拼多多不給拼主發(fā)貨怎么辦?虛假發(fā)貨有哪些情形?
2023-09-21 | 20:49 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:32
2023-09-21 | 20:49 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:32
很多網(wǎng)友說在拼多多購買東西了但是一直不給發(fā)貨,這可急壞了下單的人,那拼多多不給拼主發(fā)貨怎么辦?
小編馬上給我們共享一下有關(guān)的內(nèi)容吧,接下來就請看看以下小編收拾的內(nèi)容哦。
拼多多不給拼主發(fā)貨怎么辦?
拼多多商城假如長時刻不發(fā)貨,能夠先聯(lián)絡老板或許客服,催他發(fā)貨,或許直接請求退款,請求退款直接聯(lián)絡店家老板和客服就行了,假如產(chǎn)品還沒打包是能夠直接退款的,假如現(xiàn)已打包入庫,就不能退款,只能等候發(fā)貨了哦
接下來看看拼多多虛偽發(fā)貨景象
包含但不限于以下景象:
1.商家上傳產(chǎn)品物流單號后的 24 小時內(nèi);
2.a)物流單號在相應物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;
沒有物流信息
b)物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但爾后的 24 小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;24 小時內(nèi)沒有物流信息更新
c)物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但存在多條異常重復攬件信息
2.商家上傳產(chǎn)品的物流單號后物流單號對應的物流軌道與顧客訂單承認的收貨地址不符;
案例:顧客收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,物流軌道卻在向湖北移動,與顧客收貨地址相悖?! ?/p>
3.其他訂單物流信息異常或許顧客在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實踐收到產(chǎn)品的景象。
案例:顧客收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,正常物流狀況在2-3天內(nèi)即可送達,但顧客7天后仍沒有收到產(chǎn)品?! ?/p>
拼多多虛偽發(fā)貨處理
狀況一:
同一天內(nèi),商家當天某產(chǎn)品的發(fā)貨訂單總量中,虛偽發(fā)貨的訂單 ≥10 單,且占發(fā)貨訂單總量份額 ≥5%;
1.約束提現(xiàn)期:
對商家賬戶余額采納約束提現(xiàn)措施至少 15 天(“約束提現(xiàn)期”),在此期間對虛偽發(fā)貨訂單進行持續(xù)監(jiān)測,并自約束提現(xiàn)期滿之次日起對虛偽發(fā)貨訂單悉數(shù)處理完畢的商家進行賬戶余額解凍?! ?/p>
2.不免除發(fā)貨責任:
不管拼多多渠道是否現(xiàn)已實踐從商家賬戶余額扣收賠付金并賠交給對應的顧客,商家都應持續(xù)履行就相關(guān)虛偽發(fā)貨訂單的實踐發(fā)貨責任?! ?/p>
3.承認收貨時刻延伸:
虛偽發(fā)貨訂單的主動承認收貨時限將在原主動承認收貨時限的基礎上延伸 15 日?! ?/p>
4.其他處理:
案例:商家在 2016 年 12 月、2017 年 2 月、2017 年 3 月各產(chǎn)生一次虛偽發(fā)貨,因在 2017 年產(chǎn)生虛偽發(fā)貨 2 次,則該商家在 2017 年 3 月的虛偽發(fā)貨處理中,將會對商家在拼多多主頁及活動資源位的產(chǎn)品下架,且不得上新,并且制止申報活動 7 天。(自然年即 1 月 1 日至 12 月 31 日)
狀況二:
同一天內(nèi),商家當天某產(chǎn)品的發(fā)貨訂單總量中,虛偽發(fā)貨的訂單 <10 單,或占發(fā)貨訂單總量份額 <5%; 1.不免除發(fā)貨責任:
不管拼多多渠道是否現(xiàn)已實踐從商家賬戶余額扣收賠付金并賠交給對應的顧客,商家都應持續(xù)履行就相關(guān)虛偽發(fā)貨訂單的實踐發(fā)貨責任?! ?/p>
2.承認收貨時刻延伸:
虛偽發(fā)貨訂單的主動承認收貨時限將在原主動承認收貨時限的基礎上延伸 15 日?! ?/p>
拼多多虛偽發(fā)貨起因
小編通過和一些商家小伙伴們交流,總結(jié)出小伙伴們在處理訂單過程中或許一不小心形成虛偽發(fā)貨的狀況,主要有以下幾種:
1)對物流時刻把控不準,發(fā)貨快遞單號上傳過早;
2)在上傳發(fā)貨單號時,單號上傳過錯或許物流(快遞)挑選過錯;
3)對渠道還不行熟悉,對銷量預估缺少;
4)對本身庫存信息把握不精確,備貨缺少;
5)對供應鏈把控偏弱,導致排期和生產(chǎn)不及時;
6)活動計劃單
活動期間資金缺少等,都簡單導致商家面對突發(fā)狀況時,缺少備選計劃,無力應對?! ?/p>
拼多多不給拼主發(fā)貨怎么辦?
虛偽發(fā)貨有哪些景象?
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