淘寶店鋪如何做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？

                    內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的意圖： 首要，咱們要了解內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的意圖是什么？許多人會(huì)問(wèn)，內(nèi)容應(yīng)該怎么去運(yùn)營(yíng)，我投進(jìn)了這么多本錢(qián)在內(nèi)容板塊，可是一點(diǎn)收益都沒(méi)有，還不如把預(yù)算投進(jìn)在直鉆上，這樣我還能看到作用。

那問(wèn)題來(lái)了，隨時(shí)消費(fèi)習(xí)氣和途徑的改變，加上流量本錢(qián)越來(lái)越高，未來(lái)需求投入多少本錢(qián)才能保證作用，咱們能做的便是緊跟途徑的發(fā)展，積極去適應(yīng)和學(xué)習(xí)途徑的規(guī)矩。假如你到現(xiàn)在還不知道內(nèi)容能給你帶來(lái)什么，那怎么做好這個(gè)版塊的規(guī)劃呢？從久遠(yuǎn)的視點(diǎn)看，咱們可以經(jīng)過(guò)內(nèi)容去傳播店肆的品牌、經(jīng)過(guò)內(nèi)容去觸動(dòng)顧客，讓更多的人對(duì)店肆發(fā)生認(rèn)知，乃至發(fā)生共鳴。

從短期去思考，內(nèi)容怎么帶來(lái)流量、拉新、轉(zhuǎn)化等看得見(jiàn)的作用。所以咱們一定要清晰店肆做內(nèi)容的意圖是什么，確認(rèn)目標(biāo)之后，下一步便是怎么規(guī)劃。   怎么做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃： 當(dāng)咱們知道內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的意圖之后，下一步便是做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。在有限的預(yù)算里，怎么做到作用最大化呢？什么時(shí)分該做淘寶頭條、有好貨、必買(mǎi)清單等，應(yīng)該怎么做，內(nèi)容方向怎么定，除了要根據(jù)每個(gè)途徑的定位、細(xì)分人群、作用去分析，在結(jié)合途徑和店肆的節(jié)奏先做規(guī)劃。  

品牌全域營(yíng)銷(xiāo)矩陣圖 經(jīng)過(guò)品牌全域營(yíng)銷(xiāo)矩陣圖咱們可以了解到，在種草→養(yǎng)草→割草→持續(xù)養(yǎng)草的進(jìn)程中，每個(gè)進(jìn)程咱們應(yīng)該去做哪些途徑。為什么是這么一個(gè)邏輯呢？從顧客的購(gòu)買(mǎi)行為習(xí)氣去看，從產(chǎn)品的曝光到購(gòu)買(mǎi)需求經(jīng)過(guò)一個(gè)進(jìn)程：認(rèn)知→愛(ài)好→購(gòu)買(mǎi)→忠誠(chéng)，跟著傳統(tǒng)品牌入駐，未來(lái)淘品牌、腰部商家以及中小賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越劇烈，那么怎么讓顧客第一時(shí)間去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢，這無(wú)疑是越來(lái)越困難的工作。那么從認(rèn)知到購(gòu)買(mǎi)乃至發(fā)生忠誠(chéng)，這一進(jìn)程，咱們就要充分利用途徑的途徑和資源，經(jīng)過(guò)內(nèi)容讓顧客對(duì)產(chǎn)品發(fā)生認(rèn)知，這時(shí)分人群就有了這個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)簽，后續(xù)經(jīng)過(guò)不同階段再進(jìn)行曝光和更深入場(chǎng)景化介紹/教程解說(shuō)/評(píng)測(cè)等途徑讓顧客發(fā)生愛(ài)好，終究到達(dá)轉(zhuǎn)化的意圖。后續(xù)經(jīng)過(guò)私域流量的經(jīng)營(yíng)，對(duì)老客進(jìn)行維護(hù)。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的進(jìn)程，需求長(zhǎng)期去運(yùn)營(yíng)，這時(shí)分有些小商家就會(huì)問(wèn)，這是大品牌才能做的工作，咱們小商家不或許有預(yù)算做到。首要咱們要理解一件工作，做任何工作都要量力而為，在可以盤(pán)活店肆的情況下再去做這些工作。淘寶是個(gè)公正的途徑，上新的產(chǎn)品都會(huì)得到流量的扶持，第一天給你100個(gè)流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化，那第二天再給你80流量，仍是沒(méi)有轉(zhuǎn)化，那為什么途徑還要給你流量呢，這時(shí)分咱們應(yīng)該反思的是，產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)是什么，假如這些都沒(méi)搞清楚，何來(lái)轉(zhuǎn)化。假如發(fā)生購(gòu)買(mǎi)了，那你是否維護(hù)好每個(gè)客戶(hù)，盡量都讓買(mǎi)家成為店肆的忠誠(chéng)粉絲，這塊是運(yùn)營(yíng)的思路，在這里就不打開(kāi)。 

