拼多多發(fā)空包裹能要求補償嗎？如何申請退款？

在拼多多平臺上面開店的商家們也會想辦法去提升店鋪的效率，做好店鋪運營，但是也有一些賣家想要通過發(fā)空包裹的方式去提升店鋪的銷量，想了解更多，那么拼多多發(fā)空包裹能要求補償嗎？

拼多多發(fā)空包裹能要求補償嗎？

空包貨是等同于假貨的產(chǎn)品，處罰力度是特別大的。對于空包貨，假貨商品會被永久下架;嚴重的限制該售假店鋪的資金提現(xiàn);也會扣押部分的商家保證金以及貸款賬戶余額等給買家進行賠付，平臺從而給消費者一個交代。

拼多多會根據(jù)賣家的售假違規(guī)程度進行處罰，嚴重的甚至下架賣家的所以店鋪商品，迫切不能再更新，對賣家的違規(guī)歷史，可能終止對賣家的合作，如果違規(guī)涉及到刑事層面可能還會交給司法部門進行相關處罰。

我們都知道拼多多平臺會檢測物流的動態(tài)，如果一定時間內(nèi)沒有物流信息，那么就被罰錢，發(fā)空包也是一樣的，如果沒有物流信息，也是會被罰款的哦。

拼多多平臺對于商家的虛假發(fā)貨處理及其嚴格，判定為虛假發(fā)貨后，會凍結貨款，并采取假一賠十的措施，更為坑的地方是，拼多多不是對判定虛假發(fā)貨的訂單罰款，而是對整個一批訂單都進行罰款。所以一批貨2000個訂單，每單罰款20，就會被罰4萬。

如何申請退款？

作為消費者，這時候大家需要保留快遞憑證以及相關的訂單憑證，聯(lián)系拼多多官方客服，進行協(xié)商處理。在處理的過程中當然是需要大家提交一些證據(jù)資料的，同時大家在線申請退款。

如果商家不予以處理，大家可以連續(xù)進行申請，一般拼多多平臺也會直接處理將貨款金額退還給大家的。這種情況目前在拼多多平臺存在的比較少。

作為商家在操作拼多多補單的過程中被刷手惡意詐騙，這時候大家需要進行的操作就是，將物流底單保存好，然后在平臺上進行相關的申訴。

大家一定需要注意的地方就是物流底單必須真實有效，同時對方的收貨地址和大家物流單上的地址一致，這樣才能有勝訴的可能。商家發(fā)貨的地址的底單信息必須保證和買家填寫的寄送的地址一致。

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