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天貓國際變更“正品保障”規(guī)則：退一賠九

2023-09-10|19:25|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：22

近來，天貓世界對“服務(wù)承諾”中的正品保證相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行改變。

新規(guī)矩表示，在天貓世界購物時，若通過合法認(rèn)定買家已購得的產(chǎn)品為假貨或非原裝正品，買家有權(quán)在買賣成功后90天內(nèi)發(fā)起針對該商家的投訴，并申請"正品保證"賠付。

此前，賠付的金額以買家實(shí)踐付出的產(chǎn)品價款的"退一賠四+買家付出的郵費(fèi)"為限。

規(guī)矩改變之后，賠付的金額以買家實(shí)踐付出的產(chǎn)品價款的"退一賠九+買家付出的郵費(fèi)"為限。

本次規(guī)矩改變將于2023年1月11日正式收效。

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