小紅書薯店珠寶玉石的入駐要多少費用?(小紅書薯店自主客服是什么?怎么開通?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:58
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小紅書薯店目前支持珠寶玉石商家入駐,但僅限邀約入駐且獲得企業(yè)號認證的商家。小紅書薯店入駐珠寶玉石,必須提供真實材料和信息,同時還需要提供相關(guān)資質(zhì)、繳納一定的費用,遵守命名規(guī)則等。那么小紅書薯店珠寶玉石的入駐需要多少費用?
一、小紅書薯店珠寶玉石的入駐要多少費用?
保證金:商家以“一店鋪一保證金“原則向小紅書繳納的用以保證店鋪規(guī)范運營及對商品和服務(wù)質(zhì)量進行擔(dān)保的金額,所有開設(shè)薯店經(jīng)營珠寶玉石的商家入駐時必須繳納店鋪保證金,最低5萬元人民幣。
傭金:商家在達成每一單交易時按訂單金額的一定比例向小紅書繳納的費用,平臺扶持和優(yōu)惠期,珠寶玉石類目傭金為3%;后續(xù)如有調(diào)整,以平臺另行公示和通知為準(zhǔn)。
與商家結(jié)算入駐店鋪的銷售款,每一個月有兩個結(jié)算周期詳細結(jié)算規(guī)則查看《小紅書薯店商家財務(wù)結(jié)算規(guī)則》。
二、小紅書薯店珠寶玉石入駐資質(zhì)及類目
1、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
2、經(jīng)營類目
三、小紅書珠寶玉石薯店命名規(guī)則是什么?
1、店鋪命名方式
薯名(小紅書賬號名)+的薯店。
店鋪名不得超過30個字符。
2、店鋪名不得有的內(nèi)容
有損于國家、社會公共利益,或有損民族尊嚴(yán)。
含有封建文化糟粕、有消極政治影響、違背少數(shù)民族習(xí)俗或帶有民族歧視內(nèi)容。
可能對公眾造成欺騙或者誤解,或引起社會公眾不良心理反應(yīng)等情況。
外國國家(地區(qū))名稱/國際組織名稱。
政黨名稱、黨政軍機關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會團體名稱及部隊番號或國家領(lǐng)導(dǎo)人及老一輩革命家的名字。
有不文明/格調(diào)低級/庸俗等不雅詞匯。
出現(xiàn)電商平臺(含小紅書)相關(guān)的敏感或標(biāo)志性信息。
未經(jīng)授權(quán)的情況下,使用品牌名稱、明星或知名人士姓名。
其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的。
總的來說,目前小紅書薯店珠寶玉石商家入駐的話僅限邀約入駐且獲得企業(yè)號認證的商家,如果你被受邀請了,也需要遵守上面的規(guī)則,而且也要提前了解相關(guān)的費用等。
大家都知道,之前在小紅書開薯店都沒有客服的,有時候可能會因為生意太火爆卻來不及回復(fù)信息,而流失訂單。如今小紅書薯店已開通了自主客服,那么小紅書薯店自主客服是什么意思?應(yīng)該怎么開通?
一、小紅書薯店自主客服是什么?
商家自主安排小紅書薯店客服人員,使用小紅書平臺客服系統(tǒng),遵守小紅書客服管理法相關(guān)規(guī)章制服和考核,面向消費者提供良好的客服服務(wù)。
注意:商家自主客服不支持隔天服務(wù)。
二、怎么開通?
可以通過線上提報方式,ARK會有固定通知,在每月25日上午發(fā)布ARK通知報名。
當(dāng)月28日前發(fā)布ARK報名結(jié)果及相關(guān)資料,次月1日10點開通成功,商家客服需開始接待。
三、開通小紅書薯店自主客服好處
1、直面客戶
可以直接和客戶對話,客服也能在和客戶溝通中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,這樣商家也能及時調(diào)整店鋪運營。
2、聽出消費者意見及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)
根據(jù)消費者的喜好和需求,商家可以調(diào)整店鋪的商品結(jié)構(gòu)。
3、創(chuàng)特色玩法
針對消費者溝通中的想法,創(chuàng)造適合店鋪定位的特色內(nèi)容玩法。
總的來說,開通自主客服能夠直接和客戶對話,同時能夠在溝通中總結(jié)經(jīng)驗調(diào)整店鋪的運營內(nèi)容,但是需要注意的是,如果想要開通小紅書薯店自主客服的商家先別急,務(wù)必看清報名時間。
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