淘寶有一個違規(guī)提醒怎么辦?淘寶違規(guī)的扣分規(guī)則?
2023-09-22|01:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:20
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作為淘寶運營人員或者是淘寶賣家,我們都知道淘寶違規(guī)是一件十分要命的事兒,一不小心店肆就有可能被扣分,降權或者下架產(chǎn)品。
那么,淘寶有一個違規(guī)提示怎么辦?淘寶違規(guī)的扣分規(guī)矩有哪些?為了能夠協(xié)助到親們全面的了解這方面的信息,小編收集了許多的資訊,現(xiàn)在就把自己整理的信息,分享給我們,期望能夠協(xié)助到親們哦。
一、淘寶有一個違規(guī)提示怎么辦
1、找出違規(guī)記載的輕重程度目標,明白是一般違規(guī)還是嚴峻違規(guī)等。因嚴峻違規(guī)現(xiàn)已封號無法登錄的,很難再恢復,只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。
2、登錄頁面點擊賣家中心進入,賣家中心左則寶物辦理欄點擊體檢中心進入體檢中心頁面;
3、體檢中心頁面點擊詳細情況即可,根據(jù)違規(guī)的程度不同別離處理:如果是淘寶一般違規(guī),沒有歹意的,能夠找淘小二進行申述,依照提示操作即可免除。
4、如果是歹意的操作造成較重的違規(guī),找淘小二申述也能夠,但自己沒見過申述成功的,只能說靠運氣。
二、淘寶違規(guī)的扣分規(guī)矩
1、濫發(fā)信息 ①在產(chǎn)品類頁面發(fā)布(同件產(chǎn)品在同一濫發(fā)景象中違規(guī)次數(shù)):第一次正告,第2次下架產(chǎn)品,第三次下架產(chǎn)品并扣0.2分,第四次刪去產(chǎn)品并扣2分 ②在店肆裝飾區(qū)等其他頁面發(fā)布:每次扣4分,并刪去店肆、鏟除店肆裝飾、約束店肆裝飾發(fā)布7天或封閉店肆 ③濫發(fā)信息情節(jié)嚴峻:6分/次,并下架店肆內一切產(chǎn)品
2、虛偽買賣 ①單個產(chǎn)品涉嫌虛偽買賣:單個產(chǎn)品降權30天,多次產(chǎn)生的,降權時刻翻滾核算 ②賣家第一次或第2次產(chǎn)生淘寶虛偽買賣行為:違規(guī)買賣筆數(shù)未達96筆:僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;違規(guī)買賣筆數(shù)達96筆以上:12分/次 ③賣家第三次產(chǎn)生虛偽買賣行為:違規(guī)筆數(shù)未達96筆:12分/次;違規(guī)筆數(shù)達96筆以上:48分/次,并下架全店產(chǎn)品; ④賣家第四次及以上產(chǎn)生虛偽買賣行為:48分/次,并下架全店產(chǎn)品; ⑤賣家的虛偽買賣行為造成嚴峻后果的:48分/次,并下架全店產(chǎn)品; ⑥賣家刻意躲避淘寶監(jiān)管產(chǎn)生虛偽買賣行為或為別人提供虛偽買賣服務的:視為嚴峻違規(guī)行為,48分/次;
3、違反許諾 ①契合總則中違反許諾第一項所述景象的:6分/次 ②契合總則中違反許諾第二項所述景象的:4分/次 ③契合總則中違反許諾第三項所述景象的:賣家在洽談期自動賠付的(產(chǎn)品實踐成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超越30元),不扣分;但每累計達3次,將追加扣3分;洽談期往后,淘寶介入處理的:按上述標準賠付,并扣3分/次;亂用違反規(guī)矩發(fā)起賠付請求的,不強制支撐賠付,由買賣雙方自行洽談確認,亦不扣分
4、描述不符 ①契合總則中描述不符第一項所述景象的:12分/次 ②契合總則中描述不符第二項所述景象的:6分/次;手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)彌補食品類目下,針對同一產(chǎn)品,第一次下架扣3分;第2次及以上刪去扣6分。 ③契合總則中描述不符第三項所述景象的:3分/次;手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)彌補食品類目下,針對同一產(chǎn)品,第一次下架不扣分;第2次下架扣3分;第三次刪去扣6分。
以上就是關于淘寶有一個違規(guī)提示怎么辦以及淘寶違規(guī)的扣分規(guī)矩的悉數(shù)介紹內容了,期望我們在看完小編的介紹內容后,能對淘寶違規(guī)有了少許的了解,盡量不要的日常的運營維護中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,避免給自己的店肆帶來降權的風險。信任小編的介紹內容能給我們帶來協(xié)助吧,最終更多有趣好玩的資訊盡在網(wǎng)!
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