閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨可以直接退款嗎？怎么退？

閑魚(yú)是一個(gè)二手交易平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上面，大家自己可以把閑置的商品放在上面出售，有很多的小伙伴們會(huì)到閑魚(yú)去淘一淘，閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨可以直接退款嗎?

一、閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨可以直接退款嗎?

只要閑魚(yú)賣(mài)家沒(méi)發(fā)貨前，隨時(shí)都可以要求退款，這是符合閑魚(yú)規(guī)則的。閑魚(yú)退款申請(qǐng)都也需要賣(mài)家同意才能退成功，如果說(shuō)賣(mài)家不同意的情況下，先與賣(mài)家協(xié)商，這也是平臺(tái)退款的規(guī)定。如果閑魚(yú)訂單的交易狀態(tài)是等待賣(mài)家同意退款的申請(qǐng)，賣(mài)家在15天內(nèi)不處理退款的申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)默認(rèn)同意退貨退款，會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

二、怎么退貨?

1、登陸閑魚(yú)，在“我的”界面找到“我買(mǎi)到的”，進(jìn)入訂單以后，選擇要退貨的訂單，點(diǎn)擊“聯(lián)系賣(mài)家“即可。

2、一般情況下，閑魚(yú)賣(mài)家都會(huì)處理退貨的，或者有些給相應(yīng)的補(bǔ)償，但閑魚(yú)是二手市場(chǎng)，希望大家保留聊天的記錄，到時(shí)候如果起糾紛可以作為憑證的。

3、如果賣(mài)家不同意退貨，可以打開(kāi)訂單，選擇退款-退貨退款的選項(xiàng)，退貨的原因根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇，備注那欄可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明。如果賣(mài)家拒絕處理，可以點(diǎn)擊訂單-退貨詳情-客服介入。

4、客服介入后，會(huì)進(jìn)入了閑魚(yú)小法庭的界面，這里客服將作為裁判，買(mǎi)賣(mài)雙方可以為自己辯護(hù)，比如貨物照片，聊天記錄等?？头?huì)根據(jù)實(shí)際情況，解決客戶退款的問(wèn)題。

閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨想要直接退款也是可以的，但是有些小伙伴們他出售商品上面寫(xiě)著不退不換，如果一旦退貨之后大家收到商品想要退款，極有可能是會(huì)駁回申請(qǐng)的喲!

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