在淘寶平臺上經(jīng)營店鋪的商家，有時可能會面臨商品降權(quán)的問題。商品降權(quán)意味著商品在搜索結(jié)果中的排名下降，這會對店鋪的曝光和銷售產(chǎn)生一定的影響。

一、淘寶商品降權(quán)了怎么辦？

首先，商家需要仔細分析商品降權(quán)的原因。淘寶商品降權(quán)可能是由于一系列因素導致的，比如商品質(zhì)量問題、描述不準確、投訴率高等。商家可以通過查看數(shù)據(jù)報告、與買家溝通等方式，盡可能找到降權(quán)的具體原因。只有了解了問題所在，才能有針對性地解決。

其次，商家需要及時采取措施來改善商品降權(quán)問題。如果是商品質(zhì)量問題，商家應該立即對問題商品進行整改，確保商品質(zhì)量達到消費者的期望。如果是描述不準確，商家可以重新編輯商品描述，確保描述的準確性和吸引力。同時，商家還可以加強售后服務(wù)，增加買家的滿意度，提高店鋪的信譽度。

另外，商家還可以通過優(yōu)化關(guān)鍵詞來增加商品的曝光和排名。要根據(jù)消費者的搜索習慣，選擇與商品相關(guān)且熱門的關(guān)鍵詞，并合理地在標題、描述和標簽中使用這些關(guān)鍵詞。同時，商家可以通過參加淘寶平臺的推廣活動和SEO優(yōu)化來增加商品的曝光度，提高店鋪的競爭力。

此外，商家還可以與淘寶客服進行溝通，尋求幫助和指導。淘寶客服團隊會根據(jù)具體情況對降權(quán)問題進行調(diào)查，并給出相應的解決方案。商家可以提供相關(guān)證據(jù)和數(shù)據(jù)，向客服說明自己的努力和改進措施，尋求支持和協(xié)助。

二、淘寶商品降權(quán)了是不是整個店鋪受影響？

淘寶商品降權(quán)可能引發(fā)商家一個擔憂，那就是是否整個店鋪都會受到影響。實際上，商品降權(quán)并不一定會影響整個店鋪的排名和曝光。

淘寶的搜索排名算法是基于一系列綜合因素來確定的，包括商品質(zhì)量、店鋪信譽、交易評價等。即使某個商品降權(quán)了，只要其他商品質(zhì)量和店鋪信譽良好，仍然能夠在搜索結(jié)果中得到較好的排名。

因此，商家應該將焦點放在改善商品質(zhì)量和提升店鋪整體形象上。通過優(yōu)化其他商品的質(zhì)量和描述，增加正面評價，提高店鋪的信譽度，可以逐步恢復整個店鋪的競爭力和曝光度。

另外，商家還可以借助淘寶平臺提供的工具和推廣活動來增加店鋪的曝光度。比如參與淘寶的限時折扣、滿減活動，增加店鋪的銷量和關(guān)注度；參與精準營銷計劃，引流訪客等。

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參與淘寶好價品牌活動需要符合哪些要求？

為指導、規(guī)范商家報名、參加《淘寶好價-好價品牌》活動，合理利用平臺資源，保證活動正常有序進行，保障消費者及商家的合法權(quán)益，特制定【淘寶好價-好價品牌招商規(guī)則】，適用于報名、參加“淘寶好價-好價品牌”活動的商家。

一. 招商規(guī)則

準入及汰換要求：

1. 商品條件

1.1品質(zhì)：商品品質(zhì)分≥50分，活動開始后品質(zhì)分低于50分的，則對該等商品采取在頻道內(nèi)展示資格的降級、取消或做商品清退處理。

1.2保證金要求：淘寶每個店鋪收取淘寶好價-好價品牌專項保證金3000元，天貓店鋪不額外收取該專項保證金;

1.3價格：商品原價不要虛高，不要高出活動價的2倍;

1.4庫存：庫存>=2000件;

1.5訂單&GMV指標：近30日訂單需≥1;

2. 店鋪條件

2.1開店時長：店鋪開店時長在30天及以上;

