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    Etsy全新獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃政策Etsy延遲銷售付款致使賣家出逃

    2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:24

    為了給賣家們帶來更多的流量和銷售額,電商平臺(tái)Etsy最近可謂是操碎了心。



    據(jù)報(bào)道,日前Etsy正式宣布推出了名為“Share & Save”(分享與節(jié)省)的全新計(jì)劃。

    具體來看,在該計(jì)劃推出后,賣家再分享指向其商店或列表的獨(dú)特、可追蹤鏈接并進(jìn)行銷售時(shí),由此產(chǎn)生的任何訂單均可在Etsy賬單上獲得4%的折扣,該計(jì)劃適用于在短信、電子郵件、網(wǎng)站、社交媒體以及其他地方分享的鏈接。

    所有Etsy賣家均可免費(fèi)參與該計(jì)劃。

    這也意味著,無論何時(shí)何地,賣家們只要積極分享指向其商店或列表的相關(guān)鏈接,努力做好宣傳和提高產(chǎn)品曝光度,就能從Etsy的手中拿到更多折扣,大大節(jié)省成本。

    就像Etsy在介紹中所說的那樣:“我們推出這項(xiàng)計(jì)劃,是希望通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式來促使賣家更頻繁地展開營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)而吸引更多買家的注意力,為賣家的店鋪帶來更多流量和銷量?!?/p>

    值得一提的是,進(jìn)入下半年旺季,萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)等多個(gè)重量級(jí)大促即將來襲,與此同時(shí)包括美國(guó)在內(nèi)的多個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)物需求高漲,而這也是電商平臺(tái)和電商賣家們絕對(duì)不能錯(cuò)過的一大掘金機(jī)遇。

    不久前,軟件巨頭Salesforce發(fā)布了關(guān)于2023年全球假日購(gòu)物季銷售情況的調(diào)查報(bào)告。

    報(bào)告中,Salesforce預(yù)測(cè)在今年的假日購(gòu)物季期間(11月1日至12月31日),全球在線銷售額將同比增長(zhǎng)4%,達(dá)到1.19億美元,但同時(shí)受高通脹等因素影響,零售商們也將迎來各種各樣的挑戰(zhàn)。

    或許正因于此,作為電商平臺(tái)的Etsy開始頻頻發(fā)力,推出全新的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,鼓勵(lì)賣家們大搞營(yíng)銷,吸引更多消費(fèi)者的注意力,爭(zhēng)取與賣家一同在假日購(gòu)物季的電商大戰(zhàn)中贏得勝利。



    Etsy延遲銷售付款致使賣家出逃

    硅谷銀行倒閉使不少電商平臺(tái)遭受重創(chuàng),很不幸的是,Etsy也是其中一員。

    近日,Modern Retail對(duì)多位Etsy賣家進(jìn)行了采訪調(diào)查。

    結(jié)果顯示,在硅谷銀行倒閉導(dǎo)致Etsy拖欠賣家銷售付款后,這再一次加深賣家對(duì)Etsy的不信任。并且,多位賣家計(jì)劃關(guān)店,其中最早的關(guān)店計(jì)劃將于本月底就啟動(dòng)。

    對(duì)于此事,Etsy發(fā)言人稱,在Etsy活躍的540萬(wàn)賣家中,只有0.5%的賣家受到硅谷銀行倒閉的影響。

    此外,賣家的銷售付款將延遲一個(gè)工作日發(fā)放,從3月17日起,Etsy將向賣家提供硅谷銀行的相關(guān)情況,包括電子郵件、通知和賣家論壇上的帖子。

    但許多賣家仍遲遲沒有收到付款,他們只收到了Etsy正在處理付款的郵件,且具體到賬日期仍不清楚,這引起一眾賣家的擔(dān)憂。

    有位銷售美容和健康產(chǎn)品的賣家表示,她從2014年就開始在Etsy上銷售產(chǎn)品,但目前她打算在今年6月前關(guān)閉在Etsy的店鋪。

    不過該賣家并不是因?yàn)楣韫茹y行事件的影響,而是認(rèn)為Etsy缺乏人工服務(wù),賣家的問題難以得到解決。

    實(shí)際上,硅谷銀行的影響只是賣家們對(duì)Etsy不滿的一部分原因。在Etsy上,大量非手工制品的涌入擠壓了真正手工藝品賣家的生存空間,賣家不得不通過降低價(jià)格來提高競(jìng)爭(zhēng)力。

    再加上Etsy要求賣家提供免費(fèi)送貨服務(wù)以及不斷上漲的平臺(tái)費(fèi)用,這都讓賣家“不想再堅(jiān)持下去”。

    顯然,硅谷銀行只是“壓死賣家們的最后一根稻草”。對(duì)于Etsy,賣家早已有了不滿的情緒。

    面對(duì)著賣家對(duì)Etsy的消極情緒外,市場(chǎng)似乎也不“待見”Etsy,其股價(jià)一路狂跌。

    上個(gè)月,Etsy被指在公司知情的情況下,仍縱容賣家售假,這引起了巨大的爭(zhēng)議。此事一出,Etsy當(dāng)日股價(jià)暴跌8.4%,從2023年秋季達(dá)到的歷史最高點(diǎn)來看,Etsy股價(jià)下跌超過了50%。

    此外,投資機(jī)構(gòu)Jefferies在前幾天還對(duì)Etsy的股票進(jìn)行了雙重降級(jí),從買入降至表現(xiàn)不佳,并將Etsy的目標(biāo)價(jià)從151美元下調(diào)至85美元,這使Etsy股價(jià)下降25%。

    除了股價(jià)下跌、股票降級(jí)外,Etsy還面臨著買家流失這一巨大難題。根據(jù)最近發(fā)布的第四季度財(cái)報(bào)顯示,Etsy的活躍買家數(shù)量為9510萬(wàn),略低于第三季度。

    為了重新贏得買家和賣家的信任,Etsy做出了不少努力。一方面,該公司擴(kuò)大了實(shí)時(shí)聊天幫助中心的服務(wù)支持,以全天24小時(shí)為賣家提供服務(wù)。另一方面,Etsy對(duì)市場(chǎng)信任和安全的投資翻了兩番,還添加了自動(dòng)檢測(cè)的工具來刪除侵權(quán)物品。

    同時(shí),Etsy還增加了廣告營(yíng)銷的支出,試圖進(jìn)一步吸引用戶的注意。

    總的來說,買家和賣家是平臺(tái)立足的根本,在動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中,Etsy如何擺脫賣家出逃、買家流失的難題迫在眉睫。

    目前還在Etsy經(jīng)營(yíng)的賣家,還需根據(jù)自身實(shí)際情況做出改變,不可一昧的消極悲觀,一蹶不振。

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