請自查：淘寶店鋪運營失敗十大原因

                    做電商一帆風順的運營會有，但更多的仍是會在運營過程中碰到這樣或那樣的問題，有失利的時候就要及時認清事實，及時調(diào)整自己，“英豪再來過”！以下店肆運營失利十大原因給我們總結(jié)羅列出來，請賣家自查！ 

 1.選品自身有問題 許多賣家開店挑選產(chǎn)品盲目，一個是自己不熟悉產(chǎn)品，另一個也不調(diào)查產(chǎn)品是否契合市場需求。

榜首不熟悉自己產(chǎn)品，形成很或許不能準確的傳遞買家需求的痛點和賣點，這樣做起來很費力，再熟悉調(diào)整糟蹋自己時間和金錢。所以前期一定要做足功課，或許直接挑選自己熟悉的產(chǎn)品。第二不做調(diào)查挑選了實際上并不契合市場需求的產(chǎn)品，這種制造困難也要上的精神在這兒并不可取，主張及時調(diào)整產(chǎn)品從頭挑選。

 2.不注重美工拍照 在淘寶上賣東西，買家在沒有看到什物前，只能先通過圖片來對你產(chǎn)品有個榜首印象，假如圖片質(zhì)量欠好，也不注重產(chǎn)品帶入感等問題，即便你東西再好，也不會有太多人去購買。很簡單，門面不行，買家根本不會再看下去了，更別提購買了。一個好的主圖概況及視頻往往能極大的促進買家的購買愿望，不僅能進步買家停留時間，而且會削減買家大部分購買疑慮。真的主張這個錢不能??！ 

 3.不注重客服訓練 有許多賣家總認為客服活簡單，其實做好并不容易，產(chǎn)品知識要相當了解，售前咨詢回復技巧，進步客單價，進步人氣，進步轉(zhuǎn)化率，售后保護老客戶，回購和轉(zhuǎn)介紹等等，你的客服幫你做好了哪一樣？曾經(jīng)和一個賣家談天，主要內(nèi)容便是訴苦自己客服動不起來，效率很低，達不到自己想好的作用。這兒其實便是主管人員與客服的溝通和制定完善的績效考核獎懲機制的問題。簡單說想讓你客服動起來，先要找問題，除了觀察客服日常工作狀態(tài)和談天內(nèi)容技巧以外比較重要的便是和客服人員單獨溝通，看問題出在哪里。

第二，你有沒有制定一個客服的績效考核獎懲制度，比如完成怎樣的目標是最根本的，完不成怎樣，是不是有懲罰？超額完成又怎樣，是不是有獎賞，而且獎賞是不是立刻能體現(xiàn)？有的賣家說我自己便是客服，那老楊只能說這些就看你自己怎樣嚴格要求自己了。 

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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