),看到太多的需求,也看到自己更長(zhǎng)效的價(jià)值,自我價(jià)值的認(rèn)可提升一大截。
某種意義上,在我的處境中做這個(gè)決定,我贏了兩次:不論實(shí)際收益是否增長(zhǎng),人生的格局真的躍遷了。同時(shí),家庭中那種很難看見(jiàn),孩子也說(shuō)不出的需求,被很好的滿足,不愧于心,也為孩子提供了這個(gè)時(shí)代稀缺的陪伴。
我想,這一切都是勇氣換來(lái)的嘉獎(jiǎng)。如同開(kāi)篇提到的:恐懼被驚動(dòng)了,希望才會(huì)出場(chǎng)。
3、重大決策后,自身的資源會(huì)被激活,要關(guān)注它的流向和產(chǎn)出
在做重大決策的過(guò)程,也是自身各類資本梳理和重新分配的過(guò)程。這也是我想分享的第三個(gè)點(diǎn),如何在重大決策過(guò)程中,去關(guān)注資源的流向和產(chǎn)出。
重大決策的定義,是需要耗費(fèi)大量資源,以及會(huì)產(chǎn)生巨大變化的決策。等同于是用我現(xiàn)在擁有的資本,選擇性的做一些激活,確保決策能夠順利落地,之后是否會(huì)后悔,取決于決策前考慮是否充分。
當(dāng)我們想啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,可能會(huì)有資金的損耗,也可能會(huì)求助于某些人脈,或者必須放棄當(dāng)前的一些機(jī)會(huì),同時(shí)也可能是變現(xiàn)其他人對(duì)自己的信任。這些方面都屬于資源的激活。所以,每一項(xiàng)大資源的激活,收益是什么?確定性有多少?上限與下限在哪里?這些分析都非常重要。
舉個(gè)我項(xiàng)目的例子,我做親子沖突課程的時(shí)候,課程品質(zhì)和交付難度都偏中上,但我因?yàn)榫€下做了5年的父母課堂,有一批非常信任我們的種子用戶,所以,在一開(kāi)始的定價(jià)上,就卡位在1500元左右,流量有限,但信任度高,所以成交了大概50人。這其實(shí)就是評(píng)估清楚后,對(duì)之前的信任關(guān)系資源的置換。
當(dāng)然,實(shí)際情況中,業(yè)務(wù)模式不一樣,資源的激活方式、成本、收益也不一樣,需要具體問(wèn)題具體分析。同時(shí)還有可能會(huì)造成交叉、或者負(fù)面的影響,比如:短期利潤(rùn)高的產(chǎn)品,可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害自己和用戶的信任關(guān)系;或者創(chuàng)業(yè)初期,在工作中時(shí)間和精力都梭哈,家庭的其他成員是需要背負(fù)一定壓力來(lái)支持你的,等例子。
如何能在決策前充分評(píng)估?
我的方式是,按照內(nèi)外兩條線去窮舉,決策可能帶來(lái)的影響,這兩條線是:
外線:功能向評(píng)估,決策帶來(lái)的外在收益。比如:財(cái)富、社會(huì)地位、聲望的增長(zhǎng)。
內(nèi)線:情感向評(píng)估,決策帶來(lái)的內(nèi)在收益。比如:家庭、情感、精神等層面的提升和滿足。
兩者之間的關(guān)系不是簡(jiǎn)單的對(duì)立,而是以一種動(dòng)態(tài)平衡的方式協(xié)同存在。通盤考慮的目的,是為了不進(jìn)入某一條線的極端,導(dǎo)致另外一條線嚴(yán)重缺失,讓我們?nèi)松Ш?。這也是許多大咖在不同場(chǎng)合都經(jīng)常提及的,我們需要平衡事業(yè)與家庭的重要原因。
內(nèi)線部分,或許更偏形而上,但在如今這個(gè)信息、生產(chǎn)效率都極其高效的時(shí)代,業(yè)務(wù)對(duì)一個(gè)人的要求,已經(jīng)從單一的技能,變成綜合的狀態(tài)了。只有虛實(shí)相濟(jì)才能讓我們穩(wěn)住且獲勝。為什么?
