京東有自營店、POP店、拼購店等幾種不同的店鋪類型，其中自營店的要求是比較高的。如果自營店不按時發(fā)貨，用戶是可以申請賠償?shù)?。那京東自營店不發(fā)貨怎么賠償?

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

京東品臺商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾：指商家未按照承諾或京東開放平臺規(guī)則向他人履約，妨害他人權益的行為(京東規(guī)定48內不發(fā)貨的算延遲發(fā)貨)。

對于商品屬性、規(guī)格、價格等信息標錯，導致未能履行承諾發(fā)貨的(除扣分外，商家需遵循《標錯類事件處理規(guī)則》規(guī)定)

并且商家未在規(guī)定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家，仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。

對違反本情形的商家，京東按情節(jié)輕重予以相應處理，除執(zhí)行相應處理外，商家仍需履行其承諾。

情節(jié)輕微的，予以警告處理;情節(jié)嚴重的，每次扣8分;

其中標錯類違規(guī)情節(jié)特別嚴重的，按嚴重違規(guī)，每次扣8分。

標錯類違規(guī)情節(jié)極其嚴重的，按嚴重違規(guī)“擾亂平臺秩序”處理。

總的來說，在消費者下單成功的24小時之內，商家如果沒有將快遞運單號上傳至系統(tǒng)，48小時內消費者查詢不到物流信息，那么京東自營就要賠償5元。

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入駐京東小時達收不收費？入駐有何要求？

京東作為中國最大的綜合性電商平臺之一，為了提供更快速、便捷的物流服務，推出了京東小時達服務。許多商家和品牌都希望能夠入駐京東小時達，以提升商品的售賣速度和用戶體驗。那么，入駐京東小時達是否需要支付額外的費用呢?下面將詳細介紹。

入駐京東小時達收不收費?

據(jù)京東官方規(guī)定，商家入駐京東小時達服務是需要支付相應的費用的。

具體費用標準根據(jù)商家所在地區(qū)和產品類別而有所不同，一般以每天每個訂單的數(shù)量為單位進行計費。商家可以根據(jù)自己的需求和銷售情況選擇適合自己的服務套餐，并按照標準費率支付費用。

入駐有何要求?

首先，商家需要有穩(wěn)定的商品供應和庫存管理能力，以確保能夠及時配送商品。

其次，商家需要具備良好的售后服務和客戶管理能力，保證用戶的權益和滿意度。此外，商家還需要遵守京東的規(guī)則和政策，誠信經營，確保商品信息的真實準確性。

入駐京東小時達不僅需要支付費用，還需要商家具備一定的物流能力。因為京東小時達服務要求商家在京東指定的時間內將商品送達用戶手中，所以商家需要與京東合作的物流服務供應商建立合作關系，并確保能夠按時配送商品。

同時，商家還需要掌握相關物流操作和管理技巧，以提高物流效率和準確度。

最后，商家還需要嚴格遵守京東小時達服務的使用規(guī)范。商家需要根據(jù)平臺提供的相關要求和標準，及時更新商品庫存和配送信息，保證訂單的準確性和及時性。

商家還需要積極配合京東和物流供應商的工作安排，及時處理異常情況和投訴問題。只有在遵守規(guī)范和參與協(xié)作的基礎上，商家才能夠享受到京東小時達帶來的便利和優(yōu)勢。

通過以上的介紹，我們了解到入駐京東小時達是需要支付相應費用的。商家可以根據(jù)自身的需求和銷售情況選擇適合自己的服務套餐，并按照標準費率支付費用。同時，商家還需要滿足一定的條件和要求，包括物流能力、售后服務和客戶管理能力等。

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