我們無論是淘寶店鋪購物，還是在淘寶直播間里購物，只要付了款，就會生成一筆訂單，是有交易記錄的。那淘寶主播能看到粉絲購買記錄嗎?

不能

一、淘寶主播能看到誰下單嗎?

主播可以通過淘寶的“訂單管理”或者“直播管理”頁面查詢到下單用戶的昵稱信息。需要注意的是，主播只可以查看購買自己直播間商品的用戶信息。

二、如何看在線用戶?

淘寶用戶的停留時長、互動頻次、關注等數(shù)據(jù)效果都可以到數(shù)據(jù)中心-直播診斷(pc端查看> 移動端查看>)進行查看。

1、功能入口

目前我們提供2種形式的功能頁面：

1)推流頁面：在主播app推流頁面點擊評論上方【實時活躍用戶】或者右滑直接進入，進入該模式后左滑退出。

2)獨立頁面：在主播app首頁找到【我的直播】板塊，點擊右上角的【實時活躍用戶】，即可進入獨立頁面。

兩個頁面的功能完全一致，推流頁面更適合只有一部手機的主播，獨立頁面適合有多部手機或者這在pc上推流的主播，主播可以在單獨的手機上查看這個獨立頁面;

特別注意：主播端之前右滑出現(xiàn)的【直播印記】功能將被下線，由【1對1專屬服務】替代，用戶端右滑出現(xiàn)【直播印記】的功能不變。

2、功能展示

點擊左邊用戶頭像列表(頭像、昵稱、粉絲親密度)，右邊詳情將會展示用用戶和主播產(chǎn)生的互動行為，目前包含信息：用戶頭像、昵稱、粉絲親密度;進入直播間來源;可能感興趣的寶貝;關注、點贊的行為;評論內(nèi)容;直播中用戶退出直播間再次進入后，可查看之前進入的所有行為。

總的來說，淘寶主播是不能看到粉絲的購買記錄的。粉絲在主播直播間購買東西，主播只能看到粉絲的昵稱，以及在自己直播間所購買的商品。

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9月淘寶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容型主播續(xù)約政策

9月淘寶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容型主播續(xù)約政策自發(fā)布之日起正式生效，面向(1)賬號首播時間在2023年2月1號及之后(2)且已享受過完整90天淘寶內(nèi)容型直播激勵政策 的內(nèi)容型賬號。

一、內(nèi)容型賬號定義

平臺將根據(jù)賬號直播內(nèi)容綜合質(zhì)量進行動態(tài)等級評定，符合內(nèi)容質(zhì)量等級在2級及以上方可參與本活動，活動過程中如發(fā)現(xiàn)主播直播間內(nèi)容質(zhì)量不再符合要求，平臺將取消活動參與資格，內(nèi)容質(zhì)量等級參考：https://www.yuque.com/tbzb/help/rgec18tlp5r5hbry

二、活動規(guī)則

1、參與條件：

主播賬號(本人實名認證的)首播時間在2023年2月1日及之后

2、活動有效期

2023年4月1日 00：00：00 - 2024年3月31日 23：59：59(詳細激勵政策可能根據(jù)活動執(zhí)行情況進行月度調(diào)整)

3、本期政策有效期

2023年9月1日 00：00：00 - 2023年9月30日 23：59：59

4、參與方式

主播參與【淘寶內(nèi)容型直播激勵政策】并達到90天政策期滿后，平臺將根據(jù)主播優(yōu)質(zhì)程度，結(jié)合主播商業(yè)化能力進行續(xù)約邀約，符合條件的主播將收到平臺消息通知并可參加本政策，未收到平臺消息通知的主播無法參與本政策。

三、激勵政策內(nèi)容

1、政策規(guī)則

符合本政策參與方式并已確認續(xù)約條件的優(yōu)質(zhì)賬號，完成續(xù)約確認流程后，在完成結(jié)算周期內(nèi)，根據(jù)對應內(nèi)容賽道的商業(yè)化金額完成情況，可對應獲得不同比例的用戶消費時長激勵。

2、數(shù)據(jù)口徑

有效開播場次：單場直播時長大于30分鐘及以上(不包括被《淘寶直播管理規(guī)則》低質(zhì)量直播處罰(包括錄播、掛機、多開、低俗等)的相關時長、中途暫停直播的時長、刪除的直播回放時長)的可結(jié)算場次記為有效開播場次

有效開播時長：有效開播場次對應的有效時長((不包括被《淘寶直播管理規(guī)則》低質(zhì)量直播處罰(包括錄播、掛機、多開、低俗等)的相關時長、中途暫停直播的時長、刪除的直播回放時長))計為有效直播時長