我稍微提一個(gè)自己對(duì)當(dāng)代生產(chǎn)力的觀點(diǎn)——情緒穩(wěn)定是當(dāng)代個(gè)體的第一生產(chǎn)力。
在當(dāng)今這個(gè)重腦力勞動(dòng)時(shí)代,個(gè)體的效能往往依靠專注、冷靜、深度思考、靈感等因素。但在工作的場(chǎng)景中,我們不是獨(dú)立于環(huán)境之外工作的,其中有大量的外部變量發(fā)生,包括:跨部門溝通、談判與說(shuō)服、工作內(nèi)外的突發(fā)事件、各種立場(chǎng)的沖突……
如果想要保持高效能,我們必須具備能夠協(xié)調(diào)各種變化,讓自己的狀態(tài)不容易受到外界干擾,也就是有能力保持情緒穩(wěn)定。
能夠有效的調(diào)節(jié)自己的情緒的人,在任何場(chǎng)合都會(huì)被認(rèn)為更可靠。面對(duì)大發(fā)雷霆的BOSS或客戶,能夠冷靜分析,平和回應(yīng),肯定比陷入驚嚇或暴怒硬剛好很多,不僅維系了人際關(guān)系,也在關(guān)鍵時(shí)刻,佐證自己能夠持續(xù)產(chǎn)出個(gè)人價(jià)值。這就是一種可以被信賴的表現(xiàn)。
而上述談到內(nèi)線的投入,直觀的收益就是:飽滿的幸福感及高位的穩(wěn)定情緒。
基于這個(gè)分析框架,一個(gè)上升空間不大的職業(yè)經(jīng)理人角色,繼續(xù)堅(jiān)持會(huì)損害內(nèi)線,但外線收益已經(jīng)沒(méi)什么大的增量,這是我決定離職切換的第三個(gè)原因。
三、轉(zhuǎn)型中,當(dāng)想做一款產(chǎn)品時(shí),8年產(chǎn)品人的三個(gè)建議
當(dāng)做了切換賽道,脫離職業(yè)經(jīng)理人這條路徑的時(shí)候,我要面對(duì)的問(wèn)題就變成尋找創(chuàng)業(yè)定位的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我認(rèn)為關(guān)鍵的決策有三個(gè)部分:1、自我認(rèn)知與定位;2、可盈利的財(cái)務(wù)模型;3、最小可行性產(chǎn)品測(cè)試(MVP)。同時(shí)也會(huì)分享我遇到的一些困難以及如何應(yīng)對(duì)。
1、分析自己擅長(zhǎng)什么和熱愛(ài)什么,總結(jié)出備選方案
當(dāng)我們開(kāi)始自主啟動(dòng)項(xiàng)目的時(shí)候,短期要注重的是提高項(xiàng)目的成功率,長(zhǎng)期要考慮的則是是否有堅(jiān)持項(xiàng)目的內(nèi)在動(dòng)力。分析自己擅長(zhǎng)什么,解決的是第一個(gè)問(wèn)題;熱愛(ài)什么,顧及的是第二個(gè)問(wèn)題。
拿我自己舉例:自己在互聯(lián)網(wǎng)呆了8年,主要是做從0到1的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目,也有一部分內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)產(chǎn)品的商業(yè)模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)都比較擅長(zhǎng),因此可以自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,也可以將設(shè)計(jì)能力作為產(chǎn)品,對(duì)外出售。
創(chuàng)業(yè)之后的路徑,基本上也是圍繞這兩個(gè)方向前進(jìn)的。
如何確定的呢?