2.2店鋪DSR評分三項均≥4.6;

2.3物流服務(wù)DSR≥4.6;

2.4保證金：店鋪保證金足額繳納;

2.5店鋪3分鐘人工響應率≥60%;

報名活動的需符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》，天貓商家參加營銷活動需符合《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》;

3. 服務(wù)要求

3.1參與淘寶好價-好價品牌活動的商品，需要參與壞單包退”服務(wù)《淘寶網(wǎng)“壞單包退”服務(wù)規(guī)范》;

3.2商品包裝應符合淘寶好價-好價品牌包裝整體要求規(guī)范《好價品牌商品包裝要求規(guī)范》;

4. 物流要求

4.1 淘寶店鋪參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置48小時內(nèi)的發(fā)貨時間，若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間不滿足要求，商品將無法報名活動。

4.2 天貓店鋪參加本次活動的商品要求使用天貓上傳物流單號和發(fā)貨時效規(guī)定。店鋪需在買家付款后24小時內(nèi)上傳物流單號，在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨。

“發(fā)貨”指滿足下述任一標準：

4.2.1.物流公司回傳信息(以訂單“物流詳情”顯示為準)為“已攬收/攬件”等代表已發(fā)貨狀態(tài)的;

4.2.2.由菜鳥及其合作伙伴提供物流服務(wù)的訂單，其物流詳情在“包裹已出庫”狀態(tài)后顯示“正在發(fā)往分撥中心”、“已進入分撥中心”、“已完成分撥集包”、“已從分撥中心發(fā)出”四種狀態(tài)的;

4.2.3.大件商品訂單通過尚無物流節(jié)點信息回傳的物流公司發(fā)貨的，以物流公司底單展示的發(fā)貨時間為準。

二. 商品標題和主圖

報名的商品標題需要在前12個字內(nèi)寫清楚商品名稱和規(guī)格，如“舒膚佳香皂3塊”;

商品主圖拒絕牛皮癬，商品主體需要居中。

三. 限購要求

每個平臺補貼的商品，平臺限定每天每個消費者只能最多購買1件。

四. 活動保證金

好價品牌活動消費者基數(shù)較多，為保障消費者購物體驗，參加好價品牌活動的商家需要單獨提交商品保證金，金額為淘寶每個店鋪收取淘寶好價-好價品牌專項保證金3000元，天貓店鋪不額外收取該專項保證金。

當全量商品退出淘寶好價-好價品牌活動后，活動保證金即可釋放，屆時將可提現(xiàn)。

五. 包郵要求

1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣)，活動商品在本次活動期間包郵。

2.若因為買、賣家地區(qū)疫情、特殊災害天氣等不可抗力原因，造成商家無法發(fā)出商品，平臺會根據(jù)具體情況，適當調(diào)控限售區(qū)域;

六. 權(quán)益

淘寶好價-好價品牌將持續(xù)為商家提供營銷資源(包括流量資源、大促資源、紅包資源等等)，同時提供更多資源幫助商家成長;

七. 違規(guī)管理規(guī)則

(一)本次活動期間淘寶賣家應遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》、天貓賣家應遵守《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》相應活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當方式獲得活動利益。

(二) 賣家違反活動管理要求，或不符合報名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶好價-好價品牌還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

(三) 在本次活動過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;

同時，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。

(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進行不定期排查。

若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等)，如低俗營銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。

(五)平臺在任何時候發(fā)現(xiàn)店鋪或活動商品存在假貨或者疑似假貨的問題，平臺有權(quán)取消商家的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位，并在一定期限內(nèi)(至少6個月)或永久禁止該商家參與活動，具體條款參考后續(xù)頒布的《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》。

八. 活動說明

成功報名參加“淘寶好價-好價品牌”活動的商品，因參加“淘寶好價-好價品牌”而額外獲得其他營銷活動參與機會的。

除與您另行約定外，您仍應依據(jù)“淘寶好價-好價品牌”活動要求，承擔相應費用，遵守相應規(guī)則。

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