手淘問(wèn)大家操作與維護(hù)流程

1、新品上架前把關(guān)于上架的這款寶物的問(wèn)題想好，問(wèn)題要有針對(duì)性，能夠直接消除有購(gòu)買(mǎi)意向顧客的顧忌，包含寶物質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列問(wèn)題及回復(fù)方案。

2、寶物上架后第二天開(kāi)端操作。

3、然后聯(lián)系刷手或老客戶(hù)等進(jìn)行閱讀購(gòu)買(mǎi)。

（能夠采取送禮物等有吸引力的手法來(lái)聯(lián)系老客戶(hù)和刷手讓他們來(lái)進(jìn)行合作操作） 4、安排自己的員工或自己了解的人進(jìn)行發(fā)問(wèn)。

也能夠讓刷手收到后回答，然后加錢(qián)。

6、當(dāng)然回復(fù)的答案要與寶物相符（要有自己寶物的關(guān)鍵詞及特點(diǎn)），能夠多寫(xiě)一點(diǎn)，這樣做的目的是盡可能讓淘寶系統(tǒng)把好的回答推到置頂。

有利于把好的一面讓買(mǎi)家一眼看見(jiàn)，消除買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的疑慮，然后進(jìn)步轉(zhuǎn)化。

7、在回答中能夠適當(dāng)加 2-3 個(gè)寶物標(biāo)簽詞加深顧客印象，標(biāo)簽?zāi)軌蛉タ赐械挠兄修D(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽，如下圖。

8、商家也能夠回答發(fā)問(wèn)可是會(huì)顯現(xiàn)商家標(biāo)簽。

9、不定期檢查詢(xún)我們的問(wèn)題與回答，進(jìn)行優(yōu)化，有負(fù)面的歹意點(diǎn)評(píng)或與寶物無(wú)關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行處理。

10、對(duì)于歹意的發(fā)問(wèn)回答能夠與之溝通，達(dá)不成共識(shí)的進(jìn)行告發(fā)（翻開(kāi)問(wèn)我們找到這個(gè)問(wèn)題，點(diǎn)擊右上角有告發(fā)一欄）告發(fā)后會(huì)有三天審核期，審核成果會(huì)通知。

12、進(jìn)步轉(zhuǎn)化，能夠做幾個(gè)熱度極高的問(wèn)題，發(fā)問(wèn)好了找游客或已買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家跟評(píng)和發(fā)問(wèn)（游客不能再發(fā)問(wèn)者下直接點(diǎn)評(píng)，只能在回評(píng)下跟評(píng)），多些點(diǎn)贊，進(jìn)步熱度，能夠獲取好的排名。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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