 怎么確認(rèn)內(nèi)容方向： 

內(nèi)容方向的制定不能盲意圖讓達(dá)人去寫(xiě)，內(nèi)容方向最好結(jié)合店肆的調(diào)性、人群、產(chǎn)品的特點(diǎn)以及運(yùn)營(yíng)思路進(jìn)行。在這里我不打開(kāi)描繪，不同的類(lèi)目、店肆以及產(chǎn)品有不同的做法。比方，我是買(mǎi)女裝的，走的便是歐美范，這時(shí)分，無(wú)論是內(nèi)容方向、模特、素材都有必要是歐美范的風(fēng)格，不或許說(shuō)我走歐美范，然后讓達(dá)人寫(xiě)一篇英倫風(fēng)、再找一個(gè)中國(guó)模特，場(chǎng)景就找北京四合院，內(nèi)容出來(lái)之后，作用必定有問(wèn)題，對(duì)吧。所以在大方向上，讓撰寫(xiě)的達(dá)人掌握好店肆的調(diào)性、產(chǎn)品的特點(diǎn)，確認(rèn)好內(nèi)容的大方向。至于有個(gè)性化的需求，可以跟達(dá)人交流一下，以免出來(lái)的內(nèi)容不符合商家的要求。   

怎么匹配達(dá)人資源： 

制定好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、方向之后，那么接下來(lái)便是找達(dá)人了，假如去找呢？信任很多在阿里V使命找過(guò)達(dá)人的商家都會(huì)有一種慨嘆，找了10個(gè)達(dá)人，能有1-2個(gè)達(dá)人接單現(xiàn)已是件很幸福的工作了，尤其是你想找一些優(yōu)質(zhì)達(dá)人。 首要咱們先了解阿里V里面有什么人物。

阿里V使命途徑自從上一年6月份上線(xiàn)以來(lái)，閱歷了雙11、雙12，到618，整個(gè)途徑從開(kāi)始只有達(dá)人，到現(xiàn)在創(chuàng)作者人物的豐厚，現(xiàn)已擴(kuò)展為創(chuàng)作者、媒體、組織三類(lèi)人物。咱們?cè)趯ひ拑?nèi)容服務(wù)商的時(shí)分，除了要考慮服務(wù)商的能力、定位、寫(xiě)作能力、流量能力、資源等維度去評(píng)判外，更重要的是考慮自身的實(shí)力。關(guān)于中小商家而言，預(yù)算或許就幾千元左右，這時(shí)你去找一個(gè)創(chuàng)作者的時(shí)分會(huì)比較方便，由于預(yù)算有限，需求做的途徑有限，一個(gè)創(chuàng)作者現(xiàn)已可以滿(mǎn)意到商家自身了。關(guān)于中腰部以上的商家，預(yù)算在上萬(wàn)元以上，那么你就要考慮是找創(chuàng)作者、媒體仍是組織。單個(gè)創(chuàng)作者無(wú)法滿(mǎn)意商家的需求，有必要找到更多的達(dá)人資源匹配才行，這時(shí)分更多會(huì)考慮媒體和組織，由于他們手中有更多的達(dá)人資源，可以滿(mǎn)意你多個(gè)途徑的投進(jìn)需求。關(guān)于大品牌商家而言，除了考慮手淘?xún)?nèi)容的資源外，也會(huì)考慮淘系以外的資源，比方KOL、明星、線(xiàn)下廣告?zhèn)鞑サ?，這時(shí)媒體會(huì)更加合適。這里有一些方向性的建議供我們參考。   

總結(jié)： 其實(shí)想要玩好內(nèi)容并不難，只需了解途徑的規(guī)矩，了解每個(gè)途徑的特性，自然你就知道怎么做好內(nèi)容規(guī)劃了。假如沒(méi)有這方面的能力和經(jīng)歷，無(wú)妨嘗試一下，找一些專(zhuān)業(yè)的組織讓他們策劃內(nèi)容方案，學(xué)習(xí)一下專(zhuān)業(yè)的組織是怎么策劃內(nèi)容?，F(xiàn)在間隔雙十一不到三個(gè)月的時(shí)間，我們需求抓緊時(shí)間策劃好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，在這兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)把內(nèi)容玩起來(lái)，爭(zhēng)取途徑更多的資源和流量，讓店肆在雙十一有更多的打破和立異。               

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