在抖音平臺中有電商的功能，我們在抖音小店購物的時候，如果覺得商品的差評比較多，可能就不會愿意繼續(xù)去下單購買該產(chǎn)品。那么抖音買家差評后可以更改嗎?下面進行解答。

抖音買家差評后可以更改嗎?

不可以更改，但是可以刪除或者是追評。

為什么有那么多差評?

店鋪獲得差評只有3種原因：

一、商品問題

這類一般是因為詳情、主圖描述不符，質(zhì)量與預想有很大的落差，客服也沒有說明清楚造成的。

遇到這種情況，就需要各位商家有針對性的，優(yōu)化問題商品的詳情和主圖，并督促客服接待時，要委婉的解釋清楚，這樣能夠有效避免這類情況導致的差評。

二、服務態(tài)度問題

這種情況一般出現(xiàn)在客服接待顧客時冷嘲熱諷、敷衍回復、售后處理不及時造成的差評或投訴。

這類情況很好解決，對客服進行培訓提升、或者直接找客服外包公司合作即可解決。

三、物流時效問題

物流問題一般都是物流失效、配送服務、修改地址等等問題，物流服務出現(xiàn)問題，不僅僅會影響到店鋪DSR評分，同時會造成店鋪的訂單損失。

解決物流問題的最好辦法，就是有專職客服不定期的刷新后臺，監(jiān)控異常物流訂單，并及時聯(lián)系快遞方妥善處理。處理后直接和買家聯(lián)系溝通最終解決方案。

如果消費者給了差評，那么商家可以聯(lián)系消費者，讓他們?nèi)h除掉差評或者是追加好評，作為商家自己是不能去對評價進行修改的，平時要做的就是增加好評率。

推薦閱讀：

抖音申訴不通過還有救嗎？申訴入口在哪？

抖音小店差評如何處理？怎么獲得好評？

抖音小店評價管理功能說明

為啥抖音帶貨不要實名認證？如何進行實名認證？

在抖音電商平臺上，很多人會注意到一個特點：抖音帶貨主播并不需要進行實名認證。這引發(fā)了一些疑問，為什么抖音帶貨不要實名認證呢?下面我們來詳細探討一下。

為啥抖音帶貨不要實名認證?

首先，抖音帶貨不要實名認證的原因之一是為了保護個人隱私和安全。實名認證涉及到個人身份信息的公開，包括真實姓名、身份證號碼等。如果帶貨主播需要進行實名認證，那么他們的個人信息將暴露給大眾，可能引發(fā)一些潛在的風險和問題，例如個人隱私泄露、身份盜用等。為了避免這些問題，抖音選擇不要求帶貨主播進行實名認證。

其次，抖音帶貨不要實名認證也是為了促進更多的人參與到帶貨行業(yè)中來。實名認證通常需要提供相關(guān)的證件和資料，對于一些新手主播或者剛開始接觸帶貨的人來說，可能會感到不便或者缺乏信心。而抖音不要求實名認證，降低了門檻，使更多的人能夠輕松地加入帶貨行業(yè)，發(fā)展自己的電商事業(yè)。

此外，抖音也通過其他方式來確保帶貨主播的真實性和可信度。例如，抖音對于帶貨主播會有一定的審核和篩選機制，確保其具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時，抖音還鼓勵用戶對帶貨主播進行評價和反饋，以及與其進行互動和交流，增加了帶貨主播的透明度和可信度。

如何進行實名認證?

盡管抖音帶貨不要求實名認證，但在某些情況下，個人可能需要進行實名認證。例如，當個人賬戶出現(xiàn)異常情況或涉及到一些特殊操作時，抖音可能會要求進行實名認證，以確保賬戶的安全性和合法性。

如果你需要進行實名認證，可以按照以下步驟進行：

登錄抖音賬號：首先，登錄自己的抖音賬號，并進入個人中心頁面。

進入實名認證：在個人中心頁面，找到并點擊“設(shè)置”或“賬號與安全”等相關(guān)選項。然后，在設(shè)置頁面中找到“實名認證”選項，并點擊進入。

提供個人信息：根據(jù)提示，填寫自己的真實姓名、身份證號碼等相關(guān)信息。注意，填寫的信息必須真實準確。

提交申請：完成信息填寫后，點擊提交申請按鈕。系統(tǒng)將會對你提供的個人信息進行核實和驗證。

等待審核：提交申請后，需要等待抖音審核人員對你的實名認證申請進行審核。審核時間根據(jù)情況可能會有所不同。

抖音帶貨不要實名認證是為了保護個人隱私和安全，降低參與門檻，并鼓勵更多人加入帶貨行業(yè)。雖然抖音不要求實名認證，但在某些情況下可能需要進行實名認證，以確保賬戶的安全性和合法性。

推薦閱讀：

抖音買家差評后可以更改嗎？為什么有那么多差評？

抖音買家差評怎么回復？差評類型有哪些？

抖音中視頻計劃有必要加入嗎？加入可以獲得什么？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。