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    京東保價過期了怎么辦?保價費(fèi)怎么算?

    2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:22

    我們要認(rèn)識到京東保價是商家提供的一種優(yōu)惠措施,但并非法定權(quán)利,因此我們需要在購買時盡量理性權(quán)衡利弊,并了解保價政策的具體規(guī)定,那京東保價已經(jīng)過期了但商品降降價了怎么辦?

    保價期過了就無法申請保價了。

    一、保價的規(guī)則

    1、如果訂單是先款后貨的,并且在商品出庫之前發(fā)生了降價行為,買家將按照新價格結(jié)算,并且多出的款項(xiàng)將以積分的形式返還到京東買家的賬戶中。如果訂單是貨到付款的,并且在商品出庫之前發(fā)生了降價行為,買家可以在貨物出庫之前自主申請價保服務(wù),進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面。

    2、對于已經(jīng)出庫的商品,買家可以在收到貨物后立即聯(lián)系客服確認(rèn)價格保護(hù)事宜,并根據(jù)客戶訂單價格和收到商品時商城價格中的較低價格進(jìn)行結(jié)算。對于選擇上門自提的訂單,如果商品在出庫前發(fā)生了降價,買家可以在貨物出庫之前進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請價格保護(hù)。

    二、保價費(fèi)怎么算?

    1、選擇貨到付款支付方式但沒有付款的訂單,將按照申請通過后的商品價格進(jìn)行支付。

    2、已付款的訂單,平臺將退還相應(yīng)的差額款項(xiàng)、余額或京豆。

    注意:

    1)若商品編號、品牌、規(guī)格、型號、顏色、包裝和銷售方式等所有屬性參數(shù)完全相同,方可視為同一商品。若其中任何一項(xiàng)屬性參數(shù)發(fā)生變化,均不被視為同一商品,不享受價格保護(hù)。

    2)差額可以根據(jù)客戶實(shí)際支付金額進(jìn)行申請,差額的計(jì)算以同一賬戶在申請前后的差額為準(zhǔn),不支持非同一賬戶產(chǎn)生的差額的價格保護(hù)。當(dāng)京東保價過期后,要申請價保是不行的了。而我們在未來的購物過程中要增加對保價政策的關(guān)注和了解。這樣,我們才能更好地保護(hù)自己的權(quán)益,享受到愉快的購物體驗(yàn)。

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