淘菜菜退款扣團(tuán)長(zhǎng)的錢(qián)嗎?有什么規(guī)則要遵守?
2023-03-29|14:00|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:46
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在淘菜菜上有很多人都知道了團(tuán)長(zhǎng)是可以獲得訂單提成的,不過(guò)在淘菜菜買(mǎi)菜后也有很多人會(huì)因?yàn)椴瞬恍迈r而去申請(qǐng)退款的,那么淘菜菜退款是不是會(huì)扣團(tuán)長(zhǎng)的錢(qián)呢?下面來(lái)介紹下吧。
淘菜菜退款扣團(tuán)長(zhǎng)的錢(qián)嗎?
會(huì)扣除團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)得的部分傭金。
有什么規(guī)則要遵守?
消費(fèi)者的商品到達(dá)自提點(diǎn)后想要退款必須經(jīng)過(guò)團(tuán)長(zhǎng)同意才可以,如果遇到團(tuán)長(zhǎng)惡意不給退款、服務(wù)態(tài)度不好等問(wèn)題,可以在淘菜菜平臺(tái)找到客服咨詢(xún),向客服投訴
如果消費(fèi)者買(mǎi)的是生鮮活物,那么在下單超過(guò)15分鐘后,淘菜菜平臺(tái)是不支持浪款的,如果消費(fèi)者買(mǎi)的是糧油牛奶類(lèi)、休閑酒水等,超過(guò)15分鐘是可以退款的,淘菜菜下單超過(guò)15分鐘后想要退款的話(huà),用戶(hù)可以等商品送達(dá)之后,聯(lián)系淘菜菜團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行退款
除了糧油牛奶類(lèi)、休閑酒水類(lèi)商品可以申請(qǐng)退款外,淘菜菜的菜和水果也是可以申請(qǐng)退款的。但是如果消費(fèi)者下單已經(jīng)超過(guò)了15分鐘,那么只能等商品到了然后再聯(lián)系團(tuán)長(zhǎng)直接退款。若菜和水果因?yàn)橄M(fèi)者自己的原因?qū)е伦冑|(zhì),那么是無(wú)法進(jìn)行退款的。
淘菜菜退款如何操作?
1、在淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊我的淘寶選項(xiàng)。
2、在我的淘寶界面,點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)的全部選項(xiàng)。
3、在全部訂單界面,找到淘菜菜訂單,打開(kāi)訂單。
4、在訂單界面找到要申請(qǐng)的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。淘菜菜訂單是沒(méi)有統(tǒng)一退款選項(xiàng)的,需要每一件商品單獨(dú)的申請(qǐng)退款。
5、在售后退款界面,選擇退款的原因,接著單擊確認(rèn)并提交。
淘菜菜退款的話(huà)確實(shí)會(huì)扣團(tuán)長(zhǎng)的錢(qián),但是這個(gè)扣款不是懲罰性的,而是扣除團(tuán)長(zhǎng)在那筆訂單中獲得的抽成收益,也就是團(tuán)長(zhǎng)手中的退款比較多的話(huà),那么自己的收益來(lái)源也會(huì)大大減少。
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