淘寶店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評分里，有一項(xiàng)就是賣家服務(wù)分。這個(gè)指的就是淘寶客服的服務(wù)分，服務(wù)越好分值越高。所以客服也是很重要的崗位。那淘寶云客服好不好做?

看個(gè)人

一、淘寶云客服是做什么的?

淘寶云客服也是阿里巴巴針對在校大學(xué)生所推出的一項(xiàng)兼職工作，而且要做這樣的一向工作其實(shí)也是非常的簡單，只要有時(shí)間和電腦即可，完全沒有時(shí)間和地域上面的限制，而淘寶云客服的職責(zé)其實(shí)主要也是為也是為淘寶平臺上面的會員們來進(jìn)行一些日常的答疑工作，當(dāng)然在這里面也還有一些咨詢業(yè)務(wù)的權(quán)限并沒有向淘寶云客服進(jìn)行開放。

二、淘寶云客服工作內(nèi)容是什么?

1. 最先淘寶云客服的工作實(shí)際上也十分的便捷，由于其也并沒什么場所和時(shí)間的規(guī)定，在淘寶云客服開展工作的情況下，規(guī)定也十分的簡易，也只是必須一臺可以連接網(wǎng)絡(luò)的電腦上就好了。

2. 關(guān)鍵的工作時(shí)間實(shí)際上也并并不是固定不動(dòng)的，淘寶云客服假如要想工作的話，那么也只是只必須挑選8:00-23:00這一段時(shí)間里邊的隨意一個(gè)時(shí)間段就好了，并且工作企業(yè)也是以1小時(shí)為企業(yè)，因此 時(shí)間層面實(shí)際上也是徹底能夠依據(jù)自身的時(shí)間必須來開展分配，十分的靈便，淘寶云客服也徹底不用擔(dān)心于時(shí)間層面的難題。

3. 淘寶云客服最關(guān)鍵的每日任務(wù)也就是為vip會員們出示一些咨詢服務(wù)項(xiàng)目，立即為vip會員們出示一些難題的處理建議，處理和顧客與商家彼此中間由于買賣而造成的一些糾紛案件難題。

4. 假如要想添加淘寶云客服的話，那么你一直在剛開始的情況下，也必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)一系列有關(guān)淘寶云客服層面的一些專業(yè)技能，而且在為淘寶會員開展服務(wù)項(xiàng)目的情況下也一定要仔細(xì)，由于僅有這樣一來的話，那么大家的服務(wù)項(xiàng)目才會讓淘寶會員令人滿意。

總的來說，淘寶云客服好不好做需要自己去判斷。因?yàn)橛行┤擞X得好做，有些人覺得不好做。所以無法以自己的標(biāo)準(zhǔn)去判斷一個(gè)工作好不好做。

推薦閱讀：

淘寶客服外包怎么掙錢?是什么意思?

淘寶外包客服怎么接單?一個(gè)月多少錢?

淘寶外包客服靠譜嗎?好不好做?

云客服如何工作？淘寶云客服怎么樣？

現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)平臺都有云客服的工作，比如有螞蟻云客服，淘寶云客服等等，不同平臺的客服的工作需求是不一樣的，很多人想要從事云客服的工作，但是不知道它的工作要求和內(nèi)容是什么樣的，下面了解下吧。

云客服如何工作?

1. 最先淘寶云客服的工作實(shí)際上也十分的便捷，由于其也并沒什么場所和時(shí)間的規(guī)定，在淘寶云客服開展工作的情況下，規(guī)定也十分的簡易，也只是必須一臺可以連接網(wǎng)絡(luò)的電腦上就好了。

2. 關(guān)鍵的工作時(shí)間實(shí)際上也并并不是固定不動(dòng)的，淘寶云客服假如要想工作的話，那么也只是只必須挑選8:00-23:00這一段時(shí)間里邊的隨意一個(gè)時(shí)間段就好了，并且工作企業(yè)也是以1小時(shí)為企業(yè)，因此 時(shí)間層面實(shí)際上也是徹底能夠依據(jù)自身的時(shí)間必須來開展分配，十分的靈便，淘寶云客服也徹底不用擔(dān)心于時(shí)間層面的難題。

3. 淘寶云客服最關(guān)鍵的每日任務(wù)也就是為vip會員們出示一些咨詢服務(wù)項(xiàng)目，立即為vip會員們出示一些難題的處理建議，處理和顧客與商家彼此中間由于買賣而造成的一些糾紛案件難題。

4. 假如要想添加淘寶云客服的話，那么你一直在剛開始的情況下，也必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)一系列有關(guān)淘寶云客服層面的一些專業(yè)技能，而且在為淘寶會員開展服務(wù)項(xiàng)目的情況下也一定要仔細(xì)，由于僅有這樣一來的話，那么大家的服務(wù)項(xiàng)目才會讓淘寶會員令人滿意。

淘寶云客服怎么樣?

1、云客服不需要去固定的辦公室上班，只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦就行，工作時(shí)間也很靈活，那么這個(gè)工作有人賺的多，有人賺的少。

2、每天在線服務(wù)時(shí)間是早上8—24點(diǎn)(不同部門的服務(wù)時(shí)間有所不同)，每一小時(shí)為一個(gè)班次，可以根據(jù)自己的作息時(shí)間搶自己想要的班。每一個(gè)班次的薪資是按你當(dāng)月級別來計(jì)算的。淘寶云客服有六個(gè)級別，分別是初學(xué)弟子、初入江湖、江湖小將、江湖新秀、江湖少俠、少年英雄。這六個(gè)級別對應(yīng)的績效條件都是不一樣的。

3、在過五關(guān)斬六將成功成為云客服后，對應(yīng)的級別為初學(xué)弟子(第1級)，薪資是10元一小時(shí)，需同時(shí)接待2位客戶。在達(dá)到晉級所需要的條件后，每個(gè)月的月底，系統(tǒng)會自動(dòng)升級為2級(初入江湖)，以此類推。

4、晉級后，對應(yīng)的薪資和條件也會增加。若沒有達(dá)當(dāng)前級別對應(yīng)的條件，同樣也會在月底自動(dòng)降級。

5、剛加入的云客服有一個(gè)月的適應(yīng)時(shí)間，即當(dāng)月即使績效沒有達(dá)到條件也不會降級，若后續(xù)在級別低于初學(xué)弟子之后，會變成初入云門(0級)，此時(shí)賬號無法上班，需要重新參與返崗培訓(xùn)，后續(xù)系統(tǒng)匹配賬戶后才能恢復(fù)上班資格。

云客服的工作內(nèi)容就給大家分享完了，其實(shí)每個(gè)平臺對于云客服的要求都有差異，具體還要看你選擇什么平臺的云客服，但是大體的工作都是類似的，只要你負(fù)責(zé)某個(gè)版塊的客服工作就可以了。

推薦閱讀：

淘寶云客服怎么運(yùn)營?工作好不好?

淘寶云客服好不好做?是做什么的?

淘寶云客服崗位主要是哪些?淘寶云客服工資高嗎?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。