這個(gè)方面,除了依靠履歷、圈層、信息源等因素總結(jié)分析確定,同時(shí)要關(guān)注的,其實(shí)是你本來(lái)很擅長(zhǎng),但自己并未發(fā)覺(jué)的,比如我自己其實(shí)很擅長(zhǎng)對(duì)知識(shí)的總結(jié)和宣講,但之前不自知。后來(lái)通過(guò)蓋洛普測(cè)試(推薦大家可以測(cè)試一下,官網(wǎng)或者找身邊做教練的都可以,我知道生財(cái)?shù)男研咽菍<遥糇C了自己擅長(zhǎng)的部分,才覺(jué)醒過(guò)來(lái)。而且蓋洛普也非常有效的幫助我避開(kāi)自己的短板——說(shuō)服,我不擅長(zhǎng)說(shuō)服別人,所以創(chuàng)業(yè)本身會(huì)去掉這部分對(duì)我的困擾。
找到自己能做什么,喜歡做什么,成功概率高的事項(xiàng)的交集,這里可能會(huì)有多個(gè)選項(xiàng),沒(méi)關(guān)系,都納入備案的范疇,進(jìn)入下一個(gè)步驟,繼續(xù)驗(yàn)證。
2、測(cè)算清楚每個(gè)方案的財(cái)務(wù)模型
明確自己大概可能做什么之后,接下來(lái)就需要坐下來(lái)算清楚每一個(gè)備選項(xiàng)目的財(cái)務(wù)模型。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),明確幾件事:
1)擬定一個(gè)業(yè)務(wù)的盈利方式;
2)分析成本結(jié)構(gòu),和資源投入的體量及階段;
3)大略估算初創(chuàng)階段的周期和營(yíng)收能力,并核算一下利潤(rùn)(=營(yíng)收-成本);
4)針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),設(shè)置好止損的條件;
這樣假設(shè)你選擇其中一個(gè)實(shí)施,那么這個(gè)項(xiàng)目第一階段的指標(biāo),基本上就清楚了,不一定符合真實(shí)情況,但可以作為參照,幫助自己更好的分析問(wèn)題、糾偏和控制風(fēng)險(xiǎn)。
3、做最小可行性產(chǎn)品(MVP),驗(yàn)證業(yè)務(wù)可行性,測(cè)試簡(jiǎn)易的業(yè)務(wù)流程
MVP這個(gè)概念,是《精益創(chuàng)業(yè)》中提出的,其實(shí)在生財(cái)小航海和大航海之中一直強(qiáng)調(diào)的定位模型也是MVP的一種表達(dá):你面向誰(shuí)?——目標(biāo)用戶;提供什么內(nèi)容?——產(chǎn)品;解決他們的什么問(wèn)題?——需求。
它代表了你業(yè)務(wù)最核心的邏輯,所有的環(huán)節(jié)都基于這個(gè)核心逐步生長(zhǎng)和擴(kuò)散出來(lái)。而在初創(chuàng)階段,我們首先要考慮的是,如何低成本的驗(yàn)證某一個(gè)業(yè)務(wù)核心是否真正符合市場(chǎng)的需求。
這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)最重要的一步。
測(cè)試項(xiàng)目的MVP,大概可以分成四個(gè)環(huán)節(jié):
1)設(shè)計(jì):包括需求的調(diào)研、用戶群體的確認(rèn)、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和反饋驗(yàn)證點(diǎn)的設(shè)計(jì),這個(gè)部分,我常用的工具是《精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》提供的商業(yè)畫布。完成分析之后,制作一個(gè)不需要大規(guī)模、不需要自動(dòng)化的產(chǎn)品模型。如下圖:
比如知識(shí)付費(fèi)課程,可以是課程的教學(xué)目標(biāo)、大綱、內(nèi)容主體、課程作業(yè)等部分。具體的話術(shù),都可以先不用確定。
2)測(cè)試投放:根據(jù)定位選取部分種子用戶進(jìn)行產(chǎn)品投放,也可以借此過(guò)程促成部分環(huán)節(jié)的生產(chǎn),比如話術(shù)、運(yùn)營(yíng)方式等。
3)反饋收集:面向用戶收集反饋,對(duì)照設(shè)計(jì)好的驗(yàn)證點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行定量或定性的判斷;這個(gè)階段獲得的反饋,往往有三種,正向反饋、負(fù)向反饋和超預(yù)期反饋。根據(jù)不同類型的反饋,重新考量解決方案。
4)優(yōu)化迭代:按照反饋,對(duì)產(chǎn)品需要調(diào)整的部分,進(jìn)行新的需求分析、并完成產(chǎn)品優(yōu)化。
通過(guò)以上業(yè)務(wù)定位、財(cái)務(wù)模型核算、產(chǎn)品測(cè)試三個(gè)環(huán)節(jié),可以快速驗(yàn)證出,這個(gè)項(xiàng)目是否具備向市場(chǎng)提供價(jià)值交換到足夠的資源的能力。同時(shí)因?yàn)橛序?yàn)證模型,在業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)的過(guò)程中,也很容易繼續(xù)使用模型,查缺補(bǔ)漏的找到不足的地方,加以改進(jìn)。
當(dāng)產(chǎn)品驗(yàn)證逐漸穩(wěn)定下來(lái)之后,一個(gè)符合市場(chǎng)規(guī)律的產(chǎn)品,也算是堪堪成型,之后可以根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃,再在細(xì)節(jié)層面逐步完善。當(dāng)然,每一次的資源投入都要記得算賬,哪怕是個(gè)主觀的投產(chǎn)比預(yù)估,也比拍腦門下決定強(qiáng)。
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,我自己踩的坑
對(duì)于做產(chǎn)品這件事,我其實(shí)蠻自信的。直到家庭教育的項(xiàng)目產(chǎn)品上線后,踩了坑。我才意識(shí)到自己又犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,對(duì)新的市場(chǎng)不夠敬畏。踩的什么坑?
