其實(shí)開京東店鋪的賣家也不少，如果想要做好京東店鋪，那肯定也需要提前去學(xué)習(xí)和掌握一些店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，這樣就可以在不違背平臺(tái)規(guī)則的前提下做好店鋪的運(yùn)營(yíng)呢。

1. 產(chǎn)品

① 定價(jià)：同樣商品(款式、型號(hào)、顏色等都相同)的京東價(jià)不得高于其他B2C平臺(tái)(自主式、開放式)的正常售價(jià)。

②價(jià)格上?。嘿u家商品價(jià)格整體調(diào)高時(shí)，在賣家與京東商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)理溝通核準(zhǔn)后進(jìn)行變更。

③一自然周內(nèi)同一店鋪3次(含)及以上價(jià)格違規(guī)的，京東商城核實(shí)后，有權(quán)要求賣家承擔(dān)5000元以上違約金。

④當(dāng)京東發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格不合規(guī)范時(shí)(如發(fā)現(xiàn)賣家的商品京東價(jià)高于“其他網(wǎng)上銷售平臺(tái)”相同商品正常售價(jià)的10%(含)以上)，有權(quán)要求賣家在2小時(shí)內(nèi)糾正完畢(含系統(tǒng)緩存時(shí)間，最終以前臺(tái)顯示為準(zhǔn))，超過2小時(shí)未糾正的，京東有權(quán)直接將相應(yīng)違規(guī)商品下架，要求賣家進(jìn)行整改，整改后經(jīng)京東批準(zhǔn)可重新上架銷售;

⑤店鋪在售商品數(shù)量最少不低于60件，單品庫(kù)存數(shù)量不能為0。

⑥商品頁(yè)面不允許出現(xiàn)其他購(gòu)物網(wǎng)址的鏈接或提示，不允許出現(xiàn)賣家自有的客服、銷售電話及售后服務(wù)電話、網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及賣家實(shí)體店等相關(guān)信息(經(jīng)京東書面特別審批可以公布的除外);

⑦上架前，一定得經(jīng)過咱們審核，千萬別上架，否則會(huì)出重大事故問題的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大。大家也是可以想到的。

2. 詳情描述

① 清晰美觀的圖片對(duì)促進(jìn)交易起著重要作用，商品都需要添加圖片展示。Banner圖片規(guī)格為：980*250像素、Logo圖片規(guī)格為180*60、商品描述圖片規(guī)格寬度為700像素，分辨率均為72像素。

②商品展示圖或商品內(nèi)容中插圖不允許有任何非京東商城的水印、鏈接及其他任何信息展示。

③商品描述內(nèi)容，不允許有寶貝這類的近淘寶信息詞語(yǔ)(不能出現(xiàn)寶貝、淘寶鏈接、淘寶水印、賣家、買家等淘寶詞系)。

④ 商品描述內(nèi)容中不允許有非京東商城的信息，尤其是與其余電商平臺(tái)信息，只允許有產(chǎn)品信息及品牌信息(訂單發(fā)貨、退換貨等事宜不允許描述)。

⑤更嚴(yán)重的一點(diǎn)：正品、正宗、真品、非假貨、保證100%正品、寶貝、買家、賣家以及當(dāng)當(dāng)、卓越、我買網(wǎng)、紅孩子等的詞語(yǔ)一定得注意不能有。

⑥不得有配送和售后方面描述，該產(chǎn)品的商場(chǎng)、專柜等的圖片及文字性描述都去掉。

⑦產(chǎn)品包裹方面的信息也不得有。別描述出來什么樣的包裝箱。

⑧圖片中不得有品牌或商家的logo、水印。

3. 發(fā)貨要求

①發(fā)貨：每日6點(diǎn)至16點(diǎn)產(chǎn)生的訂單,賣家應(yīng)于訂單產(chǎn)生后6小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，16點(diǎn)至次日6點(diǎn)產(chǎn)生的訂單，賣家應(yīng)于訂單產(chǎn)生后18小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，賣家發(fā)貨后應(yīng)上傳發(fā)貨運(yùn)單號(hào)。本條發(fā)貨是指賣家將訂單商品交付配送公司的行為;

② 配送：訂單產(chǎn)生(即客戶完成支付)后五日(120小時(shí))以內(nèi)，賣家應(yīng)將訂單商品配送至客戶(以客戶簽收為準(zhǔn));

③雙方交易達(dá)成后如買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立，賣家須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%作為違約金(最高不超過500元)。

④賣家第一次發(fā)生未按時(shí)發(fā)貨或配送遲延的，京東商城有權(quán)要求賣家按照人民幣5000元/次的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;第二次發(fā)生的，按照人民幣10000元/次的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約金;第三次發(fā)生的，京東商城有權(quán)將賣家店鋪所有商品下架停止銷售，并終止與賣家的合作。

⑤另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品或服務(wù)除外，交易達(dá)成后36小時(shí)內(nèi)賣家應(yīng)將買家訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))，交易達(dá)成后60小時(shí)內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn));如訂單有換貨/補(bǔ)發(fā)情形，賣家須按前述時(shí)效完成發(fā)貨;定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，詳細(xì)信息請(qǐng)參見《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理制度》。

⑥ 客戶投訴賣家遲延發(fā)貨，由京東客服依據(jù)第一條規(guī)則判定賣家是否構(gòu)成違約，如構(gòu)成違約，則賣家同意按照遲延交付商品的實(shí)際成交金額(不含運(yùn)費(fèi))的百分之三十(每個(gè)商品最高不超過五百元)向客戶支付違約金。

京東退貨上門取件收費(fèi)嗎？收費(fèi)方式有哪些？

在京東平臺(tái)上面購(gòu)物其實(shí)也是可以選擇退貨，而且退貨時(shí)，也可以選擇上門收件，那么今天我就來給各位介紹一下上門取件的費(fèi)用和收費(fèi)方式，希望可以對(duì)各位有所幫助呢。

京東自營(yíng)上門取件要收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;

30元/件中件商品，包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;

8元/件其余小件商品;協(xié)商如果您購(gòu)買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出京東快遞取件能力，您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過程中發(fā)生爭(zhēng)議，您可要求京東客服介入共同解決，聯(lián)系客服。

收費(fèi)方式有哪些?

1、上門換新

服務(wù)內(nèi)容：生成新訂單，快遞員上門以新商品與原商品交換，原商品返回京東售后部;

收費(fèi)方式：新訂單送貨上門或自提，交付時(shí)收取，并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單一致。

2、退貨

服務(wù)內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點(diǎn)，通過物流返回京東售后部。

收費(fèi)方式：從退款中扣減，現(xiàn)金支付的可開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，運(yùn)費(fèi)發(fā)票單獨(dú)郵寄(全部退貨)或與重開后的商品發(fā)票一起寄送(多件商品部分退貨),發(fā)票信息與原訂單一致。

3、返件換新

服務(wù)內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點(diǎn)，通過物流返回京東售后部，售后專員生成新訂單發(fā)出。

收費(fèi)方式：新訂單送貨交付時(shí)收取，并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單一致。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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