淘寶賬戶凍結(jié)怎么退消費(fèi)保證金?解凍條件是什么?
2023-09-18|23:56|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:22
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我們都知道淘寶開店是需求交納必定的保證金的,一經(jīng)承認(rèn)后這部分資金就會(huì)凍住。
當(dāng)淘寶店肆因?yàn)楦鞣N原因關(guān)閉后,我們是能夠把這筆錢凍住取回的。那么淘寶賬戶凍住怎樣退保證金呢? 假如說您的賬戶狀況是正常的,假如你沒有被處分永久凍住,那么只需你是不想開店了,那么你只需求成店肆中所有買賣、買賣膠葛和投訴告發(fā)等,然后就能夠自行登錄淘寶賬戶,然后點(diǎn)擊淘寶賣家中心—消費(fèi)者保障服務(wù)—消保服務(wù)—凍住,去凍住保證金。
假如您是店肆被封,賬戶被永久凍住,無法登錄淘寶賬戶去自主申請(qǐng)凍住消保保證金,則系統(tǒng)會(huì)對(duì)永久凍住的賬戶統(tǒng)一排查,一般排查周期為7天一次,凡符合以下條件的,系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)凍住保證金,凍住金額即為您支付寶賬戶當(dāng)前的凍住的保證金金額。
賬戶永久凍住保證金凍住條件:
1、沒有未完結(jié)的根底服務(wù)搬運(yùn)單;
2、正在處理的先行賠付投訴記載;
3、未完結(jié)的賠付記載是不能夠有的;想要學(xué)習(xí)淘寶開店運(yùn)營,能夠點(diǎn)擊檢查《怎么做好淘寶》,免費(fèi)收取淘寶運(yùn)營材料,看高手的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享!
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、不能未結(jié)束的消保買賣記載;
6、沒有買賣成功并且在15天以內(nèi)的消保買賣記載;
7、假如買賣不成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記載;
8、未完結(jié)的退款記載也不能夠有。
注意事項(xiàng): 此外,保證金原先是在您支付寶賬戶中顯現(xiàn)凍住的“不可用余額”,一旦凍住后仍是在您支付寶賬戶中,會(huì)成為“可用余額”,保證金的任何操作動(dòng)作您都能夠在“賣家中心—保證金管理——服務(wù)管理——保證金歷史記載”中檢查。您后續(xù)能夠經(jīng)過登陸對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶安排已凍住保證金資金的運(yùn)用。
各位淘寶商家們,假如你的賬戶被凍住了,想要退保證金的話,能夠參閱以上的方法去解決問題哦,首先我們不要著急,一步步的慢慢來,這個(gè)錢是必定能夠退還給您的哦。希望我們能夠多多的重視網(wǎng)哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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