首先是“大手大腳”。雖然我在創(chuàng)業(yè)之初,就一直強(qiáng)調(diào)控成本控成本,但實(shí)際操作過(guò)程中,還是會(huì)延續(xù)之前在職業(yè)崗位的習(xí)慣,先設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃中最核心的部分,以至于我的第一個(gè)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,選擇的是訓(xùn)練營(yíng)。這就導(dǎo)致前期時(shí)間投入過(guò)高,上線之后,因?yàn)榭蛦蝺r(jià)的問(wèn)題,只有之前私域沉淀的少量高信任的用戶購(gòu)買,對(duì)拉新毫無(wú)幫助。而且它還要占用我一部分時(shí)間用以交付,所以導(dǎo)致業(yè)務(wù)節(jié)奏不穩(wěn)定。
踩這個(gè)坑,讓我意識(shí)到的是,哪怕做相同的事,在不同的場(chǎng)景中,前提條件發(fā)生變化了,就必須要從0開(kāi)始推演和定計(jì)劃。
同時(shí)在設(shè)計(jì)過(guò)程中,之前職業(yè)經(jīng)理人角色的慣性也延續(xù)下來(lái),在產(chǎn)品面對(duì)市場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證之前,我按照自己的判斷,填充了一些功能。比如:增加了微信群的互動(dòng),和知識(shí)星球的提問(wèn)。結(jié)果不如人意,用戶覺(jué)得收益不大,我則增加了交付成本,到現(xiàn)在還需要按照承諾繼續(xù)填坑。其實(shí)是把一些之前適用的想法,當(dāng)做當(dāng)下場(chǎng)景的需求。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以依靠經(jīng)驗(yàn)嗎?可以。前提是對(duì)口的行業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這種情況,可以依賴經(jīng)驗(yàn)快速做判斷,測(cè)試時(shí)在略微調(diào)整即可。
但如果是跨界到一個(gè)之前并未深度參與的行業(yè),那么設(shè)計(jì)的方法,必須從依靠“設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)變成依靠“數(shù)據(jù)反饋”。也就是我強(qiáng)調(diào)的第三條MVP設(shè)計(jì)策略,要用“最小”去快速驗(yàn)證。成本低,效率高,幫助自己快速完成對(duì)行業(yè)的體認(rèn)和理解。
產(chǎn)品經(jīng)過(guò)市場(chǎng)初步驗(yàn)證之后,接下來(lái)會(huì)進(jìn)入對(duì)整體業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理。在這個(gè)階段,我遇到的問(wèn)題是,必須要開(kāi)始操盤很多自己不擅長(zhǎng),甚至沒(méi)接觸過(guò)的事。
四、轉(zhuǎn)型后,從專職崗位到全流程負(fù)責(zé),遇到不擅長(zhǎng)的事怎么辦?