有效開播天數(shù)定義：有有效開播場次的日期數(shù)(請注意，某個有效開播場次歸屬日期，以該場次的直播下播日期為準)之和記為有效開播開播天數(shù)

推薦有效用戶停留時長：每一場通過直播間推薦渠道進入的用戶和停留時長(不包含關注和私域等渠道，不同于主播app和中控臺實時數(shù)據(jù)的停留時長)，異常數(shù)據(jù)及其他渠道不計入。

內(nèi)容質(zhì)量等級對應單價：根據(jù)不同內(nèi)容質(zhì)量等級結(jié)算單價不同，不同等級價格范圍參考： 2級=1-2元/小時; 3級=3-5元/小時;4級=6-10/小時;5級=11-12元/小時。最終結(jié)算單價，以中控臺和主播app的結(jié)算數(shù)據(jù)為準。

內(nèi)容稀缺度指數(shù)：該指標主要反映該內(nèi)容賽道在淘寶直播生態(tài)中的稀缺程度，稀缺的內(nèi)容賽道可獲得更高的獎勵系數(shù)，內(nèi)容稀缺度指數(shù)每10天更新一次。

用戶消費時長激勵結(jié)算封頂：按天，根據(jù)當天有效場次的最高等級進行結(jié)算封頂(跨天直播的情況下場次等級計入下播時間對應日期等級。)，當天有效場次的最高等級=2級時，封頂日結(jié)算金額160元/賬號(約等于月封頂5000元/賬號)，當天有效場次的最高等級=3級時，封頂日結(jié)算金額3200元/賬號(約等于月封頂100000元/賬號)，4級及以上賬號不受封頂限制。

是否完成商業(yè)化金額比例要求：根據(jù)不同內(nèi)容賽道，平臺將對應設置商業(yè)化金額比例，在完成結(jié)算周期內(nèi)，根據(jù)對應內(nèi)容賽道的商業(yè)化金比例完成情況，可對應獲得不同比例的用戶消費時長激勵。不同內(nèi)容賽道商業(yè)化金額比例要求預計9月初輸出，敬請等待公布。

結(jié)算方式：1-10，11-20，21-月底為3個結(jié)算周期，平臺將在每個結(jié)算周期根據(jù)結(jié)算時長激勵政策*90%金額，剩余10%金額，將在月底統(tǒng)一考核商業(yè)化金額比例完成情況，若完成，則發(fā)出剩余10%金額，若未完成，則不發(fā)出剩余10%金額。

注意：

(1)內(nèi)容質(zhì)量等級和賽道信息，會根據(jù)每天的直播內(nèi)容表現(xiàn)發(fā)生變化。

請確保每場直播的直播回放在48h內(nèi)不刪除(主播自己明確不需要結(jié)算的直播場次除外)，若刪除可能會影響對應場次的結(jié)算金額。

錄播/掛機/多開或直播間場次存在低俗色情或直播間內(nèi)容不符合平臺內(nèi)容價值導向的低質(zhì)直播場次將不計入有效場次進行結(jié)算。

(2)主播如命中：

1)主播合規(guī)安全碼紅碼取消活動獎勵;

2)主播結(jié)算周期內(nèi)被低俗色情處罰3次及以上，取消主播活動參與資格;

3)主播結(jié)算周期內(nèi)被錄播/掛機/多開處罰累計3次及以上;將無法享受用戶時長消費激勵。

(3)非機構主播，內(nèi)容質(zhì)量等級<=2級的場次不參與用戶消費時長激勵

3、關于獎金發(fā)放和查看

獎金查看：下播次日后，可通過主播app和中控臺查看數(shù)據(jù)，點擊詳情https://www.yuque.com/tbzb/help/ag91g9w6rdhphmmn?singleDoc# 《如何查看內(nèi)容化數(shù)據(jù)》。

(請注意該數(shù)據(jù)僅提供預估數(shù)據(jù)參考，實際激勵金額以最終平臺結(jié)算數(shù)據(jù)為準)

獎金發(fā)放：主播所獲的的獎金，最晚會在自然月結(jié)束后開始結(jié)算，結(jié)算周期分為1-10日、11-20日、21日-月底最后一天三個周期，滿足周期內(nèi)≥10元獎金才會發(fā)放獎勵。

個人主播可在自然月結(jié)束7-10個工作日去熱浪引擎后臺查看;機構主播請聯(lián)系對應機構進行財務結(jié)算。熱浪后臺數(shù)據(jù)僅在獎金發(fā)放后會顯示預估收入。

4、提現(xiàn)方式：

個人主播：熱浪后臺，【個人中心】-【資金賬戶】-【提現(xiàn)】

機構主播：由機構自行分發(fā)給主播

注意：后臺數(shù)據(jù)為預估數(shù)據(jù)，最終結(jié)算金額以平臺最終核算金額為準。

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