淘寶直播渠道紅包在哪展示?如何配置?(淘寶美妝直播注意事項有哪些?美妝直播宣傳規(guī)范)
2023-08-16|19:24|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:33
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淘寶直播平臺新上線渠道紅包功能,點擊渠道鏈接的用戶進(jìn)入直播間可以領(lǐng)到權(quán)益,一起來了解這個功能吧。
說明:針對特殊渠道進(jìn)行權(quán)益的投放,只有點擊渠道鏈接的用戶進(jìn)入直播間才能領(lǐng)到該權(quán)益,提升主播私域回流及廣告投放效率。
一、用戶側(cè)頁面
用戶點擊渠道鏈接進(jìn)入直播間后,會彈出「渠道權(quán)益」的領(lǐng)取提示,滿足對應(yīng)的條件后用戶即可領(lǐng)取對應(yīng)的權(quán)益。
可設(shè)置的領(lǐng)取條件與寵粉紅包保持一致,包含用戶行為&粉絲等級兩個維度。用戶行為包括:觀看時長/分享/點贊/關(guān)注/查看寶貝/評論等,粉絲等級包括:鐵粉/鉆粉/摯愛粉;
建議站外廣告投放時,可以將領(lǐng)取條件設(shè)置為關(guān)注,高效轉(zhuǎn)粉。私域回流場景下可針對粉絲等級做不同梯隊的紅包,或設(shè)置觀看時長的任務(wù),促使粉絲回流。
二、配置流程
1.點擊直播中控臺-直播詳情-優(yōu)惠券紅包,選擇要投放權(quán)益的直播間;
2.選擇要投放的權(quán)益,如:紅包/優(yōu)惠券等;
3.選擇對應(yīng)的投放渠道即可創(chuàng)建渠道專屬的權(quán)益。
【FAQ】渠道權(quán)益
1、 非渠道用戶是否可以領(lǐng)取渠道權(quán)益?
只有點擊渠道鏈接進(jìn)入直播間的用戶才能領(lǐng)取渠道權(quán)益,直播間的其他用戶無法領(lǐng)取。
2、渠道用戶是否可以領(lǐng)取直播間的通用權(quán)益?
同一個領(lǐng)取條件下,渠道用戶只能領(lǐng)取渠道權(quán)益,無法領(lǐng)取直播間通用權(quán)益。例如:主播投放了觀看一分鐘的渠道紅包2元與直播間通用權(quán)益1元,渠道用戶只能領(lǐng)取渠道紅包2元;
不同領(lǐng)取條件下,渠道用戶可以既領(lǐng)取渠道權(quán)益,又領(lǐng)取直播間通用權(quán)益。例如:主播投放了點贊20次的渠道紅包1元,觀看一分鐘的直播間通用紅包1元,渠道用戶可以領(lǐng)取渠道紅包1元+通用紅包1元。
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淘寶直播商家在直播過程中需嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)要求,以及《淘寶直播管理規(guī)則》等相關(guān)平臺規(guī)則。為更好地幫助大家理解直播規(guī)范,避免直播違規(guī)。
一、美妝直播「宣傳」規(guī)范
1.禁止夸大宣傳商品功效
1.1 普通化妝品禁止宣傳特妝功效,或特妝超范圍宣傳
特殊化妝品:具有染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)、育發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭功效的化妝品。因此,如商品不屬于特殊化妝品,不能宣傳上述特妝功效。
提醒:
可以通過外包裝特妝批號,及對應(yīng)的商品屬性判斷商品是否屬于特殊化妝品。
如商品屬于特殊功效化妝品,也需要在商品屬性內(nèi)填寫完整。
1.2 普通商品禁止宣傳醫(yī)療、保健、醫(yī)美等特殊功效
普通商品不具有醫(yī)療、保健、醫(yī)美等特殊功效,因此不得明示或暗示普通商品具有特殊功效。
醫(yī)療功效違規(guī)示例:消炎祛痘、抗敏/防敏、止癢、治療、祛疤等。
保健功效違規(guī)示例:抗氧化、祛黃褐斑、改善皮膚油份等。
醫(yī)美功效違規(guī)示例:水光針、熱瑪吉、線雕、微針、*酸、醫(yī)美面膜等。
2.禁止虛假或不當(dāng)描述資質(zhì)
虛假描述:對商品或服務(wù)的參數(shù)、性能、功能、質(zhì)量、來源、范圍、銷售狀況、資格資質(zhì)、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的描述,欺騙、誤導(dǎo)消費者;
