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    速賣通怎樣會(huì)被封店?速賣通封店如何申訴能成功?

    2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類 / 抖店運(yùn)營| 閱讀:32

    在運(yùn)營速賣通的時(shí)候,商家需要遵守平臺(tái)規(guī)則,否則一旦違規(guī),就會(huì)有很多麻煩接踵而至,就連速賣通保證金都會(huì)受到牽連,那速賣通怎樣會(huì)被封店?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、速賣通怎樣會(huì)被封店?

    1、虛假交易

    速賣通賣家發(fā)生虛假交易,如果情節(jié)比較輕的那么帳戶會(huì)被關(guān)掉7天;若是虛假交易比較嚴(yán)重違反規(guī)定,則帳戶會(huì)被鎖定30天或立即關(guān)掉帳戶。

    2、商家侵權(quán)

    知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)扣分、交易違規(guī)扣分,2分警告,6分限制商品操作3天,12分凍結(jié)7天,24分凍14天,36分凍30天,這兩個(gè)都是滿48分會(huì)關(guān)閉店鋪;

    3、信譽(yù)炒作

    若速賣通賣家存在信譽(yù)和銷售炒作行為,一經(jīng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),將對(duì)違規(guī)訂單進(jìn)行退款,并根據(jù)違規(guī)程度給予警告或凍結(jié)或清零賬號(hào)。如果賣家第二次被平臺(tái)認(rèn)定為炒作信譽(yù)和銷售行為,將關(guān)閉所有店鋪。

    二、速賣通封店如何申訴能成功?

    速賣通店鋪被封要想申訴成功還是要看是因?yàn)槭裁丛虻?,如果不是很?yán)重的情況的話,一般都是能申訴成功的,但是如果是情節(jié)很嚴(yán)重的,可能就無法進(jìn)行申訴,另外商家要是想要申訴的話,我們給舉個(gè)例子,大家可以按照以下方法進(jìn)行申訴,比如虛假發(fā)貨申訴,商家可以登錄到【經(jīng)營表現(xiàn)-我的案件】在“交易違規(guī)及其他”違規(guī)大類里找到對(duì)應(yīng)的虛假發(fā)貨案件進(jìn)行舉證申訴。平臺(tái)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)受理您的申訴請(qǐng)求。

    在這個(gè)過程中,商家需要及時(shí)舉證提供證據(jù)憑證。您需要根據(jù)通知信息中提到的資料,按要求舉證;另外如果沒有按約定的運(yùn)輸方式運(yùn)輸也是算違規(guī)。

    總之商家要想成功申訴的話,就一定要提交向相關(guān)證據(jù),如果證據(jù)不足,那就會(huì)導(dǎo)致申訴不成功,另外,商家運(yùn)營速賣通一定要遵守平臺(tái)規(guī)則,不然賬號(hào)被封的話,以后想要再開速賣通店鋪就比較麻煩!

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