淘寶客服如何攻克潛在買家？

                    潛在買家對于各位淘寶賣家來說都是又喜又悲，喜是因?yàn)樗麄兘o自己帶來了流量，還有很大或許促進(jìn)轉(zhuǎn)化；悲是因?yàn)橛谢蛟S在幾經(jīng)周折之后，他們成為了他人的真實(shí)買家。

所以潛在買家是各位淘寶客服最頭疼的。 想要攻克潛在買家，淘寶客服就要這樣做： 

一、巧用讓需求急迫的技巧 如果你看到需求的寶貝出現(xiàn)“限時(shí)搶購”、“數(shù)量有限”等字眼，你會不會立刻急迫起來？所以淘寶客服要想攻克潛在買家，就要巧用這類“定量”、“前xx名多少折”等方式，讓買家的需求急迫起來，協(xié)助店肆促成轉(zhuǎn)化。是否真的定量還需要看自身的銷量，銷量高的賣家可以說是應(yīng)買家需求進(jìn)貨等技巧。 

 二、引導(dǎo)購買，實(shí)現(xiàn)相關(guān)營銷 一些潛在買家保藏加購之后或許是考慮到寶貝是否真的合適自己而在糾結(jié)，那么就可以在詳情頁里增加相關(guān)出售的內(nèi)容，或許會被其他寶貝吸引；或者是在潛在買家咨詢淘寶客服時(shí)，為他們推薦相關(guān)調(diào)配或同類寶貝，引導(dǎo)他們購買，實(shí)現(xiàn)相關(guān)出售，讓他們成為店肆的真實(shí)買家。 

 三、主動詢問買家，處理疑慮 當(dāng)淘寶客服看到潛在買家加夠了之后一向沒有進(jìn)一步的舉動，這就要主動去聯(lián)絡(luò)買家，了解他們的想法，問問他們是否遇到了什么問題而遲遲不下單，立即為他們供給處理方案，為他們處理了疑慮的，促進(jìn)了成交的一起，還給買家一個(gè)交心、良好的店肆形象，可謂是一箭三雕啊！ 潛在買家是可以為店肆帶來更高的轉(zhuǎn)化的。想要攻克店肆的潛在買家，淘寶客服一定要主動出擊，這樣才能讓潛在買家成為店肆的真實(shí)買家，提高轉(zhuǎn)化！                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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