之前說(shuō)過(guò),我的個(gè)人履歷上是產(chǎn)品設(shè)計(jì)為主。對(duì)于業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和獲客這些部分實(shí)際上是我的短板。我非常清楚,每個(gè)領(lǐng)域都有自己的認(rèn)知壁壘,特別是實(shí)踐上想要精通,短時(shí)間是很難做到。所以我不太可能通過(guò)自主學(xué)習(xí),去精通相關(guān)環(huán)節(jié),時(shí)間和現(xiàn)狀也不允許。
因此,在那些我需要系統(tǒng)應(yīng)用,但又不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,我采用的模型是:初階自學(xué)+高階信任代理的模型。
什么是初階自學(xué)?業(yè)務(wù)涉及到的所有環(huán)節(jié),其實(shí)全網(wǎng)都有非常多的通識(shí)課程,找一個(gè)靠譜的品牌或個(gè)人,就可以快速學(xué)一遍,把基本概念了解清楚,然后就可以邊學(xué)邊操作一遍了。
是的,不論你是否有團(tuán)隊(duì),我都建議自主創(chuàng)業(yè)的伙伴,自己把全流程走一遍。
這個(gè)操作能夠有效的幫助你,了解業(yè)務(wù)流程中所有要點(diǎn),以及這些要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系。這種要點(diǎn)及之間的關(guān)系,體現(xiàn)在成熟企業(yè)中就是崗位KPI,如果業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái),需要搭建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理的時(shí)候,這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給你提供極其寶貴的支持。
初創(chuàng)階段,則有另外的意義,當(dāng)你操作完全流程,其實(shí)可以把事務(wù)分成四類:
自己必須做的;
自己可以做的;
自己不想做的;
自己做不了的;
區(qū)分完之后,怎么決策呢?根據(jù)你對(duì)財(cái)務(wù)的測(cè)算結(jié)果來(lái)評(píng)估,如果不差錢,可以將除了自己必須做的事項(xiàng),都通過(guò)引入人力資源解決。當(dāng)然,這個(gè)決策也伴隨著管理事務(wù)的增加,需要新增到業(yè)務(wù)流程中評(píng)估。
而我自己的情況是,我認(rèn)為控成本是我創(chuàng)業(yè)非常需要注意的事,所以在業(yè)務(wù)和營(yíng)收穩(wěn)定之前,不準(zhǔn)備起團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人先solo?;谶@樣的考慮,也拒絕掉了一些線下機(jī)會(huì)的誘惑。
對(duì)我而言,創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)成本極高。我必須控成本,活下來(lái),才有足夠多的犯錯(cuò)機(jī)會(huì),直到業(yè)務(wù)穩(wěn)定。在那之后,才考慮增加團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)部分任務(wù)。
但這樣的決策依然解決不了,那些“自己做不了的”,或者說(shuō)做得達(dá)不到業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的部分。這個(gè)部分的事項(xiàng),必須找到快速有效的解決方案。
這部分就是要分享的“信任代理”模型。
什么是信任代理?在文章中的定義有別于克里斯·布洛根《信任代理》書(shū)中提及的概念——指信任是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新貨幣。
我提到的信任代理,是指一種協(xié)作的策略:就是在你需要專業(yè)支持的部分,找到精通該領(lǐng)域的專家且善于合作的人,明確你需要他為你把關(guān)的那些環(huán)節(jié),按照合作的方式讓專家給你形成專業(yè)支持,快速突破。
這里提到的“信任”,更偏向于共識(shí)性的客觀評(píng)價(jià),而非主觀的判斷。比如:行業(yè)公認(rèn)的要優(yōu)先于自我標(biāo)榜的;有社會(huì)共識(shí)的優(yōu)先于創(chuàng)新崛起的;有學(xué)術(shù)成果的優(yōu)先于野生的。如果一個(gè)領(lǐng)域還處于極其早期的階段,比如元宇宙,請(qǐng)謹(jǐn)慎的對(duì)待任何“權(quán)威”,當(dāng)你的業(yè)務(wù)涉及到這個(gè)部分的時(shí)候,自己下場(chǎng)會(huì)比任何代理都更穩(wěn)妥。
“代理”則是指委托和合作的一種形式,也可以理解為外腦或購(gòu)買服務(wù)。