不當(dāng)描述資質(zhì):描述商品具有專利或?qū)@椒ǖ忍厥赓Y質(zhì),而未在商品詳情頁或直播間透傳專利證書,或使用未授予專利權(quán)的專利申請和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利等。
過度承諾違規(guī)示例:絕不過敏、*天見效、永久美白、過敏包退、假一賠十、無效退款等。
將軍令提醒:
描述述商品具有專利或?qū)@椒ǖ忍厥赓Y質(zhì),需要在商品詳情頁或直播間透傳有效的專利證書。
3.禁止價格欺詐、拉踩對比
價格欺詐:利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。
拉踩對比:貶低其他主播、品牌以及其他第三方進(jìn)行商業(yè)宣傳,或以虛假片面信息為基礎(chǔ)進(jìn)行對比。
價格欺詐違規(guī)示例:最低價、地板價等。
拉踩對比違規(guī)示例:隔壁x品牌的衣服質(zhì)量很差、食品很難吃等。
4.禁止使用極限詞進(jìn)行描述
使用極限描述:使用絕對化用語進(jìn)行不實宣傳。
極限詞描述違規(guī)示例:第一、最、全網(wǎng)、全球、全面、頂級、國家級、天花板、必備、必買、特效等。
5.禁止推廣、宣傳免稅商品
免稅商品不能在境內(nèi)進(jìn)行銷售。
*規(guī)則小助手提醒:
如商家為消費者承擔(dān)應(yīng)繳納稅收,可以使用“包稅”。
6.禁止以相關(guān)人員名義、形象進(jìn)行推薦
使用或變相使用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象,或者利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或者專業(yè)人士、用戶的名義或者形象作推薦、證明。
以國家機(jī)關(guān)名義形象推薦違規(guī)示例:海關(guān)監(jiān)管,正品保證;海關(guān)認(rèn)證;海關(guān)查驗等。
二、美妝直播「選品」規(guī)范
1.未經(jīng)平臺允許,禁止推廣淘寶直播限制推廣商品
哪些屬于淘寶直播限制推廣商品?詳見《淘寶直播平臺限制推廣商品的實施細(xì)則》。
提醒:
如為限制推廣商品,將無法掛入直播間。
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2.禁止推廣假冒注冊商標(biāo)商品或盜版商品
如何認(rèn)定推廣假冒商品?包括但不限于:
(一)通過信息層面判斷主播發(fā)布假冒商品推廣信息;
(二)主播通過不正當(dāng)方式推廣假冒、盜版商品,例如在推廣內(nèi)容中刻意隱藏或遮擋商品相關(guān)信息,或以其他方式惡意規(guī)避平臺監(jiān)管;
(三)經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)認(rèn)定主播推廣的商品為假冒、盜版商品的;
(四)主播推廣的商品經(jīng)權(quán)利人購買并被鑒定為假冒、盜版商品的;或依照《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》《天貓商品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》等相關(guān)規(guī)定,經(jīng)品牌及版權(quán)抽檢鑒定為假冒、盜版商品的。
*規(guī)則小助手提醒:
推廣假貨的落腳點是“推廣”,因此在直播間介紹、預(yù)熱、贈送、掛入寶貝口袋等行為,也符合推廣假冒商品違規(guī)的定義!主播口播內(nèi)容、直播間圖片、寶貝口袋內(nèi)容、贈品等所有信息均會被平臺管控。
選品前可以在中國商標(biāo)網(wǎng)中檢測發(fā)布產(chǎn)品的品牌信息。
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3.不可為質(zhì)量不合格、描述或品質(zhì)不符商品
如何認(rèn)定為質(zhì)量不合格、描述或品質(zhì)不符商品,包括但不限于:
(一)主播推廣的商品涉嫌不符合國家及相關(guān)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);
(二)主播對推廣商品的描述,與賣家商品信息要素(包括且不限于標(biāo)題、圖片、價格、運費、詳情描述、品類等)不一致;
(三)主播對推廣商品的描述,與買家收到的商品或接受的服務(wù)、或經(jīng)淘寶平臺抽檢/排查到的商品或服務(wù)不相符。
提醒:
如推廣材質(zhì)不符或不合格商品,將升級為嚴(yán)重違規(guī)。
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