天貓云標(biāo)簽對買家投訴打標(biāo)的類型有哪些?
2023-09-10 | 19:25 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:26
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我們對云標(biāo)簽有沒有必定的知道呢,如果還不太清楚這方面的知識點(diǎn)的話,那就花費(fèi)您一點(diǎn)點(diǎn)的時刻來學(xué)習(xí)下文吧!文章首要圍繞這個功用的介紹以及如何使用來論述的。
“云標(biāo)簽”權(quán)益工具將經(jīng)過售后歸納指標(biāo)緯度、維權(quán)止損緯度、投訴及預(yù)警的方式,針對退貨少件、退貨不符等狀況,致力于保證商家權(quán)益,現(xiàn)在還在灰測階段,故前期需要部分天貓商家作為試點(diǎn),沒有選中試點(diǎn)的商家,也不要擔(dān)心哦。
二、對賣家投訴打標(biāo)類型有哪些?
賣家聯(lián)絡(luò)小王,電話旺旺均聯(lián)絡(luò)不到,后續(xù)小王主張未按時刻發(fā)貨投訴。
此刻,賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?
備注:正確答案:選項1 缺貨投訴參閱章節(jié):第二章 云標(biāo)簽打標(biāo)場景介紹-異常投訴相關(guān)場景-缺貨投訴標(biāo)題解析:詳見該事務(wù)章節(jié)缺貨投訴的場景解說和舉例選項1 缺貨投訴選項2 其他投訴選項3 發(fā)布廣告點(diǎn)評選項4 好評返現(xiàn)挾制2、賣家店鋪有款鞋子頁面描繪:“鞋底為防菌防潮原料”。
買家小王拍下該款鞋子,付款后當(dāng)即請求退款,并以商品頁面描繪帶有“防菌防潮”關(guān)鍵字,違背了廣告法為由主張規(guī)則投訴,隨后聯(lián)絡(luò)商家,要求500元撤銷投訴。
實(shí)際賣家鞋子原料的確具有防菌防潮功用,并未違背廣告法的規(guī)定。
此刻,賣家應(yīng)該對這筆訂單打什么標(biāo)簽?
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