淘寶怎么補充舉證?淘寶舉證如何維權?
2023-09-21 | 02:18 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:30
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咱們都知道在淘寶上面產生買賣膠葛的時候,就需求淘寶小二介入,那么淘寶怎樣彌補舉證,很多人盡管知道這是一個很重要的步驟,但對于淘寶舉證怎樣維權不是很清楚,下面小編就給咱們說說這個問題,希望咱們看看! 咱們在淘寶經(jīng)常需求提供一些舉證,淘寶為了避免PS談天截圖,所以推出了一個舉證號,淘寶工作人員應該能夠痛過舉證號來查看你們的談天信息,或許有些朋友還并不會舉證,就這個問題今天寫了篇淘寶怎樣彌補舉證。
首先咱們翻開自己的阿里旺旺客戶端,找到需求舉證人的談天記錄窗口?! ?/p>
在談天窗口內咱們找到這個“查看談天記錄”
在“查看談天記錄”這里面在找到這個“音訊記錄”,也能夠按F8快速翻開哦~~~~~~~~~~
在“音訊記錄”的右上角的這個紅框內便是“投訴舉證”,咱們想取得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里
投訴舉證里咱們找到對應的談天時間,然后確認好是不是這個投訴目標,無誤后點擊下面的“生成”按鈕
然后這里便是舉證號,咱們復制舉證號發(fā)給淘寶需求舉證的窗口就能夠了!!!!!!
淘寶舉證號怎樣弄?
便是把你要投訴的工作寫清楚,然后再傳些圖片依據(jù),例如和賣家的談天記錄截圖,物流信息截圖等,最多只能傳五張圖片,所以你要撿最有力的談天記錄截圖! 提取舉證號后,您能夠在退款、維權中進行提交。
1、退款進行中 能夠進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后辦理/客戶服務”—“退款辦理”—“我懇求/收到的退款”頁面找到對應買賣點擊“上傳留言/憑證”。
2、投訴維權進行中 能夠進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后辦理/客戶服務”—“維權辦理”—“我發(fā)起/收到的維權懇求”找到對應維權詳情頁面點擊“宣布觀點”。
注意:若維權進口已關閉,可點擊這里留言上傳,注明您的會員名、事由、對方會員名、買賣編號等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況?! ?/p>
上面的步驟便是淘寶怎樣彌補舉證、以及淘寶舉證怎樣維權等問題介紹了,咱們能夠看到只需依照網(wǎng)小編所介紹的辦法去操作,就能夠做到舉證的,所以咱們在處理此類工作的時候,最重要的便是找到對的辦法!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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