舉例子說(shuō)明一下,比如大家選擇生財(cái),就是一種信任代理的邏輯。生財(cái)本身就是用專家的認(rèn)知給他人提供信息杠桿的地方。借助生財(cái)?shù)牧α?,我們可以快速獲取各類業(yè)務(wù)核心信息,比起自己做調(diào)研省力不知多少倍。
而且生財(cái)?shù)某晒陀脩艨诒?,就是“信任”的客觀評(píng)價(jià)。
類似我在給一些客戶做產(chǎn)品咨詢的時(shí)候,需要快速了解一個(gè)行業(yè)的情況,這種情形下,生財(cái)就是我首選的信息源。
同時(shí)還在生財(cái)鏈接到了像花爺、芷藍(lán)、梁靠譜等不同領(lǐng)域的專家,在他們的課程學(xué)習(xí),以及和他們的溝通和咨詢,對(duì)我的業(yè)務(wù)形成了非常直接和及時(shí)的幫助。
比如:我做獲客和營(yíng)銷的計(jì)劃時(shí),一頭霧水,是通過(guò)他們的建議設(shè)定了不同梯隊(duì)工作流程,根據(jù)這些思路,我就可以非常明確的去做功能產(chǎn)品的測(cè)試,少走了非常多的彎路。
信息時(shí)代對(duì)人與人的聯(lián)結(jié)提供了太多可能,我們可以用新的協(xié)作形式,更高效、低成本的搭建自己更多元的團(tuán)隊(duì)。而信任代理,就是搭建這種團(tuán)隊(duì)的一個(gè)基本的篩選模型。作為一個(gè)受益者,也向各位生財(cái)?shù)男』锇閺?qiáng)烈案例這個(gè)模型。
五、總結(jié)
風(fēng)險(xiǎn)并不總是所見(jiàn)即所得的,能被看見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn),總有方法規(guī)避或者對(duì)沖。而對(duì)看不見(jiàn)之風(fēng)險(xiǎn)的審視和評(píng)估,是我們能穩(wěn)步前行很必要的行動(dòng)。我想,這對(duì)任何人生階段和際遇,都是個(gè)好建議。
充分評(píng)估之后,做決策時(shí)更需要的是勇氣。并不是倡導(dǎo)大家如同我一樣裸辭,而是希望當(dāng)某一時(shí)刻,各位需要面對(duì)抉擇的時(shí)候,可以相信自己。在人生中各樣的關(guān)鍵時(shí)刻,勇氣會(huì)帶來(lái)命運(yùn)的獎(jiǎng)勵(lì)。
人生角色是多元的,不同的角色之間會(huì)互相影響、賦能,做好平衡的調(diào)整。各個(gè)角色之間的權(quán)重排序,來(lái)源于價(jià)值觀,不用刻意追求某一個(gè)模板,去做讓自己自豪的選擇就好。
重大決策的時(shí)刻,也是大量資源需要被激活的時(shí)刻。做好內(nèi)外線的評(píng)估,可以避免上頭和掉坑里,更重要的是,能夠?qū)γ宽?xiàng)資源的損耗和產(chǎn)出有概念進(jìn)而可以做有效的調(diào)控,讓自己的資源有形成復(fù)利的可能。
信任代理是當(dāng)代已經(jīng)有充分共識(shí)且性價(jià)比極高的協(xié)作方式,某種意義上,它就是我們拉開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的杠桿,一定要學(xué)會(huì)搭建自己的虛擬團(tuán)隊(duì),獲得支持的同時(shí),也可以輸出價(jià)值。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,是有專業(yè)門檻的,在應(yīng)用過(guò)程中,結(jié)合具體的業(yè)務(wù)情況,需要專業(yè)的分析和指導(dǎo),盡量要找專家評(píng)估,能少走彎路。我推薦兩本書(shū),幫助大家迅速了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要內(nèi)核。
市面上產(chǎn)品經(jīng)理的書(shū)目很多,但畢竟大家并不需要掌握系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論,我就推薦對(duì)于商業(yè)設(shè)計(jì)核心概念有幫助的兩本書(shū)籍:
1、《交互設(shè)計(jì)精髓》,重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容:需求分析部分,和用戶調(diào)研部分。
2、《精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》,重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容:商業(yè)模式設(shè)計(jì)部分、需求分析部分。
以上就是我這段經(jīng)歷的分享,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。謝謝閱讀。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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