阿里旺旺與千牛哪一個(gè)更好

       近日有一些用戶在糾結(jié)阿里旺旺與千牛哪一個(gè)更好的問(wèn)題郵件給了小編，為了解決某些用戶的需求，小編嘔心瀝血整理出阿里旺旺與千牛的比較資料，希望對(duì)各位有所幫助。

      一、阿里旺旺

      作為第一款免費(fèi)電商溝通軟件，見(jiàn)證著淘寶發(fā)歷程，它能輕松、快捷讓買賣雙方達(dá)成交易的軟件。

      子賬號(hào)分流：經(jīng)過(guò)一系列的更新，子賬號(hào)分流更加合理，默認(rèn)情況下溝通能力強(qiáng)的客服接入的顧客數(shù)量會(huì)越多，當(dāng)然可以手動(dòng)調(diào)整的。

       交易功能：該功能的出現(xiàn)，再也不用到賣家中心后臺(tái)改動(dòng)商品價(jià)格，直接在阿里旺旺客戶端上操作修改價(jià)格、備注；一件復(fù)制收貨信息等，讓客服、賣家對(duì)買家的信息有底。

       插件：支持ISV應(yīng)用，能客服們同時(shí)打開(kāi)多個(gè)聊天窗口，同時(shí)接入更多的顧客，更快回復(fù)顧客問(wèn)題。

       將軍令：數(shù)據(jù)是店鋪?zhàn)钣辛Φ淖C明，而且能給予賣家更多店鋪數(shù)據(jù)，解決淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。

       基本功能：消息盒子、幫助與意見(jiàn)、切換聯(lián)系人、黑名單、多人聊天、漫游等功能。

       二、千牛

       作為阿里旺旺的基礎(chǔ)升級(jí)版，在功能上肯定比阿里旺旺要強(qiáng)許多，這點(diǎn)是毋庸置疑的。

       工作臺(tái)：支持子賬號(hào)登陸、店鋪相關(guān)提醒、商品、交易等快捷入口。

       消息中心：商品、訂單、退款、公告等，第一次時(shí)間發(fā)送至綁定的手機(jī)上，全面快捷地掌握店鋪動(dòng)態(tài)。

       插件：商品、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，代理分銷的賣家還能購(gòu)置分銷插件，總之插件功能一應(yīng)俱全，你想要的盡在千牛。

       從兩款電商軟件來(lái)看，千牛無(wú)疑比阿里旺旺更強(qiáng)大、更方便、更好用，當(dāng)然阿里旺旺也不是一無(wú)是處，最起碼阿里旺旺已經(jīng)被所有賣家習(xí)慣了。更多淘寶經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注淘寶經(jīng)驗(yàn)欄目。

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