如何查看淘寶等級和淘氣值?啥因素會影響等級?
2023-09-18|23:56|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30
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在淘寶上買家賬號不僅有淘寶淘氣值,實際上還有淘寶賬號等級的,而淘氣值可以決定買家的賬號是否可以用更低的價格開通88會員,而淘寶等級賬號的作用對買家是不夠大的,那么如何查看淘寶等級和淘氣值呢?
如何查看淘寶等級和淘氣值?
第一步:進入會員中心
首先我們打開淘寶這個APP,在最下方找到我的淘寶后進入,接著在屏幕頭像的下方大家可以看到會員中心這個選項,點擊進入。
第二步:查看淘氣值和淘寶等級
在會員中心中大家可以看到一個紅色的框框,在這個紅框中顯示的數(shù)值就是大家的淘氣值了。在這里還可以看到淘寶等級。
啥因素會影響等級?
1、店鋪經(jīng)營情況
店鋪經(jīng)營情況是淘寶賣家等級劃分的重要因素之一。淘寶平臺會根據(jù)賣家的店鋪成交量、店鋪收藏量、店鋪訪客數(shù)等數(shù)據(jù)進行評估,從而給予不同等級的評價。店鋪成交量是指賣家在一定時間內(nèi)的交易量,是衡量賣家銷售能力的重要指標(biāo)。
店鋪收藏量是指買家對賣家店鋪的關(guān)注程度,也是衡量賣家信譽度的重要指標(biāo);店鋪訪客數(shù)是指賣家店鋪的流量,也是衡量賣家知名度的重要指標(biāo)。店鋪經(jīng)營情況越好,賣家的等級就越高。
2、商品質(zhì)量
商品質(zhì)量是淘寶賣家等級劃分的另一個重要因素。淘寶平臺會根據(jù)賣家的商品描述、商品圖片、商品評價等數(shù)據(jù)進行評估,從而給予不同等級的評價。商品描述是指賣家對商品的詳細(xì)描述,包括商品的品牌、型號、規(guī)格、材質(zhì)、功能等信息;商品圖片是指賣家提供的商品圖片,包括商品的外觀、細(xì)節(jié)、顏色等信息;商品評價是指買家對商品的評價,包括商品的質(zhì)量、性價比、服務(wù)等方面的評價。商品質(zhì)量越好,賣家的等級就越高。
3、服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是淘寶賣家等級劃分的另一個重要因素。淘寶平臺會根據(jù)賣家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)質(zhì)量等數(shù)據(jù)進行評估,從而給予不同等級的評價。
服務(wù)態(tài)度是指賣家對買家的態(tài)度,包括回復(fù)速度、回復(fù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度等方面;服務(wù)速度是指賣家處理訂單的速度,包括發(fā)貨速度、物流速度等方面;服務(wù)質(zhì)量是指賣家提供的售后服務(wù)質(zhì)量,包括退換貨、維修等方面。服務(wù)質(zhì)量越好,賣家的等級就越高。
4、其他因素
除了以上三個方面,淘寶賣家等級的劃分還受到其他因素的影響。比如,賣家的信用評價、違規(guī)記錄、投訴率等都會對賣家的等級產(chǎn)生影響。賣家的信用評價是指賣家在淘寶平臺上的信用評價,包括信用等級、信用積分等方面。
違規(guī)記錄是指賣家在淘寶平臺上的違規(guī)行為記錄,包括虛假宣傳、惡意評價等方面;投訴率是指買家對賣家的投訴率,包括交易糾紛、售后服務(wù)等方面。這些因素都會對賣家的等級產(chǎn)生影響。
淘寶的等級和淘氣值的查看方法還是比較簡單的,進入到淘寶個人主頁后,再進入到會員中心就可以去查看淘氣值和淘寶等級了,實際上,淘氣值越高的用戶說明消費水平越高,購買能力越強。
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