拼多多商品限制推廣怎么辦？為何被限制？

在拼多多上經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到各種之前沒(méi)有碰到過(guò)的問(wèn)題，一旦出現(xiàn)這些新的問(wèn)題，有些商家就不知道如何是好了，比如拼多多商品被限制推廣了，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?

一般情況下，被拼多多限制推廣的原因有這些可能：

(1)物流異常，如果店鋪的物流異常率和訂單持續(xù)高于均值5倍的話，是會(huì)出現(xiàn)限制推廣的;

(2)補(bǔ)單，拼多多平臺(tái)是不允許補(bǔ)單的，如果被抓到了，就會(huì)被限制推廣了;

(3)重復(fù)鋪貨，千萬(wàn)不要抱著僥幸的心理，同一個(gè)商品上兩個(gè)鏈接，被平臺(tái)抓到后再下架就晚了;

(4)秒殺活動(dòng)沒(méi)達(dá)到要求，平臺(tái)是要求參加秒殺活動(dòng)的商品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的效果的，否則是會(huì)被關(guān)進(jìn)小黑屋，從而推廣受限了;

(5)其他違規(guī)。

像這位商家描述的自己店鋪被限制推廣的過(guò)程，可能會(huì)是因?yàn)橄旅鎺讉€(gè)原因：

(1)產(chǎn)品是否正規(guī)渠道，是否售賣(mài)的是品牌產(chǎn)品卻沒(méi)有拿到品牌授權(quán);

(2)產(chǎn)品是否是拼多多不允許售賣(mài)的產(chǎn)品;

(3)產(chǎn)品是否需要在拼多多平臺(tái)提交資質(zhì);

(4)其他違規(guī)。

但無(wú)法確定具體的原因，這邊需要具體看到店鋪情況，才可以確診。

在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如何減少、防止出現(xiàn)差評(píng)，出現(xiàn)差評(píng)后的解決方式?

(1)首先是我們盡量減少、防止出現(xiàn)差評(píng)，把售前和售后做好，售前客服一定要耐心和細(xì)心，用戶咨詢商品時(shí)，及時(shí)回復(fù)，如果詢問(wèn)的是商品屬性，那么要具體的將面料、尺碼、適合群體等細(xì)節(jié)給買(mǎi)家介紹清晰;如果詢問(wèn)到運(yùn)費(fèi)，那么要將偏遠(yuǎn)地區(qū)運(yùn)費(fèi)、退換貨運(yùn)費(fèi)等給買(mǎi)家介紹清楚;另外就是優(yōu)惠活動(dòng)、庫(kù)存情況等，售前一定要耐心，給買(mǎi)家一個(gè)好的印象開(kāi)頭。

描述寶貝時(shí)，要如實(shí)的跟買(mǎi)家介紹，不要夸大宣傳，商品圖片要真實(shí)，不要失真太嚴(yán)重，如果是因?yàn)榕恼展饩€的原因，建議在商品詳情頁(yè)中進(jìn)行說(shuō)明。盡量及時(shí)關(guān)注快遞信息，如果是快遞過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，要及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家溝通;如果買(mǎi)家的收貨地址不在配送范圍內(nèi)，一定要提前和買(mǎi)家溝通好。

(2)盡可能多和買(mǎi)家互動(dòng)，如果買(mǎi)家留的是好評(píng)，跟買(mǎi)家互動(dòng)，留下好印象，也可以告知老顧客有優(yōu)惠、福利等信息，引導(dǎo)他們復(fù)購(gòu)。

如果是差評(píng)，解釋用戶差評(píng)中質(zhì)疑的地方;點(diǎn)出優(yōu)點(diǎn)，點(diǎn)出非購(gòu)買(mǎi)用戶的疑慮;傳達(dá)店鋪的改善措施，表達(dá)誠(chéng)意;如若買(mǎi)家還是不滿意，則引導(dǎo)其聯(lián)系客服，協(xié)商解決。

如果你的拼多多店鋪的商品被限制推廣了，首先應(yīng)該做的就是找到原因，因?yàn)榈赇伾唐繁幌拗仆茝V的原因有很多種，如果你不弄清是哪個(gè)就無(wú)法去解決問(wèn)題，了解了原因后再去解決就比較簡(jiǎn)單了。

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